【51CTO.com快譯】招到高素質(zhì)的工程師并非易事。市場(chǎng)對(duì)工程師的需求處于歷史高位，失業(yè)的工程師寥寥無(wú)幾，這兩個(gè)事實(shí)讓你很難找到下一個(gè)理想的求職者。

無(wú)論你招第一位工程師還是第100位工程師，你都可以打造一套招聘流程，以便大批量發(fā)掘、面試和招聘高素質(zhì)的求職者。

我們旨在每一步提供幫助：

•了解目前技術(shù)界的情況

•如何打造你的雇主品牌

•如何物色頂級(jí)工程師

•如何篩選工程師，又不讓對(duì)方失去興趣

•如何進(jìn)行有效而愉快的面試

•如何向理想的工程師發(fā)出邀約

為撰寫(xiě)本文，我們調(diào)查了1000多家初創(chuàng)公司，分析了來(lái)自A-List（我們的工程師招聘平臺(tái)）的數(shù)據(jù)，并結(jié)合我們自己的招聘經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)于技術(shù)界，你需要了解什么？

工程師是市場(chǎng)上最受歡迎的專業(yè)人士。工程師的失業(yè)率只有1%。工程師還頻繁換工作：所有軟件開(kāi)發(fā)人員中50%打算來(lái)年換工作。

圖1：軟件工程師打算多久后換工作

來(lái)源：Glassdoor的數(shù)據(jù)

這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)凸顯了這一點(diǎn)。優(yōu)秀的工程師有資本選擇他們想要加入的項(xiàng)目。他們不需要工作。這帶來(lái)了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

挑戰(zhàn)顯而易見(jiàn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈。然而，機(jī)會(huì)在于，工程師沒(méi)必要害怕在你的初創(chuàng)公司搏一把。始終有其他項(xiàng)目需要人才。

想有機(jī)會(huì)吸引工程師，你就要知道典型的工程師注重什么（除了薪酬外）：

•機(jī)會(huì)：工程師需要知道會(huì)給自己帶來(lái)的影響，其職業(yè)生涯在技能和收入方面都會(huì)向前發(fā)展。

•挑戰(zhàn)：頂級(jí)工程師希望攻克非常棘手的難題，能夠從中得到鍛煉和成長(zhǎng)，并且為職業(yè)生涯中的成就而自豪。

•社區(qū)：工程師希望在大力支持的環(huán)境中工作，他們的想法受到團(tuán)隊(duì)其他成員的重視。50%以上的工程師表示，如果能效力于擁有一流文化或品牌的公司，少拿錢也愿意。

圖2

介紹完了這些基本的方面，不妨深入了解如何打造技術(shù)人才招聘流程。

如何打造技術(shù)人才招聘流程

第1步：講述公司故事，讓工程師希望成為其中一員。

大多數(shù)招聘指南都從物色求職者入手，但實(shí)際上在物色之前還有一個(gè)步驟：打造你的雇主品牌。事實(shí)上，招聘好比營(yíng)銷。

Stripe的首席技術(shù)官Greg Brockman說(shuō)得再好不過(guò)：“要像對(duì)待營(yíng)銷那樣對(duì)待招聘。各自的最終目標(biāo)是讓貴公司看起來(lái)更受歡迎。你得打造品牌。”

想打造品牌，你就要有條不紊地記述和宣傳貴公司的使命、文化和理念。企業(yè)級(jí)視頻平臺(tái)Wistia在這方面做得很出色：不僅記述了總體的商業(yè)理念（比如就像這篇博文解釋了為什么它舉債買下投資者h(yuǎn)ttps://wistia.com/learn/culture/taking-on-debt-to-grow-our-own-way），還大力宣傳文化（比如該視頻介紹了它的“電影中的Wistia”活動(dòng)）：

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圖3

潛在的技術(shù)人才不用瞎猜，立即可以了解Wistia的愿景、文化和理念。這是典型的品牌營(yíng)銷，Wistia以此傳達(dá)了其價(jià)值觀，吸引其他志同道合的人才。

Wistia不是唯一這么做的公司：

•Etsy開(kāi)了Code as Craft這個(gè)技術(shù)博客，博客討論諸多話題，從如何交付應(yīng)用程序，到成為女性和非碼農(nóng)的朋友，不一而足。

•Square發(fā)布了The Corner，這個(gè)博客的內(nèi)容五花八門，從生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)到熱狗算不算是三明治，不一而足。

•Dropbox發(fā)布涵蓋諸多話題的文章，比如打造安全文化和表情符號(hào)的具體技術(shù)難題。

想開(kāi)始營(yíng)銷你的品牌，最簡(jiǎn)單的方法是專注于貴公司主攻的領(lǐng)域，換句話說(shuō)專注于你的激情。正如Algomus的創(chuàng)始人Nikki Hallgrimsdottir所說(shuō)：

“你得給對(duì)方有趣的東西。以我們?yōu)槔覀兘佑|的是炙手可熱的技術(shù)。數(shù)據(jù)科學(xué)、自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)以及各種機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面的技術(shù)。許多人聯(lián)絡(luò)我們，說(shuō)：“嘿，我真的很喜歡你們?cè)诟愕募夹g(shù)！我有興趣學(xué)習(xí)這個(gè)技術(shù)。我如何成為團(tuán)隊(duì)的一員？”

如果你之前根本沒(méi)搞過(guò)雇主品牌建設(shè)，不妨寫(xiě)一篇題為“成為XX初創(chuàng)公司的工程師意味著什么”的文章。解釋為什么你的使命很重要、你的工程師如何適應(yīng)使命。

如果你沒(méi)有博客，可以在10分鐘內(nèi)寫(xiě)好拿到Medium上發(fā)表。如果你需要靈感，不妨參照Tophatter關(guān)于面試過(guò)程的文章（https://medium.com/product-engineering-tophatter/interviewing-at-tophatter-aee5a76ae9ed）。

一旦你有了實(shí)際的品牌資產(chǎn)，終于可以開(kāi)始物色工程師了。

第2步：永不停止物色。

招聘優(yōu)秀工程師的秘訣就是永不停止物色。這并不意味著你需要在本季度招到30名新的工程師，而是應(yīng)該繼續(xù)吸引世界級(jí)的求職者。

正如Coursera的John Ciancutti（之前供職于Netflix和Facebook）所說(shuō)：

“大多數(shù)技術(shù)經(jīng)理生性內(nèi)向，對(duì)我和大多數(shù)人都是如此。你要坦然接受這點(diǎn)，這不是說(shuō)喜歡上兩周內(nèi)與20個(gè)人喝咖啡聊天，而是說(shuō)要與你最終共事的特別有才華的人多聯(lián)絡(luò)。”

圖4

有眾多物色渠道可以使用，每條渠道有不同的好處和成本。我們列出了物色頂級(jí)工程師的四條主要渠道：

1. 招聘平臺(tái)

招聘平臺(tái)的賣點(diǎn)很簡(jiǎn)單：你花錢接觸頂級(jí)工程師。在這類平臺(tái)上擁有公司簡(jiǎn)介是個(gè)積極的社交信號(hào)。如果與你打交道的初創(chuàng)公司或企業(yè)在AngelList或LinkedIn上連簡(jiǎn)介都沒(méi)有，豈不是很奇怪？

主要好處：速度快又可靠。注冊(cè)，填完簡(jiǎn)檔，就可以開(kāi)始吸引工程師了。

主要成本：價(jià)格。不同的平臺(tái)有各自的定價(jià)模型。比如說(shuō)，初創(chuàng)公司招人成功后，我們的高級(jí)招聘服務(wù)A-List才收費(fèi)。

如何入手：注冊(cè)所有主要平臺(tái)，尤其是AngelList和LinkedIn。這應(yīng)該花不了幾個(gè)小時(shí)。

2.介紹

正如Lightspeed Venture Partners的Cat Surane告訴我們，“如果你能利用自己的人際網(wǎng)絡(luò)，以及聯(lián)合創(chuàng)始人和員工的網(wǎng)絡(luò)，這將是開(kāi)始物色人才的最簡(jiǎn)單方法。”幾乎每個(gè)創(chuàng)始人都一致認(rèn)為，介紹是最簡(jiǎn)便的招人方法。

主要好處：信得過(guò)。人們比其他任何來(lái)源更信任朋友推薦的人才。

主要成本：可能存在同質(zhì)化。如果你一味招聘現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員介紹的朋友，那么最終很可能面臨一支同質(zhì)化嚴(yán)重、缺乏多元性的團(tuán)隊(duì)。

如何入手：列出與你共事過(guò)的每一位才華橫溢的工程師?，F(xiàn)在就給他們發(fā)郵件。讓你的工程師和合作伙伴也這么做，提供他們?cè)谕茝V宣傳中所用的措辭。

3. 推式營(yíng)銷（outbound prospecting）

推式營(yíng)銷是大多數(shù)人所熟悉的，這是基本的招聘手段。尋找已經(jīng)在做你要做的工作的人，然后挖到他們。

主要好處：求職者素質(zhì)高?？梢哉械皆谀阈枰哪莻€(gè)崗位上已經(jīng)很成功的人。

主要成本：時(shí)間。推式營(yíng)銷的關(guān)鍵是，讓人脈廣的人開(kāi)展外聯(lián)活動(dòng)。不了解相應(yīng)技術(shù)的招聘人員經(jīng)常向工程師發(fā)送垃圾郵件。讓團(tuán)隊(duì)中的人來(lái)招人會(huì)讓你脫穎而出，但也會(huì)占用技術(shù)團(tuán)隊(duì)的寶貴時(shí)間。

如何入手：打造理想工程師的技能組合。他們的技能是什么？他們的經(jīng)驗(yàn)看起來(lái)如何？他們可能效力于什么樣的公司？

4.入式營(yíng)銷（inbound marketing）

打造世界級(jí)的雇主品牌很難。它并不是你營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的附帶項(xiàng)目，而是第二個(gè)完整的品牌。然而，這個(gè)渠道的成功源源不斷地帶來(lái)了優(yōu)秀的后備人才。

主要好處：范圍廣。簡(jiǎn)而言之，相比你的其他做法，打造一個(gè)備受尊崇、令人興奮的雇主品牌會(huì)吸引更多的一流求職者。

主要成本：時(shí)間。你得制定一個(gè)品牌戰(zhàn)略，得創(chuàng)建世界級(jí)內(nèi)容，得執(zhí)行高效的媒體策略。品牌糟糕的公司實(shí)際上讓最優(yōu)秀的工程師不敢應(yīng)聘。

如何入手：如果你按第一步的說(shuō)明來(lái)操作，想必已經(jīng)有了出色的雇主品牌。接著創(chuàng)建更多的內(nèi)容，加強(qiáng)品牌。深入到業(yè)務(wù)決策背后的理念。你是否融資？你如何安排股票發(fā)行？你憧憬貴初創(chuàng)公司對(duì)全世界有怎樣的影響？

第3步：在篩選工程師之前與他們建立聯(lián)系

對(duì)技術(shù)人才進(jìn)行電話篩選方面有好多建議，但我們的建議有點(diǎn)不一樣：先花點(diǎn)時(shí)間了解求職者，之后再篩選對(duì)方。

正如Rockset首席執(zhí)行官、Facebook前技術(shù)主管VenkatVenkataramani解釋，這種做法：

•“讓（工程師）感到興奮，因?yàn)槟阕龅氖虑橛幸馑?、有難度、有挑戰(zhàn)性。”

•“讓（工程師）可以真實(shí)地了解他們要共事的人員。”

•“使他們很清楚實(shí)際上要做的工作。”

在AngelList，來(lái)自我們工程團(tuán)隊(duì)或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人與任何技術(shù)求職者進(jìn)行30分鐘的交流。我們這么做出于幾個(gè)原因：

•我們希望確保該工程師知道我們AngelList的人員到底做什么、他們要做什么以及面試過(guò)程將如何進(jìn)行。

•我們希望與所有工程師保持良好的關(guān)系，甚至不與我們共事的那些人。最終沒(méi)有加入我們團(tuán)隊(duì)的工程師向我們介紹了優(yōu)秀的求職者。

•我們希望任何考慮加入AngelList的工程師知道我們重視他們的時(shí)間。

這個(gè)過(guò)程就像與工程師快速約會(huì)，你不要把大量時(shí)間花在可能永遠(yuǎn)進(jìn)不了下一個(gè)環(huán)節(jié)的人。然而，你在與數(shù)十名高素質(zhì)的工程師建立關(guān)系，這在未來(lái)會(huì)有成效。

對(duì)于你決定進(jìn)入到下一個(gè)環(huán)節(jié)的求職者，為后續(xù)會(huì)面安排時(shí)間，準(zhǔn)備好篩選問(wèn)題。下面，我們列舉了我們遇到的幾個(gè)最佳問(wèn)題：

•Prezi問(wèn)每個(gè)技術(shù)求職者：“為什么你今天花時(shí)間與我交談？”，以便弄清楚他們?cè)诼殬I(yè)生涯的哪個(gè)方面尋求提升。

•Intercom問(wèn)求職者：“你引以為豪的成就是什么？”，了解什么樣的工作讓他們感到興奮。

•Auth0問(wèn)“你最近發(fā)現(xiàn)的會(huì)推薦我們過(guò)目的文章/博文/Github代碼庫(kù)是什么、原因何在？”，以此評(píng)估求職者在技術(shù)領(lǐng)域有多投入。

最后，如何在加強(qiáng)關(guān)系建立的同時(shí)設(shè)計(jì)篩選階段就看你怎么選擇了。篩選完成后，我們進(jìn)行實(shí)際面試。

第4步：現(xiàn)場(chǎng)面試圍繞工程師實(shí)際解決的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。

進(jìn)行技術(shù)面試的最有效方式是個(gè)熱門話題，許多公司分屬兩大派：

•一類公司對(duì)每個(gè)技術(shù)崗位都依賴算法學(xué)術(shù)面試。

•一類公司只針對(duì)日常工作中要用到的技能和技術(shù)來(lái)測(cè)驗(yàn)工程師。

我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司（至少在我們的調(diào)查參與者當(dāng)中）屬于第二類，選擇針對(duì)將要接觸的特定技術(shù)來(lái)測(cè)驗(yàn)工程師。

幾乎所有要求算法驅(qū)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)白板面試的公司都針對(duì)真正需要白板面試的角色來(lái)面試，比如機(jī)器學(xué)習(xí)角色。這倒不是說(shuō)白板面試完全過(guò)時(shí)了，而是說(shuō)這種更實(shí)用的面試方式正蔚然成風(fēng)。

許多公司對(duì)待這種實(shí)際面試方式的做法各不相同。一些最值得關(guān)注的做法包括如下：

•CircleCI讓求職者與實(shí)際的CircleCI工程師結(jié)對(duì)編程，解決代碼庫(kù)的實(shí)際問(wèn)題。

•Lob的編程面試包括面試官解釋Lob最近要解決的一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，然后讓工程師以自己喜歡的方式來(lái)解決。

•Coinbase讓求職者與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共事一兩天，修復(fù)實(shí)際的錯(cuò)誤、開(kāi)發(fā)功能特性，就像他們?cè)趯?shí)際工作中那樣。

我們的建議是，讓你的準(zhǔn)工程師參與這樣的項(xiàng)目：

•如實(shí)體現(xiàn)他們?cè)谀愠鮿?chuàng)公司要解決的問(wèn)題。

•可以在幾小時(shí)內(nèi)完成。

•讓對(duì)方有機(jī)會(huì)與你團(tuán)隊(duì)中的工程師合作。

設(shè)計(jì)符合上述標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目是一門藝術(shù)，花費(fèi)的時(shí)間比你預(yù)期的要多得多。然而，它又是成功面試的關(guān)鍵。它讓你得以準(zhǔn)確地評(píng)估求職者，又不浪費(fèi)求職者的時(shí)間。

這一步完成后，讓求職者向你逐步介紹對(duì)方的決策過(guò)程。他們?yōu)槭裁催x擇某一種設(shè)計(jì)模式？他們做出的每個(gè)技術(shù)決策的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？

至此，你完成了三輪面試。據(jù)我們的調(diào)查，對(duì)近70%的公司來(lái)說(shuō)這時(shí)間足以決定要不要錄用對(duì)方：

圖5：每招一個(gè)人平均經(jīng)過(guò)幾輪面試（按百分比）

來(lái)源：AngelList的數(shù)據(jù)

第5步：如果一切順利，盡快發(fā)出邀約。

假設(shè)你的團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為該工程師非常合適，你要盡快向?qū)Ψ桨l(fā)出邀約。與大型科技公司相比，你最大的優(yōu)點(diǎn)之一就是運(yùn)作速度快，所以盡快錄用對(duì)方對(duì)你很有利。

Primer.ai的技術(shù)總監(jiān)Austin Broyles發(fā)出邀約后實(shí)際上通過(guò)短信來(lái)通知求職者。他邀請(qǐng)對(duì)方一起吃飯，隨時(shí)可以通過(guò)短信聯(lián)系，并且確保溝通及時(shí)順暢。

盡快發(fā)出邀約的關(guān)鍵是：

•坦誠(chéng)討論薪酬。表述明確，不擺出談判的樣子。

•行動(dòng)盡量要快，保持溝通及時(shí)。

•讓對(duì)方看到你對(duì)公司抱有的熱情。讓求職者了解貴公司的故事、為什么他們應(yīng)為成為其中一員而感到興奮。

即使有圓滿的面試過(guò)程和誠(chéng)摯的邀約，求職者還是有機(jī)會(huì)拒絕。做生意就是這樣。重要的是你不要感情用事或搞僵關(guān)系，幾年后你最后招聘對(duì)方也說(shuō)不定。

文化契合

文化的重要性是初創(chuàng)界的一個(gè)重要話題。我們讓招聘經(jīng)理對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、面試表現(xiàn)和文化契合（cultural fit）的相對(duì)重要性進(jìn)行排名時(shí)，50%將文化契合列為最重要的品質(zhì)。

然而，我們按公司規(guī)模細(xì)分答復(fù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的趨勢(shì)。雖然絕大多數(shù)早期階段的公司（1至10名員工）將文化契合列為新員工最重要的品質(zhì)，員工數(shù)量超過(guò)50人的公司中卻只有37.5%持同樣的觀點(diǎn)：

圖6：文化契合是新員工最重要的品質(zhì)嗎？

來(lái)源：AngelList的數(shù)據(jù)

為什么大公司不太關(guān)注文化契合？早期階段的公司可能不得不更關(guān)注文化契合，因?yàn)樵缙诠蛦T決定著貴公司未來(lái)的文化。然而，許多規(guī)模較大的初創(chuàng)公司也可能發(fā)現(xiàn)大多數(shù)“文化測(cè)試”其實(shí)不起作用。

常常很容易判斷某人是否對(duì)你的文化帶來(lái)破壞性，但判斷對(duì)方會(huì)不會(huì)帶來(lái)幫助難得多。在我們看來(lái)，只有某個(gè)人加入團(tuán)隊(duì)后方可知曉。

因此，大多數(shù)所謂的“文化測(cè)驗(yàn)”實(shí)際上旨在測(cè)驗(yàn)回答一個(gè)更簡(jiǎn)單的問(wèn)題：“我個(gè)人喜歡這個(gè)求職者嗎？”

如果你考慮到誰(shuí)都喜歡志趣相投的人這個(gè)固有的傾向，就會(huì)明白這種篩選如何導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)由一群相同的人組成。在多樣性不足的行業(yè)，這不是好事。

我們的建議是，讓求職者與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性互動(dòng)，從而測(cè)試對(duì)方的文化契合度。來(lái)自Gooten的Micah Smith將這個(gè)觀念發(fā)揮到了極致，他讓每個(gè)求職者只有30分鐘的聊天時(shí)間，針對(duì)基本面作一番篩選，然后為他們安排為期一周的合同雇用期，判斷他們總體上與公司是否契合。

從物色到發(fā)出邀約，你都在吆喝你的故事

如果我們可以將調(diào)查中獲得的所有建議提煉成一點(diǎn)，那就是：招到世界級(jí)工程師的關(guān)鍵是，分享你的故事，幫助對(duì)方看看是否與之契合。你不僅僅為他們提供一份工作，還在打動(dòng)他們、翻開(kāi)人生中的下一個(gè)篇章。

想破解技術(shù)人才方面的瓶頸（即供求關(guān)系）沒(méi)有簡(jiǎn)單的辦法。但是如果遵循本文給出的步驟，你就可以打造一條人才渠道，確保找到適合你這家初創(chuàng)公司的工程師。

原文標(biāo)題：How to Hire World Class Engineers

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