如今，云計(jì)算面臨的挑戰(zhàn)是多方面的，當(dāng)然也是棘手的。因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都遷移到云端，但這并不意味著他們已經(jīng)想出了如何克服云計(jì)算的所有挑戰(zhàn)的好辦法。

在RightScale 2018狀態(tài)的調(diào)查報(bào)告中，96％接受調(diào)查的IT專業(yè)人士表示，他們的公司正在采用云計(jì)算服務(wù)，92％的人表示使用公共云。平均而言，組織在云端運(yùn)行大約40％的工作負(fù)載，并且這一比例正在增長(zhǎng)。

隨著企業(yè)將更多應(yīng)用程序遷移到云中，云計(jì)算市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的預(yù)測(cè)，2018年公共云市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到1864億美元，比去年增長(zhǎng)21.4％。其中基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）市場(chǎng)增長(zhǎng)尤為迅速。僅這一市場(chǎng)2018年就可能增長(zhǎng)35.9％，其規(guī)模將達(dá)到408億美元。

然而，許多調(diào)查發(fā)現(xiàn)組織仍然擔(dān)心云計(jì)算的應(yīng)用。雖然IT領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)槠鋷淼暮锰幎鴽Q定采用云計(jì)算，但他們?nèi)匀幻媾R著非常重要的云計(jì)算挑戰(zhàn)，其中包括以下方面：

云計(jì)算挑戰(zhàn)1：安全性

自公共云出現(xiàn)以來，企業(yè)一直擔(dān)心潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，并且這種情況并沒有發(fā)生變化。在RightScale公司的調(diào)查中，這是受訪者提出的頭號(hào)挑戰(zhàn)，77％的人表示云計(jì)算安全將是一種挑戰(zhàn)，其中29％的人稱之為是一種重大挑戰(zhàn)。

與其他IT員工相比，網(wǎng)絡(luò)安全專家更關(guān)注云計(jì)算安全。調(diào)研機(jī)構(gòu)Crowd Research Partners公司在2018年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90％的安全專業(yè)人員都在關(guān)注云計(jì)算安全問題。更具體地說，他們擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失和泄漏（67％），數(shù)據(jù)隱私（61％），以及違反保密性（53％）。

有趣的是，隨著時(shí)間的推移，安全問題似乎逐漸減弱，特別是那些長(zhǎng)期使用云計(jì)算的公司。RightScale公司調(diào)查報(bào)告指出，“隨著企業(yè)采用云計(jì)算的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，所面臨最大的挑戰(zhàn)發(fā)生了變化。安全性是云計(jì)算早期應(yīng)用者中最大的問題，而云計(jì)算成本對(duì)于中級(jí)和高級(jí)用戶來說是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)。”

在供應(yīng)商Teradata公司進(jìn)行的云計(jì)算分析調(diào)查中，46％的受訪者表示將提高安全性作為一種潛在的利益，而并非是云計(jì)算的挑戰(zhàn)。

供應(yīng)商為處理云計(jì)算安全威脅提供了無數(shù)的解決方案。此外，調(diào)研機(jī)構(gòu)Crowd Research Partners公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)依靠IT員工的培訓(xùn)和認(rèn)證（57％）以及公共云供應(yīng)商提供的安全工具（50％）來降低風(fēng)險(xiǎn)。

云計(jì)算挑戰(zhàn)2：管理云計(jì)算支出

如前所述，RightScale公司的調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一些管理云計(jì)算的組織而言，云計(jì)算的成本支出已經(jīng)超越了安全性，成為了云計(jì)算的首要挑戰(zhàn)。根據(jù)他們自己的估計(jì)，組織在云計(jì)算上支出方面大約浪費(fèi)了30％的資金。

很多組織犯了一些錯(cuò)誤，提高了支出成本。在通常情況下，組織的開發(fā)人員或其他IT工作人員會(huì)啟動(dòng)一個(gè)意圖在短時(shí)間內(nèi)使用的云計(jì)算實(shí)例，但卻忘記關(guān)閉。許多組織發(fā)現(xiàn)自己受到不可思議的云計(jì)算定價(jià)方案的阻礙，這些方案可能讓組織沒有充分利用供應(yīng)商提供的折扣機(jī)會(huì)。

多種技術(shù)解決方案可以幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)云計(jì)算成本管理挑戰(zhàn)。例如，云成本管理解決方案、自動(dòng)化、容器、無服務(wù)器服務(wù)、自動(dòng)擴(kuò)展功能，以及云計(jì)算供應(yīng)商提供的許多管理工具可能有助于減少問題的出現(xiàn)。一些組織還通過創(chuàng)建中央云團(tuán)隊(duì)來管理使用和費(fèi)用，從而取得了成功。

云計(jì)算挑戰(zhàn)3：缺乏資源和專業(yè)知識(shí)

在RightScale公司的調(diào)查中，缺乏資源和專業(yè)知識(shí)僅落后于云計(jì)算的安全和成本管理的云計(jì)算的實(shí)施挑戰(zhàn)。近四分之三（73％）的受訪者將其視為一種挑戰(zhàn)，27％的受訪者表示這是一種重大挑戰(zhàn)。

雖然許多IT工作人員一直在采取措施提高他們的云計(jì)算專業(yè)知識(shí)，但企業(yè)雇主仍然發(fā)現(xiàn)很難找到具備所需技能的員工。這種趨勢(shì)似乎可能會(huì)持續(xù)下去。Robert Half Technology 2018薪酬指南指出，“了解云計(jì)算、開源、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)、安全和其他技術(shù)的最新發(fā)展的技術(shù)工作者將在未來幾年對(duì)企業(yè)變得更有價(jià)值。”

許多企業(yè)希望通過雇傭更多擁有云計(jì)算認(rèn)證或技能的員工來克服這一挑戰(zhàn)。專家還建議為現(xiàn)有員工提供培訓(xùn)，以幫助他們快速掌握技術(shù)。

云計(jì)算挑戰(zhàn)4：治理

在RightScale公司的調(diào)查中，治理和控制在云計(jì)算挑戰(zhàn)列表中排名第四，71％的受訪者稱其是一種挑戰(zhàn)，其中25％的人認(rèn)為這是一種重大挑戰(zhàn)。

在這種情況下，云計(jì)算的最大好處之一——部署新的計(jì)算資源的速度和便利性可能成為潛在的崩潰因素。許多組織缺乏對(duì)其員工所使用的“影子IT”的可見性，并且在混合云和多云環(huán)境中治理變得特別具有挑戰(zhàn)性。

專家表示，組織可以通過遵循最佳實(shí)踐來緩解部分云計(jì)算管理問題，其中包括建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和政策。多家供應(yīng)商提供云計(jì)算管理軟件，以簡(jiǎn)化和自動(dòng)化流程。

云計(jì)算挑戰(zhàn)5：合規(guī)性

最近圍繞歐盟實(shí)施的一般數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（GDPR）的一系列活動(dòng)已使許多企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)的合規(guī)性恢復(fù)到業(yè)務(wù)最前沿。在RightScale公司調(diào)查的受訪者中，68％的人認(rèn)為合規(guī)性是云計(jì)算的首要挑戰(zhàn)，21％的人認(rèn)為這是一種重大挑戰(zhàn)。

有趣的是，一般數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（GDPR）的一個(gè)方面可能會(huì)使合規(guī)在未來實(shí)施更容易。法律要求許多組織指定一名監(jiān)督數(shù)據(jù)隱私和安全的數(shù)據(jù)保護(hù)管理人員。假設(shè)這些管理人員精通其所在組織的合規(guī)需求，那么集中合規(guī)責(zé)任應(yīng)該有助于組織履行任何法律或法定義務(wù)。

云計(jì)算挑戰(zhàn)6：管理多云環(huán)境

大多數(shù)企業(yè)不只使用一個(gè)云平臺(tái)。根據(jù)RightScale公司的調(diào)查報(bào)告，81％的企業(yè)正在實(shí)施多云戰(zhàn)略，51％的企業(yè)采用混合云戰(zhàn)略（公共云和私有云集成在一起）。事實(shí)上，平均而言，每個(gè)企業(yè)正在使用4.8個(gè)不同的公共云和私有云。

多云環(huán)境增加了IT團(tuán)隊(duì)面臨的復(fù)雜性。為了克服這一挑戰(zhàn)，行業(yè)專家們推薦了最佳實(shí)踐，例如開展研究、培訓(xùn)員工、積極管理供應(yīng)商關(guān)系，以及重新思考流程和工具。

云計(jì)算挑戰(zhàn)7：遷移

雖然在云中啟動(dòng)新應(yīng)用程序是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的過程，但組織將現(xiàn)有應(yīng)用程序遷移到云計(jì)算環(huán)境要困難得多。由Velostrata公司贊助的Dimensional Research公司的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，62％的受訪者表示他們的云遷移項(xiàng)目比預(yù)期的更加困難。此外，64％的遷移項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng)，55％的項(xiàng)目超出預(yù)算。

更具體地說，許多將應(yīng)用程序遷移到云端的企業(yè)指出所面臨的一些挑戰(zhàn)，其中包括包括耗時(shí)的故障排除（47％）、配置安全性困難（46％）、數(shù)據(jù)遷移速度緩慢（44％）、導(dǎo)致遷移工具無法正常工作（40％），難以在切換前同步數(shù)據(jù)（38％）和遷移期間的停機(jī)時(shí)間（37％）等挑戰(zhàn)。

為了克服這些挑戰(zhàn)，接受調(diào)查的IT領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們希望他們進(jìn)行更多的遷移前測(cè)試（56％），設(shè)定更長(zhǎng)的項(xiàng)目時(shí)間表（50％），聘請(qǐng)內(nèi)部專家（45％），以及增加預(yù)算（42百分）。

云計(jì)算挑戰(zhàn)8：供應(yīng)商鎖定

目前，一些全球主要的云計(jì)算供應(yīng)商（例如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，微軟Azure，谷歌云平臺(tái)和IBM云）在公共云市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。對(duì)于分析師和企業(yè)IT領(lǐng)導(dǎo)者來說，這將導(dǎo)致企業(yè)遭到供應(yīng)商的鎖定。

在Stratoscale公司的混合云調(diào)查中，超過80％的受訪者表示對(duì)此問題的高度關(guān)注。

“超大規(guī)模IaaS提供商日益占據(jù)主導(dǎo)地位，這為最終用戶和其他市場(chǎng)參與者帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”Gartner公司研究總監(jiān)Sid Nag表示。“雖然這種情況可以提高效率和成本效益，但組織需要謹(jǐn)慎對(duì)待IaaS提供商可能對(duì)客戶和市場(chǎng)產(chǎn)生不受控制的影響。為了響應(yīng)多云采用的發(fā)展趨勢(shì)，組織將越來越需要一種更簡(jiǎn)單的方式來在云供應(yīng)商的IaaS產(chǎn)品上移動(dòng)工作負(fù)載、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)而不受懲罰。”

專家建議，在組織采用特定云計(jì)算服務(wù)之前，他們會(huì)考慮在未來情況允許的情況下將這些工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到另一個(gè)云平臺(tái)將面臨哪些困難。

云計(jì)算挑戰(zhàn)9：不成熟的技術(shù)

許多云計(jì)算服務(wù)正處于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的前沿。獲得這項(xiàng)令人興奮的新技術(shù)的潛在缺點(diǎn)是，這些服務(wù)在性能，可用性和可靠性方面并不總能達(dá)到企業(yè)的期望。

在Teradata公司的調(diào)查中，83％接受調(diào)查的大型企業(yè)表示云計(jì)算是運(yùn)行分析的最佳場(chǎng)所，但91％的受訪者表示其分析工作負(fù)載并沒有盡快轉(zhuǎn)移到云端。49％的受訪者表示，其問題的一部分是不成熟或低績(jī)效的技術(shù)。

不幸的是，解決問題的唯一可能方法是調(diào)整期望，嘗試構(gòu)建自己的解決方案或等待供應(yīng)商改進(jìn)他們的產(chǎn)品。

云計(jì)算挑戰(zhàn)10：整合

最后，許多組織（特別是那些擁有混合云環(huán)境的組織）都報(bào)告了與使其公共云和內(nèi)部部署工具和應(yīng)用程序協(xié)同工作相關(guān)的挑戰(zhàn)。在Teradata公司的調(diào)查中，30％的受訪者表示將原有系統(tǒng)與云計(jì)算應(yīng)用程序相連接是采用的障礙。

同樣，在有關(guān)云計(jì)算支出的Software One公司的調(diào)查報(bào)告中，39％的受訪者表示，連接舊系統(tǒng)是他們使用云計(jì)算時(shí)最大的擔(dān)憂之一。

與文中提到的其他挑戰(zhàn)一樣，這一挑戰(zhàn)在不久的將來不太可能消失。集成遺留系統(tǒng)和新的基于云計(jì)算的應(yīng)用程序需要一定的時(shí)間、技能和資源。但許多組織發(fā)現(xiàn)云計(jì)算的好處超過了其潛在缺點(diǎn)。

盡管存在潛在的云計(jì)算挑戰(zhàn)，企業(yè)還是需繼續(xù)關(guān)注云采用的趨勢(shì)。