從2017年年底開始，百度外賣代理商維權(quán)事件就鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。而最近，事情又有了升級(jí)，來(lái)自全國(guó)各地的百度外賣代理商，在百度大廈前靜坐維權(quán)。

據(jù)了解，本輪維權(quán)是從7月16日發(fā)起，而這已是代理商維權(quán)的第22天。除了休息日外，基本上每天都有人在此等候一個(gè) “說(shuō)法”。類似的事情，在去年10月也發(fā)生過(guò)。據(jù)了解，此次前來(lái)維權(quán)的代理商中，既有前來(lái)索要退還保證金的，還有更多的代理商是希望百度外賣能對(duì)他們此前投入的“血汗錢”有個(gè)交代。

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2017年8月，餓了么正式宣布收購(gòu)百度外賣；

2018年4月，阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合螞蟻金服全資收購(gòu)餓了么；

2018年8月2日，餓了么母公司“上海拉扎斯信息科技有限公司”在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)更新的信息中顯示，股東變更為杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司，而此前包括鄧高潮、張旭豪、汪淵和康嘉等在內(nèi)的餓了么原股東均已不在其列。

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但是，供應(yīng)商們隨后發(fā)現(xiàn)，合并后訂單量驟減，從平臺(tái)得到的支持越來(lái)越少，當(dāng)初承諾的“平等對(duì)待”也成空談。在他們看來(lái)，花費(fèi)資金、時(shí)間、精力等種種投入拓展起來(lái)的市場(chǎng)，被原來(lái)的對(duì)手輕易收割。

代理商要求百度做出補(bǔ)償，稱自己“依法維權(quán)”。百度方面做出回應(yīng)稱，代理商與自己無(wú)直接關(guān)系， 供應(yīng)商所求“于法無(wú)據(jù)”。而“我們被百度騙了”——據(jù)部分維權(quán)者解釋，這才是問(wèn)題癥結(jié)所在。

在北京百度大廈前靜坐已有20多天的山東商人陳萬(wàn)海（化名）說(shuō)，“我之所以瘋狂往百度外賣里投錢，把十幾年積蓄全部砸進(jìn)去，就是相信百度是個(gè)大公司，跟著他前途一片光明，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到跳進(jìn)了大火坑。”

陳萬(wàn)海是7月16日來(lái)到百度總部維權(quán)的，現(xiàn)場(chǎng)還有不少跟他一樣，戴著印有“百度外賣”字樣紅帽子的代理商。他們從全國(guó)各地趕來(lái)在此靜坐，目的只有一個(gè)：拿到合理的賠償款。

在他們看來(lái)，代理商“辛苦打下來(lái)的江山，最后被百度外賣拿去套了現(xiàn)。甚至到最后，百度連一句抱歉都沒(méi)有，只是表示很遺憾，還說(shuō)我們的索賠于法無(wú)據(jù)。”

互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲表示，代理商們想要化解目前的困境，百度外賣、餓了么、代理商三方能協(xié)商最好，看能否把百度外賣之前的權(quán)利與義務(wù)，隨著股權(quán)轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)到餓了么那里去。但對(duì)餓了么來(lái)說(shuō)，這顯然很困難。如果三方協(xié)商不成功，就需要監(jiān)管部門出來(lái)協(xié)調(diào)。

是誰(shuí)的外賣江山？

從2016年下半年開始，百度明確AI為發(fā)展重心后，對(duì)分支業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新梳理，百度外賣一直在尋找買家。2017年8月21日，《財(cái)經(jīng)》雜志披露了百度外賣的交易細(xì)節(jié)：百度外賣以5億美元出售，百度打包流量入口資源給餓了么，作價(jià)3億美元，總收購(gòu)價(jià)格為8億美元。

曾經(jīng)的百度外賣在市場(chǎng)中占有舉足輕重的地位，并與餓了么、美團(tuán)三分天下。而在馬東這些代理商的眼里，“百度外賣的江山是百度和代理商一起打下來(lái)的”。

畢竟百度外賣和這些代理商，也是度過(guò)甜蜜期的。據(jù)北京時(shí)間財(cái)經(jīng)采訪報(bào)道，山東一代理商陳萬(wàn)海坦言，他原本在山東一個(gè)小縣城里做工程機(jī)械生意。在加盟百度外賣前，用十年時(shí)間攢了約100萬(wàn)元。后來(lái)他看到馬路上不時(shí)有騎電動(dòng)車送外賣的人閃過(guò)，感覺(jué)這個(gè)生意可以干，就找人問(wèn)是否能做代理，具體怎么做。

陳萬(wàn)海的自信并非毫無(wú)依據(jù)。2015年，在O2O發(fā)展如火如荼之時(shí)，百度總裁李彥宏就把百度外賣視為“拳頭產(chǎn)品”，并稱將斥資200億元，打造百度糯米+外賣的O2O戰(zhàn)略。外界最初懷疑百度能否做好這塊線下業(yè)務(wù)，但自上線后不到一年時(shí)間，百度外賣便迅速崛起，成為與美團(tuán)、餓了么并駕齊驅(qū)的市場(chǎng)三強(qiáng)之一。

陳萬(wàn)海的加盟過(guò)程亦很順利。2017年6月，在與負(fù)責(zé)山東片區(qū)招商的渠道經(jīng)理簽好合同后，他上交了24萬(wàn)元保證金。其中8萬(wàn)名為“質(zhì)保金”，百度外賣承諾，代理商什么時(shí)候中止合同，什么時(shí)候就返還給他。

另外16萬(wàn)元是“運(yùn)營(yíng)保證金”。百度要求自開站那天起，三個(gè)月內(nèi)陳萬(wàn)海必須把這16萬(wàn)全部花掉，砸在市場(chǎng)推廣上面，具體花費(fèi)包括線上補(bǔ)貼。例如外賣菜單中常見(jiàn)的20減10之類，以及線下推廣，比如印制張貼海報(bào)、拉新顧客等。但是購(gòu)買電動(dòng)車、支付騎手工資及租場(chǎng)地均不包括在內(nèi)。

那是一段陳萬(wàn)海值得回味的創(chuàng)業(yè)時(shí)光。盡管七八月正值山東天氣最炎熱的時(shí)候，他仍堅(jiān)持每早六點(diǎn)前到公司，晚上一兩點(diǎn)回家。每天他都忙著爬樓道、貼小廣告、培訓(xùn)騎手、簽商戶、拉新用戶。在培訓(xùn)騎手時(shí)，陳萬(wàn)海反復(fù)喊出的口號(hào)是：“百度百度，用心服務(wù)；百度外賣，值得信賴”。

付出也曾收到回報(bào)。最初幾個(gè)月，不僅百度外賣訂單量一直上漲，新用戶也一直增加。陳萬(wàn)海介紹，在他開站的時(shí)候，百度外賣市場(chǎng)份額為零。干了幾個(gè)月后，他們已經(jīng)將份額搶奪到50%，把美團(tuán)和餓了么遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

讓陳記憶深刻的是，“那段時(shí)間餓了么的訂單量幾百、幾百往下掉，到最后餓了么接不到單子，不得不把站點(diǎn)關(guān)掉，甚至騎手也跑到他那里上班。”

“但是干這么好，有啥用呢？” 陳萬(wàn)海說(shuō)：“到最后，百度外賣還不是讓餓了么一口吃了！”

在百度外賣興起的三年里，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮仍在。在O2O風(fēng)口之中，很多人想搏一番事業(yè)。

事實(shí)上，在百度外賣的整體運(yùn)作當(dāng)中，代理商一直充當(dāng)?shù)氖菦_鋒陷陣的角色。據(jù)代理商介紹，他們成立的公司更像是由百度統(tǒng)籌管理，提供系統(tǒng)服務(wù)、部分資金支持，而同時(shí)又獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的分公司，不過(guò)有實(shí)無(wú)名。每一筆外賣交易獲得的商戶傭金和配送費(fèi)，百度方面從中抽取5%至20%的服務(wù)費(fèi)，其他收入則均歸于代理商。地區(qū)代理商需要自行承擔(dān)人力費(fèi)用（包括騎士工資）、市場(chǎng)推廣、辦公場(chǎng)地租金等方面的支出。

在不同的地區(qū)和不同時(shí)期入局的代理商，百度外賣有著不同的管理政策。據(jù)華夏時(shí)報(bào)記者看到的多份合作協(xié)議顯示，總體來(lái)看，百度外賣在初期為代理商提供了較大的扶持政策，而隨著時(shí)間的推移力度不斷縮減，最后甚至試圖從代理商處“抽血”。

一份簽訂于后期的合同顯示，代理商簽約后需要繳納10萬(wàn)元的質(zhì)量保證金和40萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)保證金。其中，質(zhì)量保證金在協(xié)議到期時(shí)返回。運(yùn)營(yíng)保證金則取決于代理商在市場(chǎng)推廣物料配置和補(bǔ)貼方面的投入，也就是說(shuō)，代理商在市場(chǎng)推廣時(shí)有所投入，才能拿回自己繳納的相應(yīng)保證金。這樣的政策令代理商只能一往無(wú)前。

7月18日，百度方面回應(yīng)稱，感謝百度外賣合作商長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤付出，百度集團(tuán)是百度外賣投資方之一，不參與日常運(yùn)營(yíng)，相關(guān)地方合作商與百度外賣之間的代理關(guān)系及具體的運(yùn)營(yíng)策略，與百度集團(tuán)無(wú)直接關(guān)系，并表示，“部分代理商要求分享百度外賣與餓了么合并交易所產(chǎn)生的股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)，于法無(wú)據(jù)。”

“賣身”前的突進(jìn)

馬東在成為代理商后，一個(gè)月時(shí)間拉起了一支三四十人的隊(duì)伍，每個(gè)月僅人力成本就超過(guò)10萬(wàn)元。而在前期的市場(chǎng)開拓中，吸納商家入駐、市場(chǎng)推廣物料制作、廣告投入等方面也承擔(dān)著巨大的支出?；趯?duì)百度品牌的信任和對(duì)市場(chǎng)的樂(lè)觀，他早已做好前期虧損的準(zhǔn)備。

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然而，馬東入局沒(méi)多久，變故陡生。

幾個(gè)月后，百度外賣被餓了么收購(gòu)，百度外賣代理商能夠獲得的總部支持開始縮減，逐漸無(wú)力與餓了么對(duì)抗。據(jù)馬東介紹，在餓了么宣布收購(gòu)百度外賣后，去年9月份在北京開代理商大會(huì)時(shí)，餓了么創(chuàng)始人張旭豪與時(shí)任百度外賣CEO鞏振兵曾鼓舞士氣，表示要共同做大做強(qiáng)。張旭豪在公開信中用“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、藍(lán)紅雙劍合璧”來(lái)形容合并，并稱將對(duì)百度外賣代理商和餓了么方面一視同仁。

今年3月，鞏振兵離開百度外賣，此后加盟易到出任CEO，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員已幾近走空。7月29日，面對(duì)代理商的質(zhì)疑，在一個(gè)代理商溝通群中，鞏振兵回應(yīng)稱，“商業(yè)行為自有商業(yè)行為規(guī)則，是兄弟是朋友的江湖再見(jiàn)！錢可以再掙，良心壞了就完了”。而后便退群。

餓了么看中的或許只不過(guò)是百度外賣手中的市場(chǎng)份額。據(jù)馬東介紹，在宣布合并的幾個(gè)月后曾出現(xiàn)過(guò)一次導(dǎo)流事件。在百度外賣商戶端，可通過(guò)“一鍵導(dǎo)入”的方式進(jìn)入餓了么平臺(tái)。盡管引起了代理商的集體抗議，但事情已經(jīng)發(fā)生，在百度外賣將該功能取消后，事情最終不了了之?！度A夏時(shí)報(bào)》記者看到的一份微信聊天截圖顯示，百度外賣方面將之稱為合并過(guò)程中產(chǎn)生的一次失誤。

此外，由百度外賣提供的新用戶立減、滿減補(bǔ)貼等推廣政策支持，還曾一度被全部下架，令代理商們陷入困境。馬東表示：“賣身前幾個(gè)月百度方面還大肆進(jìn)一步招代理，就是想做市場(chǎng)數(shù)據(jù)，抬高估值，圈代理商的錢。”今年春節(jié)過(guò)后，馬東遣散了所有員工。據(jù)他稱，虧損總額達(dá)到120萬(wàn)元，是他多年的積蓄。

雖然在兩家外賣平臺(tái)合并之后，原來(lái)的百度外賣已經(jīng)并入餓了么，但維權(quán)代理商的訴求，主要針對(duì)百度。

“我們的損失是百度造成的，我認(rèn)為跟餓了么沒(méi)有直接關(guān)系”，“百度必然是維權(quán)的對(duì)象，至于餓了么是否是維權(quán)對(duì)象需要知道收購(gòu)協(xié)議（餓了么收購(gòu)百度外賣）具體約定。”代理商們認(rèn)為，百度從合并交易中獲利，但自己的價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn)。同時(shí)有代理商認(rèn)為，自己被當(dāng)做了提升百度外賣估值的工具。

5月3日，馬東正式提出要求返還8萬(wàn)元的質(zhì)量保證金，但時(shí)至今日仍未返還。據(jù)其介紹，同樣被拖欠保證金的代理商并非少數(shù)。

另一位河北的市級(jí)代理商木子同樣認(rèn)為，百度在被收購(gòu)前的最后擴(kuò)張毫無(wú)邏輯。她說(shuō)，在2017年上半年百度外賣還曾做過(guò)幾次強(qiáng)力的補(bǔ)貼政策，“滿20減15，全城0元起送免配送費(fèi)”。這樣的政策給代理商造成了巨大的虧損，“那陣子平均每單虧損在10元左右，特別殘酷”。據(jù)代理商介紹，百度外賣的滿減補(bǔ)貼中，代理商承擔(dān)最主要的部分，百度外賣僅提供一定額度的支持。在醞釀賣身給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前，仍在大肆開拓市場(chǎng)，這令代理商們無(wú)法接受。

中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)院副教授、資深律師劉曉兵認(rèn)為，從《公司法》來(lái)講，并購(gòu)活動(dòng)產(chǎn)生的信息披露義務(wù)較高，百度外賣與代理商簽訂合作協(xié)議，雙方都負(fù)有及時(shí)將可能對(duì)合作產(chǎn)生影響的事務(wù)告知對(duì)方的義務(wù)。百度外賣與餓了么合并，將對(duì)雙方的合作產(chǎn)生影響，而且會(huì)影響到合作方代理商的利益，百度肯定有信息披露義務(wù)。

與馬東不同，2016年年中成為代理商的木子至今仍然在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)。在前期，百度外賣有著嚴(yán)苛的管理政策，制定了一系列KPI考核政策，3個(gè)月未能達(dá)成就將取消代理資格。不過(guò)，在今年開始，部分地區(qū)甚至已經(jīng)處在“沒(méi)人管”的狀態(tài)。木子的合同很快將要到期，她累計(jì)投入近300萬(wàn)元，損失慘重。

燒錢后遺癥

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實(shí)際上，在很多維權(quán)代理商看來(lái)，刨除未返還的質(zhì)量保證金不談，自己的損失遠(yuǎn)不止于此。

“2017年的時(shí)候，家里那邊基本沒(méi)有百度外賣的影子，自己買電動(dòng)車、招騎手、談商家，才打下了一片市場(chǎng)。”馮先生稱，他剛開始做代理商的時(shí)候，當(dāng)?shù)赝赓u市場(chǎng)訂單分配占比基本是美團(tuán)外賣占70%，餓了么占30%。但因?yàn)樽约呵捌谘a(bǔ)貼投入大，他簽下了不少獨(dú)家商家資源，生意紅火的時(shí)候，百度外賣的訂單量在當(dāng)?shù)刈疃嗾嫉搅?0%。

馮先生透露，他個(gè)人的成本投入不下于100萬(wàn)元。同時(shí)他表示，在此次參與維權(quán)的200多家代理商中，自己的投入還算少的，還有投入上千萬(wàn)元的代理商。

一個(gè)縣級(jí)代理商為什么會(huì)有如此大的前期投入？

馮先生給記者算了一筆賬：前期投入主要包括兩部分：

1、線上補(bǔ)貼、物料費(fèi)等在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)成本；

2、包括站點(diǎn)租金、騎手工資、電動(dòng)車購(gòu)置費(fèi)等硬性成本。

據(jù)了解，在百度外賣與代理商的合作協(xié)議中，有一條是要求代理商先行繳納的運(yùn)營(yíng)保證金，金額基本在10萬(wàn)元以上。所謂運(yùn)營(yíng)保證金，是指代理商只要在前三個(gè)月內(nèi)投入等同金額的運(yùn)營(yíng)成本，3個(gè)月后平臺(tái)方會(huì)將這筆運(yùn)營(yíng)保證金如數(shù)返還；如果代理商未按期完成上述指標(biāo)，平臺(tái)方面將扣除代理商10%或剩余全部的保證金，且有權(quán)與代理商解約。上述代理商王先生向記者解釋，運(yùn)營(yíng)保證金投入的內(nèi)容僅限于補(bǔ)貼和物料，不包括電動(dòng)車購(gòu)置、騎手工資等硬性成本。

就此來(lái)看，所謂的運(yùn)營(yíng)保證金，其實(shí)正是外賣市場(chǎng)前期燒錢拓荒時(shí)，被“燒”的那一部分。

但對(duì)于這部分的資金投入，百度方面在對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾叩幕貜?fù)中稱，百度外賣與百度外賣合作商之間為平等的商業(yè)伙伴關(guān)系，雙方是基于自愿原則簽訂的業(yè)務(wù)代理協(xié)議，并基于代理協(xié)議進(jìn)行業(yè)務(wù)合作往來(lái)及商業(yè)結(jié)算，需各自承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

此外，餓了么在收購(gòu)百度外賣時(shí)也曾表示，會(huì)盡量滿足百度外賣代理商的合法權(quán)益，但做生意和做投資一樣，入市就需要謹(jǐn)慎，其中可能有巨大的回報(bào)，也可能有巨大的損失，對(duì)于這件事餓了么和百度外賣意見(jiàn)一致。

維權(quán)進(jìn)行時(shí)

在去年11月舉辦的餓了么及百度外賣“未來(lái)物流”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，張旭豪稱，代理商的解決方案不是針對(duì)百度外賣，而是需要整個(gè)代理體系進(jìn)行梳理和融合，最大的原則是公平公正，以服務(wù)市場(chǎng)份額優(yōu)先的原則。代理商不分是百度外賣的還是餓了么的，會(huì)全部看作母公司拉扎斯集團(tuán)的代理商。如果兩邊都有代理商，則采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，強(qiáng)強(qiáng)融合的方式，同時(shí)負(fù)責(zé)雙品牌的運(yùn)行。

“為什么不直接轉(zhuǎn)變身份成為餓了么的代理商？”對(duì)于記者這樣的問(wèn)題，馮先生有些許無(wú)奈，他表示，“餓了么有自己的代理商，原來(lái)彼此都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，現(xiàn)在為什么需要你？”

馮先生表示難以接受的是，餓了么宣布收購(gòu)百度外賣是在去年8月，但在去年10月的時(shí)候，有商家向他反映稱，百度外賣通過(guò)App向商家發(fā)出了一份授權(quán)書通知。通知書中提及，百度外賣平臺(tái)將把商家的店鋪信息，同步提交給餓了么平臺(tái)。

“當(dāng)時(shí)商家和我說(shuō)，盡管授權(quán)書提供了同意和不同意兩種選項(xiàng)，但如果選擇不同意，平臺(tái)就會(huì)停止向商家打款。”馮先生說(shuō)，在簽約商家中很多是自己費(fèi)了很大勁，通過(guò)大量補(bǔ)貼投入才談下來(lái)的獨(dú)家資源，百度外賣直接向商家發(fā)出通知，這讓他不能接受。

對(duì)此問(wèn)題，根據(jù)獵云網(wǎng)此前報(bào)道中有代理商提供的聊天截圖顯示，當(dāng)時(shí)的百度外賣運(yùn)營(yíng)體系負(fù)責(zé)人王建斌曾作出回應(yīng)，稱確實(shí)是由于工作失誤所致，并及時(shí)下線了相關(guān)通知、停止平臺(tái)商戶共享工作。

在馮先生看來(lái)，將商家信息拱手讓人，這對(duì)于代理商來(lái)說(shuō)無(wú)異于釜底抽薪。“大家都在搶商家資源，現(xiàn)在自己的商家信息導(dǎo)過(guò)去了，你還有什么資格去競(jìng)爭(zhēng)？”馮先生稱，也是從那以后，自己負(fù)責(zé)的代理區(qū)域百度外賣的訂單量就在持續(xù)下降。

據(jù)了解，不少代理商的代理業(yè)務(wù)早于今年年初時(shí)就已經(jīng)停運(yùn)。“停運(yùn)是不得已的選擇”，王先生稱，如果不把業(yè)務(wù)停掉，就算沒(méi)有訂單補(bǔ)貼，騎手的工資、站點(diǎn)的租金都還是要交，虧損只會(huì)更多。

此前，百度集團(tuán)已就百度外賣代理商維權(quán)事件給出了一份全面說(shuō)明。說(shuō)明中稱，在外賣業(yè)務(wù)合并給餓了么之前，百度集團(tuán)僅是百度外賣的投資方之一，不參與其日常運(yùn)營(yíng)，相關(guān)地方合作商與百度外賣之間的代理關(guān)系及具體的運(yùn)營(yíng)策略，與百度集團(tuán)無(wú)直接關(guān)系。但對(duì)此說(shuō)法，代理商們難以認(rèn)可。

在與代理商的溝通方面，百度方面稱，從2017年11月6日起，合作商人員多次到訪百度，通過(guò)包括拉橫幅、喊口號(hào)、沖擊百度重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等，嚴(yán)重干擾了百度公司及周邊的正常秩序。但在這長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月的百度外賣合作商聚眾過(guò)程中，百度一直積極溝通，認(rèn)真傾聽合作商訴求。

而王先生則對(duì)記者表示，盡管他們的維權(quán)已經(jīng)持續(xù)了20多天，但目前仍未有百度方面的當(dāng)事人與他們進(jìn)行對(duì)話。

百度與百度外賣的代理商們各執(zhí)一詞，其中真?zhèn)坞y以考證。但更關(guān)鍵的問(wèn)題在于，百度外賣代理商提出的索賠訴求，究竟能否得到滿足。

根據(jù)代理商們提供給記者的一份《請(qǐng)?jiān)笗凤@示，代理商希望政府有關(guān)部門能夠出面協(xié)調(diào)，通過(guò)成立調(diào)查小組，解決因百度行為造成的全國(guó)代理商虧損達(dá)10億元的問(wèn)題。但按照百度方面此前給出的“需各自承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)”的說(shuō)法，顯然雙方的意見(jiàn)也難以達(dá)成一致。此外，有第三方外賣平臺(tái)業(yè)內(nèi)人士坦言，代理商的控訴或有些言過(guò)其實(shí)。

在相互的僵持過(guò)程中，將問(wèn)題訴諸法院似乎成了最直接的解決辦法。

據(jù)最新消息，8月8日，部分代理商已在北京市海淀法院提交了訴狀，目前仍在等候是否受理的答復(fù)。“現(xiàn)在也正在聯(lián)系美國(guó)方面的律師，計(jì)劃在美國(guó)也同時(shí)起訴。”木子說(shuō)。

關(guān)于訴諸法院手段，仍有代理商表示，“已經(jīng)有人在推動(dòng)了，但什么時(shí)間。能有什么結(jié)果誰(shuí)說(shuō)得好呢。”