產(chǎn)品做好了，廣告做了，渠道選了，預(yù)算有了，廣告投放出去效果卻不夠好，這個(gè)時(shí)候大家一般會(huì)去探討是不是產(chǎn)品不夠好、廣告優(yōu)化沒(méi)做到位、渠道是否有問(wèn)題？但其實(shí)最重要的問(wèn)題是整個(gè)廣告投放流程到底對(duì)不對(duì)？各個(gè)渠道跳轉(zhuǎn)的時(shí)候有沒(méi)有損耗？廣告預(yù)算分配的合理不合理？畢竟渠道、廣告優(yōu)化這種單一層面的問(wèn)題容易被發(fā)現(xiàn)，但是整個(gè)流程和環(huán)節(jié)要整體優(yōu)化和改動(dòng)是真正費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。

這也是為什么營(yíng)銷歸因分析如此重要的原因，如果你沒(méi)有辦法知道歸因，那也很難找出到底流程哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，是產(chǎn)品本身吸引度不高、廣告需要優(yōu)化還是點(diǎn)位有問(wèn)題？找出歸因是做任何優(yōu)化的***步！

如果你的公司使用了兩個(gè)以上的營(yíng)銷渠道（包括線上線下）進(jìn)行推廣，你應(yīng)該就會(huì)有跨渠道歸因分析的問(wèn)題。我們拿線上渠道來(lái)舉例。下面是您的一個(gè)消費(fèi)者典型的轉(zhuǎn)化路徑：

您的一個(gè)消費(fèi)者先在“愛(ài)奇藝”上看到了公司的視頻廣告（為了他的這次觀看你付出了一點(diǎn)點(diǎn)廣告費(fèi)），接著，他通過(guò)百度搜索您的公司，或搜索了您在視頻中推廣的產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)入您公司的官網(wǎng)并瀏覽了產(chǎn)品（為了他的這次點(diǎn)擊，您又不得不付出一點(diǎn)點(diǎn)小錢）。但此時(shí)他還沒(méi)做好購(gòu)買的準(zhǔn)備。在接下來(lái)的某一天，當(dāng)他在瀏覽新浪新聞的時(shí)候，無(wú)意中又看到了您公司的展示產(chǎn)品展示廣告（當(dāng)然這時(shí)你又不得不花了一點(diǎn)廣告展示費(fèi)），這加深了他對(duì)您公司產(chǎn)品的印象。五天后在微信朋友圈里他又看到您的產(chǎn)品推廣廣告。這次，他點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)并完成了購(gòu)買。一般情況下，您的公司會(huì)把這次購(gòu)買計(jì)入微信渠道的功勞。

如果您可以追蹤您的每一位消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化路徑，您也許可以統(tǒng)計(jì)到下面的數(shù)據(jù):

但是如果你沒(méi)有用歸因分析，你看到的數(shù)據(jù)是展示廣告的客單成本會(huì)很高，這是因?yàn)槊看握故倦m然不能達(dá)成直接的轉(zhuǎn)換，但是都是***促成***微信上購(gòu)買行為的必進(jìn)階段。

99click分析系統(tǒng)可以讓你清楚掌握用戶購(gòu)買行為產(chǎn)生之前五次的廣告歸因，讓渠道歸因分析告訴你哪些渠道真正的有效，哪些渠道并不像你想象中的那么有效（例如：付費(fèi)關(guān)鍵詞搜索，效率比你報(bào)告中顯示的要差），而哪些渠道實(shí)際上是在浪費(fèi)你的廣告費(fèi)用。它會(huì)扭轉(zhuǎn)您目前基于’***點(diǎn)擊’的錯(cuò)誤的市場(chǎng)投放決策，讓您真正把錢花在刀口上! 從而顯著提升您的銷售業(yè)績(jī)。

上面舉了電商的例子，跨渠道歸因分析可以廣泛應(yīng)用在不同行業(yè)，例如旅游、游戲、醫(yī)療、汽車、零售、媒體、在線教育、政府宣傳，廣告代理，金融保險(xiǎn)及分析顧問(wèn)行業(yè)等，可以使用不同的跨渠道歸因模型，來(lái)評(píng)估不同的線上線下渠道對(duì)實(shí)際銷售額帶來(lái)的真實(shí)影響。當(dāng)然這樣的歸因模型就更為復(fù)雜。