“顯示領(lǐng)域全球***、智慧系統(tǒng)全球領(lǐng)先者、健康醫(yī)療領(lǐng)域全球典范”，這是京東方科技集團(tuán)股份有限公司(BOE，本文簡(jiǎn)稱(chēng)京東方)定下的偉大愿景。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，要達(dá)成這樣的目標(biāo)，必須充分駕馭網(wǎng)絡(luò)IT系統(tǒng)的力量，基于銳捷RIIL的IT綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為京東方邁向宏偉的未來(lái)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

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自強(qiáng)創(chuàng)新 薄弱IT環(huán)節(jié)拖后腿

京東方的成長(zhǎng)史，幾乎就是中國(guó)液晶面板產(chǎn)業(yè)的自強(qiáng)創(chuàng)新史：京東方1993年由北京電子管廠改制成立， 2005年京東方自建生產(chǎn)線，結(jié)束了中國(guó)大陸無(wú)液晶顯示屏企業(yè)的歷史。面對(duì)新時(shí)代技術(shù)大潮，京東方又啟動(dòng)了新的發(fā)展戰(zhàn)略，目前其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī)、車(chē)載、健康醫(yī)療、金融應(yīng)用、可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域。

京東方營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)， IT環(huán)境的健康穩(wěn)定運(yùn)行與生產(chǎn)網(wǎng)息息相關(guān)。

作為一個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán)，京東方所需要管理的資源總數(shù)量極大，品牌繁多，但由于缺乏統(tǒng)一的資產(chǎn)管理平臺(tái)，造成資產(chǎn)信息混亂，管理起來(lái)耗時(shí)耗力耗資源;其次，集團(tuán)在全國(guó)設(shè)有多個(gè)分中心，但因?yàn)槿狈τ行У慕y(tǒng)一IT管理平臺(tái)，致使總部無(wú)法集中進(jìn)行管理，也無(wú)法掌控各個(gè)區(qū)域、各個(gè)中心的IT管理水平;此外，缺少智能化的信息化管理工具和集中的告警通知途徑，導(dǎo)致巡檢、故障排查等運(yùn)維工作耗時(shí)耗力且無(wú)法保證效果;***，京東方傳統(tǒng)的機(jī)房管理手段也比較零散，監(jiān)控平臺(tái)品牌不一，使得機(jī)房管理工作困難重重。

統(tǒng)一管理 激活超大企業(yè)信息化價(jià)值

隨著生產(chǎn)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，IT環(huán)境的健康穩(wěn)定運(yùn)行越來(lái)越成為企業(yè)的剛需。面對(duì)重重挑戰(zhàn)，2016年初，京東方集團(tuán)計(jì)劃開(kāi)展IT基礎(chǔ)資源監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)。銳捷網(wǎng)絡(luò)RIIL建立起統(tǒng)一的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，充分激活信息化系統(tǒng)的價(jià)值與能量。

部署方式上，集團(tuán)在北京部署兩套R(shí)IIL-BMC綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在合肥、成都、重慶、鄂爾多斯分中心各部署一套R(shí)IIL-BMC綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

通過(guò)RIIL-BMC系統(tǒng)，京東方實(shí)現(xiàn)了資源管理的集中化、可視化，資產(chǎn)管理的電子化、規(guī)范化，運(yùn)維管理的自動(dòng)化、智能化，讓整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)得到了實(shí)時(shí)保障。

六大優(yōu)勢(shì) RIIL點(diǎn)燃企業(yè)騰飛引擎

通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，RIIL綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中體現(xiàn)出以下六個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：

***，兼容性極強(qiáng)的運(yùn)維監(jiān)控管理平臺(tái)，用同一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了公司所有部門(mén)服務(wù)器、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)、虛擬化、無(wú)線等資源的統(tǒng)一管理，拓?fù)鋱D、業(yè)務(wù)視圖等可視化的方式讓管理更直觀，更便捷。

第二， RIIL分級(jí)部署的模式，通過(guò)在北京建立集中管理中心，在內(nèi)蒙、成都、合肥等地建立分中心，實(shí)現(xiàn)了總部對(duì)區(qū)域中心的監(jiān)督檢查，統(tǒng)籌管理。

第三，建立CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫(kù))統(tǒng)一資產(chǎn)管理平臺(tái)，集中存儲(chǔ)與管理企業(yè)IT架構(gòu)中設(shè)備的各種配置信息，并使之產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而發(fā)揮運(yùn)維、管理方面的協(xié)調(diào)機(jī)制作用，改善過(guò)去雜亂無(wú)章的局面。

第四，RIIL系統(tǒng)搭建后，根據(jù)客戶實(shí)際場(chǎng)景生成多張拓?fù)鋱D，包括京東方的核心設(shè)備拓?fù)浼吧a(chǎn)網(wǎng)拓?fù)涞?，結(jié)合告警中心及RIIL本身的輪詢(xún)機(jī)制，能夠?qū)瘓F(tuán)所有資源進(jìn)行實(shí)時(shí)探測(cè)、掃描、告警，當(dāng)告警信息發(fā)生時(shí)，能在拓?fù)渲兄庇^體現(xiàn)，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的故障定位、告警，解決了客戶的一大痛點(diǎn)。

與此同時(shí)，自動(dòng)巡檢工具的使用為公司節(jié)省了大量人力，提高了運(yùn)維效率，并減少了人工失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，更高效地保障了設(shè)備及業(yè)務(wù)的健康水平。

第五，RIIL實(shí)現(xiàn)3D機(jī)房建模，并對(duì)接各品牌的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理系統(tǒng)，讓機(jī)房管理具有集中的入口，并且通過(guò)3D建模實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)空間、溫度、能耗等信息的管理。這樣一來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)視察不再進(jìn)機(jī)房，設(shè)備上新不再查機(jī)房，故障排查不再轉(zhuǎn)機(jī)房，而是通過(guò)平臺(tái)直截了當(dāng)?shù)亓私?，一步到位?/p>

第六，通過(guò)平臺(tái)分級(jí)模式匯總數(shù)據(jù)，可查看各個(gè)中心的核心告警數(shù)據(jù)，總部可對(duì)比各中心告警產(chǎn)生的數(shù)量及響應(yīng)時(shí)間等數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)判各中心的管理水平，讓IT管理從此有據(jù)可依、自成體系，信息化部門(mén)的價(jià)值也得到了量化體現(xiàn)。

京東方綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建立，使得集團(tuán)信息化建設(shè)水平有了質(zhì)的飛躍，也為全國(guó)大型企業(yè)信息化系統(tǒng)的分級(jí)縱向管理開(kāi)辟了一條創(chuàng)新之路。未來(lái)，肩負(fù)著振興國(guó)家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)歷史使命的京東方，將更好地利用IT系統(tǒng)釋放出的強(qiáng)大能量，最終實(shí)現(xiàn)其邁向全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的目標(biāo)與藍(lán)圖。