如今，隨著對(duì)托管數(shù)據(jù)中心和批發(fā)數(shù)據(jù)中心的需求持續(xù)增長(zhǎng)，托管服務(wù)提供商正在應(yīng)對(duì)既是巨大機(jī)遇又是重大挑戰(zhàn)的未來市場(chǎng)力量。

數(shù)據(jù)中心提供商正在處理不斷變化的技術(shù)需求、新興趨勢(shì)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并且正在改變他們的模式，以***地應(yīng)對(duì)所有這些發(fā)展，確保他們?yōu)槲磥淼目蛻粜枨笞龊脺?zhǔn)備。

除了產(chǎn)生新興模式的行業(yè)轉(zhuǎn)變之外，在托管數(shù)據(jù)中心行業(yè)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)并不容易。與提供相同功能和服務(wù)質(zhì)量的提供商進(jìn)行比較，讓用戶區(qū)分提供商之間的差別，并最終決定采用哪一個(gè)提供商的服務(wù)最能滿足用戶的基礎(chǔ)設(shè)施需求，這具有一定的挑戰(zhàn)性。

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對(duì)于用戶而言，要始終牢記在更廣泛的行業(yè)背景下，評(píng)估托管服務(wù)提供商所處理的內(nèi)容非常重要。以下是對(duì)托管數(shù)據(jù)中心行業(yè)產(chǎn)生重大影響的一些發(fā)展趨勢(shì)：

轉(zhuǎn)移技術(shù)要求

隨著IT技術(shù)和應(yīng)用程序開發(fā)的靈活性和冗余性的提高，數(shù)據(jù)中心設(shè)備供應(yīng)商看到他們的一些用戶減少了對(duì)冗余的需求(從2N冗余變?yōu)镹 + 1甚至N)。多年來，機(jī)架的功率密度越來越高，但數(shù)據(jù)中心行業(yè)平均功率密度仍然為6～8千瓦/機(jī)架。

但是現(xiàn)在人們看到，機(jī)架功率密度日益提高，以支持云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)乃至5G技術(shù)所帶來更多的計(jì)算密集型工作負(fù)載和應(yīng)用。為了滿足客戶的需求，托管服務(wù)提供商現(xiàn)在需要提高靈活性以適應(yīng)不斷變化的技術(shù)需求，正朝著"靈活而可重復(fù)"的構(gòu)建方式轉(zhuǎn)變(靈活的預(yù)制模塊化電源和機(jī)房空間遏制通道)。

這對(duì)于采用托管服務(wù)的用戶來說很有利，可以找到一家能夠滿足其當(dāng)前需求的供應(yīng)商，能夠根據(jù)需要進(jìn)行靈活配置。

行業(yè)巨頭的影響

包括谷歌、微軟、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在內(nèi)的大型云計(jì)算提供商占用了大量的數(shù)據(jù)中心空間，并推動(dòng)了用戶對(duì)托管服務(wù)的更多需求。雖然這對(duì)于托管服務(wù)提供商有益，但因?yàn)檫@些行業(yè)巨頭消耗大量可用空間并推動(dòng)未來的數(shù)據(jù)中心構(gòu)建，這也正在改變傳統(tǒng)托管服務(wù)提供商提供服務(wù)的一些要求。

互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎服務(wù)商或內(nèi)容提供商需要滿足金融機(jī)構(gòu)不同的物理基礎(chǔ)設(shè)施的冗余要求，這種供求關(guān)系推動(dòng)數(shù)據(jù)中心行業(yè)重新回到"投機(jī)"的時(shí)代。

日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)

許多托管數(shù)據(jù)中心提供商越來越多地面臨成本壓力，這往往會(huì)導(dǎo)致他們削減目前的產(chǎn)品以減少競(jìng)爭(zhēng)中的損失。而更加積極的提供商正在尋找進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的方法，同時(shí)為客戶提供卓越的結(jié)果和客戶體驗(yàn)。

如今尋找和匹配用戶的業(yè)務(wù)和IT需求、風(fēng)險(xiǎn)偏好和要求比以往更加容易。有許多優(yōu)秀的提供商愿意合作，并為用戶的外包需求建立正確的方法。由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，需要讓服務(wù)更符合需求，滿足供應(yīng)商和消費(fèi)者的需求。

雖然用戶為其業(yè)務(wù)而評(píng)估正確的托管提供商會(huì)面臨這些挑戰(zhàn)，但托管數(shù)據(jù)中心提供商也在尋求平衡數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)變化與持續(xù)創(chuàng)新。

簽署合同之前考慮的問題

作為潛在的托管數(shù)據(jù)中心的用戶，必須超越價(jià)格或占用空間的基本變量來深入了解供應(yīng)商提供的業(yè)務(wù)和當(dāng)前運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。通過對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行深入探討，有助于選擇***自己需求的供應(yīng)商，并在簽署服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)后避免任何意外。

• 透明度。在評(píng)估托管提供商時(shí)，透明度至關(guān)重要。作為用戶，有必要盡可能多地讓提供商提供運(yùn)營(yíng)環(huán)境可見性。例如，他們是否有正式的變更管理流程?是否擁有事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?是否開展緊急模擬演習(xí)?關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次，其內(nèi)容是什么?可以提供維護(hù)報(bào)告嗎?如果對(duì)這些問題的答案是否定的，或者提供者不能或不愿意分享這些信息，那應(yīng)該引起用戶警惕。
• 作為用戶，需要一個(gè)對(duì)他們的業(yè)務(wù)公開透明的供應(yīng)商，并有文件證明他們不是在紙上談兵。提供透明度也會(huì)鞏固更強(qiáng)大的伙伴關(guān)系，這可以讓供應(yīng)商和客戶共同努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
• 內(nèi)置控制。用戶關(guān)注的另一個(gè)因素是容量管理。無論是電力變壓器、發(fā)電廠、燃料供應(yīng)還是制冷設(shè)備，用戶需要了解供應(yīng)商具備多少容量，以及如何規(guī)劃供應(yīng)商管理能力是至關(guān)重要的。有些問題很重要：共享資源上還有他人嗎?有多少人會(huì)影響我?
• 過度訂購(gòu)現(xiàn)有的電力和冷卻資源(根據(jù)實(shí)際使用情況而定)可能是一種危險(xiǎn)策略，有時(shí)在發(fā)生某些事情之前，往往是未知的威脅。這使得用戶的IT基礎(chǔ)設(shè)施處于風(fēng)險(xiǎn)之中，因此托管提供商必須在管理和報(bào)告電力、冷卻甚至空間和容量方面采取內(nèi)置的控制措施。
• 管理延遲。此外，與用戶正在尋求外包的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接性和延遲非常關(guān)鍵。因此數(shù)據(jù)中心位置很重要。此外，啟動(dòng)災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)的能力是一個(gè)非常重要的考慮因素：它是否必須移動(dòng)業(yè)務(wù)(即計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ))還是需要全部遷移?由于某些應(yīng)用程序可能會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的延遲產(chǎn)生重大影響，因此用戶必須知道他們想要遷移到托管數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用程序以及它們的延遲要求，以確保提供商能夠滿足這些需求。
• 用戶門戶網(wǎng)站。托管服務(wù)提供商的用戶門戶網(wǎng)站常常是事后考慮的一個(gè)因素，但可以幫助發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域的一些亮點(diǎn)。設(shè)計(jì)良好的客戶儀表板可以提供綜合服務(wù)視圖、性能監(jiān)視和測(cè)量，以及跟蹤或監(jiān)視正在進(jìn)行的工作的容量統(tǒng)計(jì)信息。因此，用戶應(yīng)該要求對(duì)門戶進(jìn)行演示，以了解他們將持續(xù)訪問的資產(chǎn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)信息。

對(duì)于許多組織來說，選擇托管服務(wù)提供商將是他們做出的最重要的決定之一，并將對(duì)實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生重大影響。在準(zhǔn)備充分之后，適合的提供商將會(huì)花費(fèi)時(shí)間傾聽并理解用戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)是什么，以及合作伙伴如何幫助用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。