1月5日消息，今天國家旅游局宣布與高德地圖共同推出“全國全域旅游全息信息服務(wù)系統(tǒng)”，通過信息融合和資源整合，為游客提供包含假日出游預測、景區(qū)介紹及評價、廁所導航及投訴咨詢等一站式服務(wù)，形成權(quán)威的旅游需求總?cè)肟冢瑫r用實際行動推動“廁所革命”真正落地。

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據(jù)了解，系統(tǒng)目前已經(jīng)覆蓋了全國所有的5A級景區(qū)和70%以上的4A級景區(qū)。同時，系統(tǒng)提供的廁所數(shù)據(jù)近50萬個，不僅包含景區(qū)廁所，也包含公共服務(wù)設(shè)施，預計產(chǎn)品覆蓋超過7億人。

國家旅游局相關(guān)負責人介紹，游客進入高德地圖后，點擊“旅游地圖”按鈕，即可進入全域旅游信息服務(wù)系統(tǒng)，只要點擊系統(tǒng)頂端的“全域旅游廁所導航”功能條，將直接顯示周邊2公里內(nèi)所有的公共廁所，并可步行導航直達。

除了能夠查找?guī)酝?，借助高科技手段，游客還將通過系統(tǒng)在景區(qū)內(nèi)獲得更多便利。據(jù)悉，全域旅游信息系統(tǒng)包含游客和景區(qū)管理者兩大服務(wù)平臺。

景區(qū)管理者可通過該系統(tǒng)，進行更精細的景區(qū)設(shè)施運維管理，比如及時更新景點、廁所、停車場、餐廳、售票處、出入口等信息。另外，系統(tǒng)還為景區(qū)管理者提供了客流趨勢、客流熱力、到訪分析等服務(wù)，幫助管理者了解景區(qū)的人流分布和客戶特征，從而提供更有針對性的服務(wù)，提升服務(wù)能力。

對游客來說，通過系統(tǒng)可以查看附近的和全國范圍內(nèi)的4A及5A景區(qū)。點擊某一景區(qū)之后，用戶不僅可以一鍵獲取景區(qū)介紹、周邊服務(wù)、投訴咨詢等信息，還可以享受“智慧景區(qū)”服務(wù)，比如既可方便地查找衛(wèi)生間、餐飲、商店等信息，還能享受明星語音導游、景區(qū)導覽圖、游客熱力圖，以及不同的旅游路線規(guī)劃等智慧服務(wù)。

此外，國家旅游局相關(guān)負責人透露，很多游客都有在旅行中與同行人走散的經(jīng)歷，此次發(fā)布的系統(tǒng)還能提供游覽位置共享功能，為游客提供實時位置共享信息，切實方便游客;面對旅行中可能遇到的問題，還可通過投訴咨詢，在APP中一鍵鏈接12301平臺服務(wù)，為游客的旅行體驗保駕護航。

高德集團總裁劉振飛表示，“我們希望通過高德這張‘活地圖’的能力，與國家旅游局合作，幫助全國景區(qū)智慧起來，讓景區(qū)管理者對于景區(qū)的管理和調(diào)度變‘活’，讓游客手里的地圖變‘活’。”針對本次合作，劉振飛還分享了一個“小目標”，“在未來五年內(nèi)，讓全國所有的景區(qū)都擁有一張旅游‘活地圖’。”