慕尼黑放棄Linux的三大原因
德國(guó)慕尼黑是世界上第一個(gè)敢于嘗試開(kāi)源系統(tǒng)，成為首個(gè)開(kāi)源城市的地區(qū)。但是在經(jīng)歷了十余年的波折后，慕尼黑政府終于扛不住了，宣布放棄Linux，遷回windows系統(tǒng)。盡管自由軟件歐洲基金會(huì)認(rèn)為此次IT系統(tǒng)遷回windows存在慕尼黑IT結(jié)構(gòu)性和組織問(wèn)題，微軟當(dāng)然開(kāi)心了，但究其根本，慕尼黑政府還是因?yàn)樗ち巳?，吃了虧，才不得不放棄原有的開(kāi)源城市計(jì)劃，這也給中國(guó)提個(gè)醒。
德國(guó)慕尼黑議會(huì) 11 月決定放棄開(kāi)放軟件 Linux 系統(tǒng)，重新采用微軟（Microsoft）的 Windows 操作系統(tǒng)，這對(duì)開(kāi)放軟件社交是個(gè)沉重的消息。
這項(xiàng)計(jì)劃將從 2020 年開(kāi)始，預(yù)計(jì)在 2022 年底或 2023 年初完成。未來(lái) Windows 10 將在市議會(huì)的 29,000 臺(tái)個(gè)人電腦上開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，付出的代價(jià)估計(jì)要 5,000 萬(wàn)歐元。慕尼黑曾被視為開(kāi)源軟件的地標(biāo)，市議會(huì)在 2003 年投票通過(guò)采用 Linux 的操作系統(tǒng)，這套系統(tǒng)被冠上慕尼黑（München）開(kāi)頭的“M”字而稱為 LiMux。當(dāng)時(shí)微軟CEO Steve Ballmer，為了讓德國(guó)人回心轉(zhuǎn)意還親自飛往慕尼黑，并送上數(shù)百萬(wàn)歐元的折扣，但卻踢到鐵板。
慕尼黑市長(zhǎng) Dieter Reiter 表示為了簡(jiǎn)化電腦設(shè)備的管理，所以才會(huì)選擇使用 Windows，這樣就無(wú)須運(yùn)行兩個(gè)操作系統(tǒng)。目前慕尼黑還是保有部分執(zhí)行 Windows 系統(tǒng)的電腦，用來(lái)處理和 Linux 不兼容的軟件，市長(zhǎng) Reiter 認(rèn)為使用兩種系統(tǒng)不符合經(jīng)濟(jì)效益。Dieter Reiter 說(shuō)除了管理問(wèn)題之外，這項(xiàng)轉(zhuǎn)變也是為了安撫對(duì) Linux 不滿的技術(shù)人員，他宣稱有 6,000 位同仁對(duì)于現(xiàn)在的系統(tǒng)不滿意。
▲ 慕尼黑是德國(guó)第三大城市，圖為舊市政廳現(xiàn)供市議會(huì)使用。（Source：Flickr/দেবর্ষি রায় CC BY 2.0）
令人感到困惑的是，過(guò)去議會(huì)已經(jīng)同時(shí)運(yùn)行兩種系統(tǒng)超過(guò) 10 年，為何直到現(xiàn)在才提出采用 Windows 系統(tǒng)的提案。況且工作人員雖曾在議會(huì)報(bào)告系統(tǒng)的技術(shù)性問(wèn)題，但過(guò)去的調(diào)查顯示只有少數(shù)人想回頭使用 Windows 和 Microsoft Office。不過(guò)人資部門(mén)倒是表示自從轉(zhuǎn)向開(kāi)放軟件之后，因?yàn)榇蛴″e(cuò)誤和當(dāng)機(jī)造成的問(wèn)題使生產(chǎn)力大幅下降。
顧問(wèn)公司 Accenture and arf 針對(duì)慕尼黑議會(huì)資訊部門(mén)所做的報(bào)告就發(fā)現(xiàn)，技術(shù)人員花了很多時(shí)間在更新軟件和修正軟件問(wèn)題，并浪費(fèi)大量時(shí)間在處理繁瑣的事務(wù)。但其實(shí)這些問(wèn)題最主要的原因與開(kāi)放軟件無(wú)關(guān)，各個(gè)資訊單位各行其是，彼此之間缺乏合作的問(wèn)題還比較嚴(yán)重。慕尼黑綠黨的領(lǐng)袖 Florian Roth 就質(zhì)疑，議會(huì)的資訊系統(tǒng)問(wèn)題和開(kāi)源軟件關(guān)系又不大，更換系統(tǒng)卻要耗費(fèi)龐大公帑。此外，辦公系統(tǒng)如果要從 Libre office 轉(zhuǎn)換到 Microsoft Office 的成本可能比操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)換更高，慕尼黑議會(huì)這次變更系統(tǒng)的總成本可能會(huì)超過(guò) 1 億歐元。
從政治角度切入，或許能帶來(lái)另一種觀點(diǎn)。前任市長(zhǎng) Christian Ude 是 LiMux 系統(tǒng)長(zhǎng)期以來(lái)的支持者，他在 2014 年卸任后換上和微軟關(guān)系良好的現(xiàn)任市長(zhǎng) Dieter Reiter。微軟在 2016 年將德國(guó)總部搬往慕尼黑，對(duì)官方發(fā)布善意，而這次市長(zhǎng)選擇對(duì)慕尼黑議會(huì)進(jìn)行評(píng)估的顧問(wèn)公司 Accenture and arf 本身和微軟就有合作關(guān)系。如此一來(lái)可以發(fā)現(xiàn)，或許政治局勢(shì)的轉(zhuǎn)變才是慕尼黑重新選擇微軟的原因。不然從技術(shù)角度來(lái)看，公家機(jī)關(guān)采用開(kāi)放軟件并非不可行，像是法國(guó)憲兵隊(duì)已經(jīng)采用 Linux 的訂制版本 Gendbuntu，荷蘭和意大利某些機(jī)關(guān)也有采用開(kāi)源軟件的計(jì)劃。
第一跤：省錢(qián)的假象
2004年，慕尼黑宣布啟動(dòng)開(kāi)源城市計(jì)劃，所有市政府工作都將采用開(kāi)源軟件，并且啟動(dòng)了一個(gè)Linux分支計(jì)劃——LiMix。根據(jù)慕尼黑政府測(cè)算，此一舉能夠節(jié)約政府開(kāi)支，同時(shí)實(shí)現(xiàn)軟件的自主性。這便是開(kāi)源的誘惑，聽(tīng)起來(lái)個(gè)名利雙收的好事兒。但是當(dāng)真正執(zhí)行時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃節(jié)省百萬(wàn)歐元的省錢(qián)大計(jì)剛一開(kāi)始執(zhí)行就遇到了問(wèn)題。
根據(jù)原計(jì)劃，遷移到Linux和OpenOffice后，每月的故障單數(shù)量從70減少到 46可以節(jié)省了 400 萬(wàn)歐元；另一方面，可以節(jié)省 280 萬(wàn)歐元的軟件授權(quán)費(fèi)和120 萬(wàn)歐元的硬件升級(jí)費(fèi)用。而事實(shí)卻是：由于在遷移過(guò)程中遇到了很多無(wú)法調(diào)和的問(wèn)題，慕尼黑政府決定遷回windows，而這將帶來(lái)額外的5000萬(wàn)歐元的支出。原本計(jì)劃節(jié)省百萬(wàn)，現(xiàn)在卻要多投千萬(wàn)，這筆賬慕尼黑算虧了。盡管Linux生態(tài)還存在一定的問(wèn)題，但是卻不能否認(rèn)這次實(shí)踐的意義。
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第二跤：生態(tài)弱 兼容難
Linux從上世紀(jì)90年代開(kāi)始走向商用，走向成熟，但一直沒(méi)有系統(tǒng)的生態(tài)作支撐。相較之下，windows以微軟為核心，比Linux商用更早，也更注重生態(tài)建設(shè)和軟件的兼容性。面對(duì)開(kāi)源系統(tǒng)，常常遇到一個(gè)問(wèn)題，就是開(kāi)源與商業(yè)的平衡。比如Docker技術(shù)生于開(kāi)源環(huán)境，擁有很好的開(kāi)發(fā)生態(tài)，但也經(jīng)歷了商業(yè)化進(jìn)程。
Linux雖然有企業(yè)版，但是慕尼黑想建立開(kāi)源城市，又想節(jié)約成本，自然更多定位在免費(fèi)的開(kāi)源系統(tǒng)。但問(wèn)題在于，沒(méi)有商業(yè)運(yùn)作，很多開(kāi)源系統(tǒng)無(wú)法找到兼容的軟件，甚至?xí)绊懝ぷ餍省?/p>
第三跤：意外支出多 操作體驗(yàn)差
如果想讓所有政企員工使用Linux系統(tǒng)，首先會(huì)遇到的問(wèn)題就是操作體驗(yàn)與操作能力問(wèn)題。windows系統(tǒng)是主流操作系統(tǒng)，對(duì)于大部分人而言，完全沒(méi)有Linux系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，突然更換系統(tǒng)將面臨太多問(wèn)題。
對(duì)此，慕尼黑政府顯然已經(jīng)考慮到并提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，幫助工作者快速上手Linux系統(tǒng)。社民黨議員 Anne Hübner 稱：公共部門(mén)的800 個(gè)左右程序中大約有一半不支持 Linux，其它的程序則需要大量的努力和權(quán)宜方法。而最終換回到Windows系統(tǒng)已宣布此前的努力徹底失敗。
慕尼黑經(jīng)驗(yàn) 引中國(guó)借鑒
開(kāi)源好嗎？當(dāng)然好。但是這個(gè)“好”要有前提：需要Linux生態(tài)和技術(shù)足夠成熟，需要不斷教育民眾，需要堅(jiān)定的支持。如今，中國(guó)在IT發(fā)展的快車道上，如果想要使用開(kāi)源系統(tǒng)，更需要吸取前人的錯(cuò)誤，避免摔跤，不能讓技術(shù)成為政府組織更迭和組織結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的替罪羊。
