移動化領(lǐng)域的5大發(fā)展趨勢預(yù)測
變化是科技領(lǐng)域不變的主題。2017年,移動化也許不會出現(xiàn)飛躍式的突破,但毫無疑問,移動化領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)發(fā)展,得到提升。而企業(yè),唯有以更快速度應(yīng)對變化才能在市場中立足,為此,我們總結(jié)了全球移動化領(lǐng)域的5大發(fā)展趨勢預(yù)測如下。
移動支付將更加便利
2016年,移動支付在全球范圍內(nèi)獲得跨越式發(fā)展。蘋果公司宣布Apple Pay每周新增100萬用戶。而主要的零售商和金融服務(wù)公司——包括CVS、Kohl’s、沃爾瑪、大通和花旗銀行等,都在他們的移動應(yīng)用中推出了支付功能。此外,MasterCard和Visa也都推出相應(yīng)措施,支持銀行提供的移動支付產(chǎn)品。
同時,碎片化和易用性仍將是全面推廣移動支付的障礙。例如,占智能手機用戶大多數(shù)的Android用戶,無法使用Apple Pay。但這些障礙并不影響供應(yīng)商們繼續(xù)尋找各種方法使移動支付更加便利。2017年,零售商和銀行將在移動應(yīng)用和網(wǎng)頁瀏覽器中尋找更多移動支付方案,滿足希望獲得流暢交易體驗的用戶需求。同時面對挑戰(zhàn),企業(yè)IT部門需在壓力下確保良好且安全的客戶體驗,通過靈活且可擴展的基礎(chǔ)架構(gòu)及緊密集成的移動服務(wù),讓移動消費者能簡單、快速、安全地完成交易。
統(tǒng)一的移動體驗
近年來,許多企業(yè)持續(xù)遵循“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略,在開發(fā)軟件時優(yōu)先考慮移動用戶。在2017年,移動化領(lǐng)域的關(guān)注點將逐漸轉(zhuǎn)移至統(tǒng)一的移動化體驗上。Forrester Research表示,如今消費者渴望一個無縫的、個性化、并能跨越設(shè)備、平臺和連接模式的移動體驗。早在2015年,eBay就推出了eBay 4.0這一為客戶提供集成、定制及個性化體驗的移動平臺,并允許客戶通過任意設(shè)備訪問。未來一年中,預(yù)計更多企業(yè)將追隨eBay的腳步。
“Wi-Fi優(yōu)先”
消費者和企業(yè)員工常會擔(dān)心移動數(shù)據(jù)流量超支的問題。隨著移動設(shè)備將被更廣泛的運用,意味著移動設(shè)備將消耗越來越大量的數(shù)據(jù),企業(yè)必須采取更積極的方式應(yīng)對。所謂“Wi-Fi優(yōu)先”,指的是,讓W(xué)i-Fi成為移動端連接到互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的默認(rèn)方式,而非僅僅備份或失效備援。Wi-Fi優(yōu)先的發(fā)展對企業(yè)而言,意味著中央IT部門不僅必須優(yōu)先考慮內(nèi)部及遠(yuǎn)程和分支辦公室Wi-Fi的可靠性,同時還要重視移動員工在默認(rèn)情況下使用公共Wi-Fi所帶來的安全挑戰(zhàn)。
靈活的方式和Low-code開發(fā)
即使企業(yè)將其移動化的重點從軟件擴展到全面體驗,移動應(yīng)用也不會消失。對此企業(yè)有三個選擇:雇用更有經(jīng)驗的移動開發(fā)人員、縮短開發(fā)周期或是使開發(fā)更容易。優(yōu)質(zhì)移動開發(fā)者的短缺在2017年必定不會消失,但企業(yè)開發(fā)人員將繼續(xù)利用輕巧靈活的開發(fā)方式和工具,如自動化和基于云的協(xié)作來加速移動應(yīng)用的測試和部署。同時,另一種加速應(yīng)用程序開發(fā)的策略:使用Low-code軟件工具,將會適用于特定場景,比如業(yè)務(wù)流程自動化等。但可擴展性帶來的挑戰(zhàn)將限制Low-code軟件使用。
員工全力配合移動安全最佳實踐
哈哈哈!這當(dāng)然只是個玩笑!我們都知道這永遠(yuǎn)不會發(fā)生!為了方便,大部分的企業(yè)員工將繼續(xù)從通過咖啡館的無線連接發(fā)送未加密文件,或是因為嫌麻煩拒絕用密碼或PIN保護智能手機、或從毫無監(jiān)管的第三方網(wǎng)站下載應(yīng)用。IT部門必須繼續(xù)強化對于員工移動設(shè)備數(shù)據(jù)、以及易受攻擊的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點保護,并在員工智能手機和筆記本電腦丟失或被盜時,實現(xiàn)遠(yuǎn)程鎖定和擦除功能。
所以,總結(jié)上述趨勢來看,2017年企業(yè)在移動化領(lǐng)域依然任重而道遠(yuǎn)。對于全球移動互聯(lián)網(wǎng)而言,在個人移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)風(fēng)起云涌的背景下,用戶對于企業(yè)所提供的移動化體驗也有著越來越高的要求。企業(yè)必須要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型,用云、大數(shù)據(jù)管理企業(yè),這已經(jīng)不再僅僅是為了提升效率或降低成本,而是已經(jīng)成為了企業(yè)不被市場淘汰的重要競爭力。