作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和零售行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，蘇寧創(chuàng)辦于1990年，是國(guó)家重點(diǎn)培育的20家大型流通企業(yè)之一，其經(jīng)營(yíng)涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書(shū)、虛擬產(chǎn)品等綜合品類(lèi)。二十五年來(lái)，全國(guó)線(xiàn)下蘇寧實(shí)體門(mén)店已達(dá)1600多家，線(xiàn)上蘇寧易購(gòu)也位居國(guó)內(nèi)B2C業(yè)務(wù)前三，從傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)零售，線(xiàn)上線(xiàn)下的融合發(fā)展不僅改變了國(guó)內(nèi)零售業(yè)的格局，而且還引領(lǐng)了業(yè)界 “互聯(lián)網(wǎng)+零售”的新趨勢(shì)。

隨著信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)線(xiàn)上或者線(xiàn)下等多種渠道完成購(gòu)物體驗(yàn)。另外，以消費(fèi)者為中心，商家圍繞整個(gè)購(gòu)物流程來(lái)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者緊密接觸，并通過(guò)免費(fèi)Wi-Fi打通互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)應(yīng)用資源的各個(gè)環(huán)節(jié)。

蘇寧線(xiàn)下實(shí)體零售需要在新時(shí)代下抓住機(jī)遇，更好的挖掘全新商業(yè)價(jià)值，進(jìn)而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而無(wú)線(xiàn)作為打通各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)，如何形成一張穩(wěn)定、高效、無(wú)死角的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，成為目前蘇寧面臨的最迫切的問(wèn)題。

銳捷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合蘇寧門(mén)店的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，提供最具針對(duì)性的X-sense靈動(dòng)天線(xiàn)無(wú)線(xiàn)解決方案，為蘇寧O2O轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航。

X-sense靈動(dòng)天線(xiàn)打造精準(zhǔn)靈活的高體驗(yàn)無(wú)線(xiàn)覆蓋

基于銳捷網(wǎng)絡(luò)有力的技術(shù)支撐，蘇寧對(duì)內(nèi)成功解決了員工隨時(shí)隨處獲取網(wǎng)絡(luò)資源的需求，對(duì)外滿(mǎn)足了在門(mén)店內(nèi)部署無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)為顧客提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用。其中，高性能的AP結(jié)合X-sense靈動(dòng)天線(xiàn)的智能增益，保障了促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)大量用戶(hù)同時(shí)在線(xiàn)，最優(yōu)的天線(xiàn)路徑設(shè)計(jì)確保了“滿(mǎn)格信號(hào)”一直跟隨顧客。另外X-sense還能夠準(zhǔn)確識(shí)別門(mén)店內(nèi)無(wú)線(xiàn)接入終端的類(lèi)型，進(jìn)行有針對(duì)性的信號(hào)質(zhì)量?jī)?yōu)化，讓所有終端都能享受到靈動(dòng)天線(xiàn)帶來(lái)的良好覆蓋。

通過(guò)無(wú)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，增強(qiáng)消費(fèi)者無(wú)界購(gòu)物體驗(yàn)

尤其值得一提的是，當(dāng)客戶(hù)通過(guò)門(mén)店SSID連接到無(wú)線(xiàn)的同時(shí)，終端會(huì)自動(dòng)推送定制化的廣告界面，將蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng)第一時(shí)間傳遞到客戶(hù)面前，同時(shí)廣告界面中會(huì)附帶蘇寧APP的下載，真正將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這一O2O重要組成落實(shí)到業(yè)務(wù)部署環(huán)節(jié)中，從而真正改變消費(fèi)者的生活方式和所有行為模式，為越來(lái)越多的消費(fèi)者提供一體化、無(wú)界的購(gòu)物體驗(yàn)。

如今，在人頭攢動(dòng)的蘇寧門(mén)店，顧客連接免費(fèi)Wi-Fi后，既可以直接用手機(jī)或Pad等移動(dòng)終端掃描二維碼完成在線(xiàn)下單，也可以登錄蘇寧易購(gòu)，完成線(xiàn)上下單、門(mén)店付款、現(xiàn)場(chǎng)提貨或免費(fèi)送貨等環(huán)節(jié)，不僅可以大大縮短顧客尋找、選擇和購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間，更可以使整個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)趣味。而且基于消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠準(zhǔn)確記錄和跟蹤消費(fèi)者的線(xiàn)上和線(xiàn)下的購(gòu)物模式、購(gòu)買(mǎi)偏愛(ài)等購(gòu)買(mǎi)行為和習(xí)慣，并通過(guò)門(mén)店關(guān)聯(lián)度分析，進(jìn)而得出產(chǎn)品和用戶(hù)場(chǎng)景的適配性，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的支撐。

作為中國(guó)無(wú)線(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)品牌，蘇寧通過(guò)使用銳捷網(wǎng)絡(luò)無(wú)線(xiàn)AP幫助其對(duì)線(xiàn)下入口的搶奪，增加實(shí)體零售的銷(xiāo)售鏈條，進(jìn)而形成線(xiàn)上與線(xiàn)下的互動(dòng)，不僅可以為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、貼心化的消費(fèi)體驗(yàn)，還能夠進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的沉淀和積累，以此獲取消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，增強(qiáng)蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道融合的"巨無(wú)霸"，開(kāi)拓創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的新模式。