入選企業(yè)級(jí)服務(wù)TOP20強(qiáng),六度人和(EC)驗(yàn)證SaaS成長(zhǎng)性
9月21日,由創(chuàng)業(yè)黑馬、B2B圈主辦的“企業(yè)級(jí)服務(wù)TOP50黑馬評(píng)選”在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街舉行,150家Pre-A輪及以上企業(yè)級(jí)服務(wù)公司的創(chuàng)始人,在33位評(píng)委的評(píng)審下,最終誕生了前50強(qiáng)榜單。中國(guó)SCRM先行者,六度人和(EC)一路沖關(guān),強(qiáng)勢(shì)入圍50強(qiáng),斬獲“2017年度創(chuàng)業(yè)黑馬企業(yè)級(jí)服務(wù)成長(zhǎng)組TOP20”。
本次創(chuàng)業(yè)黑馬評(píng)選包括報(bào)名、投票、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、公布并頒獎(jiǎng)四個(gè)階段,評(píng)委根據(jù)五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行甄選,分別是:1、產(chǎn)業(yè)潛力指標(biāo)(20%);2、創(chuàng)新性指標(biāo)(20%);3、客戶認(rèn)可度指標(biāo)(20%);4、可投資性指標(biāo)(20%);5、影響力指標(biāo)(即人氣投票,20%)。活動(dòng)共有274家企業(yè)報(bào)名,150家現(xiàn)場(chǎng)參與評(píng)審公司均為創(chuàng)始人/聯(lián)合創(chuàng)始人到場(chǎng),報(bào)名投票H5 PV超百萬(wàn),數(shù)十家機(jī)構(gòu)參與推薦和評(píng)選。
六度人和(EC)創(chuàng)始人兼CEO張星亮表示:“當(dāng)前,移動(dòng)社交改變了做生意的模式,給企業(yè)級(jí)服務(wù)帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)潛力。六度人和(EC)是國(guó)內(nèi)首家基于SCRM(社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng))平臺(tái),也是SCRM行業(yè)的領(lǐng)跑者。入圍‘2017年度創(chuàng)業(yè)黑馬企業(yè)級(jí)服務(wù)成長(zhǎng)組TOP20’,表明業(yè)界對(duì)EC的高度認(rèn)可。”
近年來(lái),“資本寒冬”一度甚囂塵上,給火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)投下一片陰影,然而,企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域卻逆勢(shì)而行。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年,國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域共融資839筆,金額環(huán)比增長(zhǎng)26.68%。而根據(jù)騰訊發(fā)布的《中國(guó)創(chuàng)投領(lǐng)域資金風(fēng)向報(bào)告》,企業(yè)服務(wù)是最受創(chuàng)業(yè)者歡迎的三個(gè)賽道之一。
有數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,在新成立的230家創(chuàng)業(yè)公司中,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等企業(yè)服務(wù)公司占比21%,是最為熱門的方向。這表明,企業(yè)級(jí)SaaS新的增長(zhǎng)點(diǎn)開始向垂直細(xì)分領(lǐng)域發(fā)力。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),企業(yè)級(jí)SaaS已經(jīng)涵蓋了CRM,營(yíng)銷,HR,財(cái)務(wù)金融,IT基礎(chǔ)設(shè)施,法律服務(wù),OA,大數(shù)據(jù),教育培訓(xùn),安全等眾多垂直領(lǐng)域。盡管啟動(dòng)時(shí)間稍有差異,但不能否認(rèn)的是,不同細(xì)分行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出眾多初創(chuàng)公司,競(jìng)爭(zhēng)開始走向?qū)嵸|(zhì)化。
2016年,六度人和(EC)正式發(fā)布SCRM產(chǎn)品理念,通過(guò)整合QQ、微信、電話、郵件等社交溝通工具,用“社交連接客戶,智能轉(zhuǎn)化商機(jī)”的理念,幫助企業(yè)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)打通外部流程并連接客戶,打造以客戶為中心的營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的一體化平臺(tái),用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程來(lái)提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,進(jìn)而提升業(yè)績(jī)。
今年6月8日,六度人和(EC)對(duì)外發(fā)布2016年業(yè)績(jī)公告,公司2016 年度相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)均超額完成,其中,EC SCRM 業(yè)務(wù)收入達(dá)到1.137億元,較2015年增長(zhǎng)127.41%;新增付費(fèi)用戶數(shù)較2015年增長(zhǎng)88.52%;用戶留存率為81.61%,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
不僅如此,資料顯示,EC SCRM在教育、金融、科技等行業(yè)為超過(guò)3萬(wàn)家企業(yè)提供服務(wù)。每天,有數(shù)十萬(wàn)員工使用EC經(jīng)營(yíng)自己的客戶,產(chǎn)生了***的連接,在EC平臺(tái)上形成了數(shù)億級(jí)的客戶畫像與百億級(jí)的行為數(shù)據(jù)。
在企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域,這是一份異常靚麗的業(yè)績(jī)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。收入與用戶雙增長(zhǎng),一方面表明六度人和(EC)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開了差距;另一方面,也驗(yàn)證了企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域的高成長(zhǎng)性。
當(dāng)前,C端互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)已深陷紅海,B端企業(yè)級(jí)服務(wù)崛起為創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)域的熱點(diǎn),這在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量的背景下具有重大意義。專家指出,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將是一個(gè)數(shù)倍于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的新藍(lán)海,且已經(jīng)逐步啟動(dòng)。在這其中,企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司誰(shuí)能走得更遠(yuǎn),值得期待。