在準(zhǔn)備升級(jí)VDI平臺(tái)時(shí)IT管理員必須十分小心，因?yàn)槠脚_(tái)廠商和特定終端設(shè)備有時(shí)并不能很好地協(xié)同工作。

毫無(wú)疑問(wèn)，升級(jí)VDI平臺(tái)是一件十分復(fù)雜的事情。

任何VDI平臺(tái)都同時(shí)包含了來(lái)自于多家廠商的多種組件。這使得升級(jí)任何或者所有VDI平臺(tái)組件變得十分復(fù)雜甚至危險(xiǎn)。如果IT部門在將更新應(yīng)用到某個(gè)特性版本之前，沒(méi)有仔細(xì)測(cè)試VDI平臺(tái)的所有相關(guān)組件，那么有可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接、系統(tǒng)功能或者其他問(wèn)題。

升級(jí)VDI平臺(tái)的復(fù)雜過(guò)程

比如，對(duì)于一個(gè)擁有幾百臺(tái)VDI設(shè)備和幾十臺(tái)服務(wù)器(位于同一個(gè)vSphere平臺(tái)的虛擬機(jī))的小型IT環(huán)境來(lái)說(shuō)，這種規(guī)模的公司通常并沒(méi)有足夠的設(shè)備來(lái)測(cè)試基礎(chǔ)架構(gòu)變化。一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，造成的后果將十分嚴(yán)重，但是如果沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，就不會(huì)有人被分配專門完成這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@種規(guī)模的企業(yè)中，每個(gè)人都是多面手。

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IT管理員負(fù)責(zé)升級(jí)View組件，這種情況下IT部門需要將View升級(jí)到被支持的版本。

IT部門應(yīng)該遵循特定順序來(lái)完成View的基本版本升級(jí)過(guò)程：

1.  升級(jí)View Composer, 其通常位于vCenter服務(wù)器
2. 升級(jí)Connection服務(wù)器
3. 升級(jí)Security服務(wù)器
4. 升級(jí)桌面代理軟件
5. 升級(jí)View客戶端

前三步預(yù)計(jì)可以在短時(shí)間內(nèi)完成，在這段時(shí)間內(nèi)單個(gè)系統(tǒng)在幾小時(shí)內(nèi)無(wú)法訪問(wèn)。最后兩項(xiàng)最后進(jìn)行，有時(shí)候會(huì)持續(xù)幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月的時(shí)間。View組件之間的緊密耦合為VDI升級(jí)帶來(lái)了很大壓力。

IT管理員采取了這些步驟，并且看到管理界面中的所有組件都變成綠色之后，就會(huì)認(rèn)為這次升級(jí)成功完成了。但是即便從家里或者從Security服務(wù)器測(cè)試虛擬桌面連接沒(méi)有問(wèn)題，實(shí)際上仍然會(huì)存在一些底層問(wèn)題。

軟硬件沖突

特定情況下，如果員工在辦公室中使用零客戶端或者瘦客戶端，那么有可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如，企業(yè)的一半VDI設(shè)備是帶有LCD屏幕的三星 NC240，其中裝有Teradici Tera1芯片。這些零客戶端不支持以前的View 5.1，在升級(jí)之后無(wú)法連接到桌面，原因在于View更改了處理SSL/TLS的連接方式以加強(qiáng)安全性。軟件發(fā)行聲明提到了View在新版本中的所有變化，但是并沒(méi)有提及這些變化會(huì)阻止安裝有Tera1芯片的零客戶端連接到桌面。

對(duì)于任何VDI環(huán)境來(lái)說(shuō)，每家廠商都只管理屬于自己的部分。企業(yè)需要自己確保平臺(tái)廠商和終端設(shè)備廠商所提供的所有組件能夠在一起協(xié)同工作。

如果IT部門在升級(jí)之前對(duì)受到影響的服務(wù)器制作快照，那么一旦出現(xiàn)問(wèn)題，管理員就可以回復(fù)到快照時(shí)的狀態(tài)。如果想要回滾升級(jí)，那么管理員需要回滾所有View服務(wù)器和vCenter服務(wù)器。當(dāng)然，回滾操作意味著所有VDI用戶都將不能正常訪問(wèn)。撤銷VDI平臺(tái)升級(jí)之后系統(tǒng)會(huì)恢復(fù)到之前狀態(tài)。這時(shí)管理層需要決定下一步怎樣做。在這個(gè)示例中，如果繼續(xù)升級(jí)View，那么公司需要替換100個(gè)零客戶端。如果不進(jìn)行升級(jí)，那么就只能運(yùn)行不再被支持的View版本，并且不能夠升級(jí)vSphere。

VDI升級(jí)經(jīng)驗(yàn)

這就是為什么在宣稱VDI平臺(tái)成功升級(jí)之前，管理員必須測(cè)試每一種訪問(wèn)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)連接。對(duì)于View來(lái)說(shuō)，他們還應(yīng)該能夠使用HCL(VMware Hardware Compatibility List)。這樣能夠確保在升級(jí)之后支持零客戶端以及每種其他軟件和硬件組件。最好每次都對(duì)HCL頁(yè)面制作快照。HCL可能會(huì)改變或增加另外一種出現(xiàn)問(wèn)題的View更新。

VDI平臺(tái)升級(jí)的復(fù)雜性仍然讓人頭疼，在某一種硬件環(huán)境中能夠正常工作的軟件版本可能并不適用于其他平臺(tái)。