2016年6月30日，中國電信與華為正式對外聯(lián)合發(fā)布天翼云全新升級的產(chǎn)品和服務(wù)。一直以來，天翼云持續(xù)投入產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，此次與技術(shù)實力雄厚的華為公司合作，在核心產(chǎn)品和服務(wù)性能上都做了全新升級。一年來，整體能力提升的天翼云交出了怎樣的答卷?

開局之年聚焦綜合能力提升

2015年12月28日，華為與中國電信簽署公有云聯(lián)合運營戰(zhàn)略合作協(xié)議。

2016年6月30日，中國電信天翼云全新升級。

接下來的2016年下半年，天翼云聚焦綜合能力的提升，在服務(wù)與商務(wù)領(lǐng)域做了集中突破。

一方面，在資源池建設(shè)上加大投入。結(jié)合天翼云的整體資源節(jié)點戰(zhàn)略布局，2016年下半年，天翼云共開放上線福州、貴州、深圳、杭州4個節(jié)點，對原有資源節(jié)點能力做了補充拓展。另一方面，中國電信與華為公司進一步加深磨合，在合作流程上進行了進一步梳理。共舉辦多場行業(yè)解決方案、市場品牌、產(chǎn)品運維的對標(biāo)會，梳理并制定了更加細化的合作框架，同時初步開始市場拓展。

除了去年9月集中亮相在“2016華為全鏈接大會(HCC2016)”上之外，伴隨著福州節(jié)點的發(fā)布，2016年11月，天翼云隨即開啟福建、廣東、浙江等重點區(qū)域的營銷拓展，并在多個省市舉辦了天翼云發(fā)布會，就自身的幾大特色能力與整體戰(zhàn)略做了集中展示與宣傳，提升天翼云的品牌影響力。

2017天翼云發(fā)展進入快車道

進入2017年，云服務(wù)市場經(jīng)過10年歷練與沉淀，從客戶主體、需求主體、服務(wù)模式和發(fā)展階段幾個方面都發(fā)生了迅速變化。在剛剛結(jié)束的第九屆中國云計算大會上，中國電信云計算公司副總經(jīng)理徐守峰表示，云是智能社會的重要使能者，天翼云作為云服務(wù)提供商，正在積極探索適合中國市場的云計算之路。

一方面，是資源池的戰(zhàn)略布局。熟悉天翼云背景的人都知道，2012年，中國電信云計算公司成立，隨即啟動集約化運營。作為國內(nèi)運營商首家切入云計算市場的代表，中國電信拉響了運營商加入云服務(wù)市場紛爭的序幕。由于自身擁有廣泛的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源，天翼云一經(jīng)推出，就在網(wǎng)絡(luò)覆蓋與及時響應(yīng)能力方面，表現(xiàn)突出。當(dāng)時的天翼云確立了”4+2”的云數(shù)據(jù)中心布局方案，希望通過北京、上海、廣州、四川等區(qū)域快速輻射最廣泛的用戶。

2014年，天翼云根據(jù)市場經(jīng)驗的摸索與積累，對自身云計算資源池布局進行了重新調(diào)整，從最初的”4+2”更改為“8+2+X”。其中的8是指東北、華北、華東、東南、華南、西南、西北和華中8個區(qū)域中心;2是指內(nèi)蒙古、貴州兩大綠色云數(shù)據(jù)中心;X則指根據(jù)客戶實際需求按需布點。可見，中國電信對客戶需求隨需而動的響應(yīng)能力在快速提升。

2017年，中國電信天翼云首次提出“2+31+X”的戰(zhàn)略布局，除了內(nèi)蒙、貴州兩個超大規(guī)模云基地之外，正式啟動將資源池部署到31個省的計劃，再配合下沉到地市的私有云、CDN等X節(jié)點，天翼云的云服務(wù)產(chǎn)品，將在資源能力上更加貼近用戶需求，網(wǎng)絡(luò)延遲上降到最低，使用戶得到最優(yōu)體驗。據(jù)統(tǒng)計，截止目前，天翼云2017年已經(jīng)新增上線山東、河南、甘肅、陜西、江蘇5個節(jié)點，加上2016年上線的4個節(jié)點，目前國內(nèi)已布局9個資源池。另外，天翼云有計劃年底即將上線北京、上海、安徽、江西、湖南、廣西、新疆、四川8個節(jié)點，正在規(guī)劃建設(shè)的5個節(jié)點包括甘肅、云南、海南、重慶、湖北。

另一方面，是商務(wù)拓展。隨著云服務(wù)市場的演變，客戶對售前、售后服務(wù)的及時響應(yīng)訴求在不斷提升。郵件響應(yīng)、即時通訊響應(yīng)、電話響應(yīng)、面對面響應(yīng)給客戶的感覺完全不同。在這個客戶體驗為王的時代，企業(yè)級客戶對云服務(wù)商的商務(wù)支撐能力也提出了更高的訴求。

為了更好的夯實天翼云的整體商務(wù)拓展能力，中國電信集團及省市地區(qū)分公司，自2017年初就開始在云服務(wù)領(lǐng)域進行了集團與地區(qū)公司團隊之間的全面能力對接和聯(lián)合拓展。由云公司牽頭面對集團下屬各地子公司，共組織商務(wù)賦能培訓(xùn)僅千場，累計影響僅萬人次。通過遍布全國的，具備企業(yè)級專業(yè)服務(wù)水平與經(jīng)驗的6萬名客戶經(jīng)理、8萬名技術(shù)人員全力支撐客戶業(yè)務(wù)，打造“人人懂得云計算、人人會賣云計算”的綜合商務(wù)服務(wù)體系，為客戶提供屬地化全生命周期服務(wù)的最優(yōu)體驗?！百N身服務(wù)，靠前支撐”成為天翼云開拓云計算市場的制勝法寶之一。

基于此，天翼云從客戶拓展層面，取得了不俗的成績。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2017年6月中旬，天翼云上共承載客戶上千家，并樹立打造了中外運、中山黑子科技、福建共青團等行業(yè)標(biāo)桿案例。

其中，中山智能產(chǎn)品公共服務(wù)平臺就是由中山市經(jīng)濟和信息化局、黑子信息科技(廣東)有限公司基于天翼云、華為NB-IoT模組聯(lián)合打造的。通過天翼云的平臺與技術(shù)支持，黑子科技快速實現(xiàn)了平臺能力上云，將傳統(tǒng)軟件的售賣方式轉(zhuǎn)變成按需提供服務(wù)的SaaS模式，構(gòu)建了全新的工業(yè)云SaaS平臺，重塑了商業(yè)模式。另外，通過“智能管道+云計算+NB-IoT技術(shù)”的模式搶占核心入口，共建生態(tài)圈的方式，打造了全新的“政府+運營商+技術(shù)服務(wù)提供商”的戰(zhàn)略合作模式，成為帶動制造業(yè)轉(zhuǎn)型的最佳實踐，具有很好的推廣價值。

三大差異化優(yōu)勢 打造最貼近政企客戶需求的云服務(wù)

“云網(wǎng)融合、專享定制、安全可信”是天翼云的三大差異化優(yōu)勢。這三大能力優(yōu)勢，為天翼云提供最貼近政企客戶需求的云服務(wù)，提供了有力支撐。

隨著云技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，在質(zhì)量、性能、和安全保證上已經(jīng)滿足不了客戶的需求。伴隨直播、點播、游戲、人工智能等新商業(yè)業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，客戶對云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)能力提出更高要求，對云接入方式的選擇正呈現(xiàn)逐步多樣化的方式。天翼云作為運營商云服務(wù)的代表，天生具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力優(yōu)勢。具備云網(wǎng)融合能力的天翼云成為業(yè)界“最懂云的網(wǎng)和最懂網(wǎng)的云”。通過DCI專用骨干網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶實現(xiàn)云間高速互聯(lián)，31個省市地區(qū)的全網(wǎng)資源覆蓋，讓云服務(wù)近在客戶眼前，客戶可以自由選擇最佳的云服務(wù)承載地。

專屬定制能力是天翼云的三大差異化能力之一。區(qū)別于公有云、私有云和混合云，天翼云提供的專屬云可以為客戶提供“私有云”形式的公有云服務(wù)。專屬云既解決了大型政企客戶對安全、性能的訴求，又解決了目前公有云用戶比較擔(dān)心的公有資源池內(nèi)爭搶、干擾甚至攻擊的隱患。天翼云采用計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)獨享的方式，為客戶構(gòu)建了一個屬于自己的“天翼云”，既具備私有云專享的隔離，又有公有云的靈活彈性。

現(xiàn)階段，對于商業(yè)機構(gòu)來說，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，數(shù)據(jù)信息受損無疑將給企業(yè)帶來巨大的損失。不久前，Wannacry勒索病毒肆虐全球，天翼云的快速響應(yīng)與安全防護能力給業(yè)界留下深刻印象。作為云服務(wù)提供商“國家隊”的天翼云始終捍衛(wèi)客戶的數(shù)據(jù)安全，并承諾永不觸碰用戶數(shù)據(jù)，讓用戶更加放心將IT系統(tǒng)托管在中國電信的云服務(wù)上，只有這樣云才能成為像水、電一樣的公共設(shè)施。

2017年，天翼云對自身定位進行了重新思考，從可以提供云安全產(chǎn)品轉(zhuǎn)向打造安全云，圍繞安全云這個大主題在向前推進。在產(chǎn)品和服務(wù)上，目前天翼云的云產(chǎn)品服務(wù)體系已具備部署能力。在產(chǎn)品層面上，天翼云可提供包括面向網(wǎng)絡(luò)安全的云堤、面向系統(tǒng)安全的云壘、以及云安全的相關(guān)服務(wù)。在運營體系上，天翼云自主研發(fā)的云平臺，具備多可用區(qū)設(shè)計，五星級機房、雙活、容災(zāi)、備份能力。并通過了EAL3、可信云服務(wù)、ISO27001、等保三級認證。

云+生態(tài) 構(gòu)建美好未來

云服務(wù)國家隊、為互聯(lián)網(wǎng)+注入產(chǎn)業(yè)新動力、運營商云服務(wù)的杰出代表……天翼云一經(jīng)問世，頭上就閃耀諸多光環(huán)。

據(jù)IDC發(fā)布的《2016中國中國公有云IaaS市場份額》數(shù)據(jù)顯示，中國電信天翼云市場排名第二。顯然，結(jié)合中國電信網(wǎng)絡(luò)、IDC的資源優(yōu)勢以及多年服務(wù)政企客戶的運營經(jīng)驗，加上華為公司的研發(fā)、服務(wù)能力與創(chuàng)新ICT解決方案，天翼云全新升級后，在資源能力、商務(wù)拓展、產(chǎn)品功能等方面都實現(xiàn)了提升。

隨著產(chǎn)業(yè)鏈各方合作伙伴的逐步加入，天翼云將打造一個立體化的“云+生態(tài)”平臺，未來欲攜手合作伙伴構(gòu)建更具活力的云服務(wù)生態(tài)圈，拓展更大的云服務(wù)市場。今年9月，天翼云即將召開“合作伙伴生態(tài)大會”，屆時將有來自全國的生態(tài)鏈合作伙伴到場參與。此次大會將有怎樣的戰(zhàn)略合作計劃被爆出?天翼云針對自身生態(tài)建設(shè)又有哪些戰(zhàn)略打算?精彩內(nèi)容值得期待!