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目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念被行業(yè)提到非常多，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)面臨的云轉(zhuǎn)型也是一個(gè)大家非常重視的熱點(diǎn)。

全球不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，云通?？梢员豢醋魇瞧髽I(yè)用戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中非常有吸引力的殺手锏，引發(fā)行業(yè)“銀彈效應(yīng)”。云所帶來的更高靈活性和彈性的作用，同時(shí)加之降低整體成本和提高效率的好處，企業(yè)用戶紛紛想“一試身手”。

為此，云服務(wù)提供商，不管是公有云還是私有云抑或是混合云，在他們努力獲得市場(chǎng)份額時(shí)，自然紛紛推出各種優(yōu)惠、免費(fèi)幫助企業(yè)用戶上云。

但是，不少企業(yè)用戶嘗試上云之后，發(fā)現(xiàn)利用SaaS并在云上配置工作負(fù)載，卻感覺一切都來得反應(yīng)緩慢，特別是針對(duì)自己響應(yīng)客戶與等待這些加載在云上的應(yīng)用并不令人滿意。不過也有人開玩笑地說：“這很容易啦…有什么難的呢?只要你有一張信用卡不就完了嗎?“刷卡，誰不會(huì)，是不是感覺還不錯(cuò)?

然而，一旦上云之旅的蜜月期過了，往往會(huì)讓企業(yè)用戶領(lǐng)導(dǎo)深深帶有一種挫折感，畢竟現(xiàn)實(shí)中的部署實(shí)施與領(lǐng)導(dǎo)老板所期望的還是有差距的嘛。

那么，作為企業(yè)用戶來說，如何來協(xié)調(diào)這種云轉(zhuǎn)型的不和諧因素呢?如何讓企業(yè)用戶可以更好地實(shí)現(xiàn)云應(yīng)用又能回到業(yè)務(wù)發(fā)展的正途上呢?

一是，如何確定企業(yè)用戶自己的利益相關(guān)者來決定“上云”?

很多企業(yè)用戶的項(xiàng)目失敗或停滯的最重要原因，通常來自運(yùn)轉(zhuǎn)型過程中決策者采購(gòu)者和執(zhí)行者都難以達(dá)成一致。任何企業(yè)用戶的云轉(zhuǎn)型都需要由軟件開發(fā)人員、基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)人員和其他利益相關(guān)者共同決策，商討敲定策略。只有這樣才可以避免上云項(xiàng)目在技術(shù)、合規(guī)、許可、應(yīng)用接口、業(yè)務(wù)契合等多個(gè)方面可能遭遇的問題。從而可以避免陷入上云僵局，加快上云進(jìn)展。

二是，如何提升和轉(zhuǎn)變心態(tài)，從只看重成本到全盤考慮更好的TCO?

一般情況下，企業(yè)用戶只是將平時(shí)的工作負(fù)載和工作量遷移到云上算不上真正降低成本，甚至因?yàn)橄馎WS、谷歌云、Azure等很多配置都非常專業(yè)，應(yīng)用遷移到云上，哪有像打開自來水龍頭接水喝那么簡(jiǎn)單。

當(dāng)我們可以全盤考慮到企業(yè)用戶自身業(yè)務(wù)的運(yùn)行以及應(yīng)用程序的運(yùn)行所帶來的成本時(shí)，往往云優(yōu)化后的應(yīng)用程序可以在夜間靈活關(guān)閉不使用的部分，從而節(jié)省不必要的因應(yīng)用程序滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)帶來的能耗等成本消耗。這就好比在廚房做飯，你餓了就打開燃?xì)庠顭?、做飯、炒菜，等一切都做好了，自然就關(guān)閉了燃?xì)庠?，不用的時(shí)候不會(huì)因?yàn)槿細(xì)庠罾^續(xù)燃燒而浪費(fèi)資源了。

云就是一種資源，利用好云資源，努力讓TCO達(dá)到***狀態(tài)，這才是正道。

當(dāng)然了，企業(yè)用戶完全可以通過將部門(或流程)重置在一個(gè)成本相對(duì)較低的中心來獲取成本優(yōu)勢(shì)，如果純粹追求這樣的成本優(yōu)勢(shì)，往往讓自己陷入成本的泥潭，然而會(huì)帶來成本更高的付出。因?yàn)槠溟g需要考慮安全、許可、合規(guī)等等，因?yàn)檫@樣的做法其實(shí)涉及到更多問題的產(chǎn)生，引來更多的麻煩。但是如果可以考慮TCO的話，那么很多之前的猶豫心態(tài)就迎刃而解了。

三是，如何對(duì)上云有著明確的定義和途徑?

企業(yè)在云轉(zhuǎn)型過程中，或許因?yàn)榭紤]不周，對(duì)于成功的渴望往往更為強(qiáng)烈。但是，上云真的很簡(jiǎn)單，只是成功的方法經(jīng)常被模糊定義。

這主要來自整個(gè)企業(yè)用戶的團(tuán)隊(duì)焦慮，“人云亦云”人家都上云了為什么自己企業(yè)不上云。這種好強(qiáng)好勝的心態(tài)，常常會(huì)導(dǎo)致企業(yè)用戶領(lǐng)導(dǎo)盲目投入、死盯一個(gè)上云問題，而忽視了明確的上云計(jì)劃和途徑。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往注重目的如何，當(dāng)時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)如此嗎?沒有明確的步驟和計(jì)劃，怎么一步一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與流程的契合呢?

因此，對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還是負(fù)責(zé)IT采購(gòu)的CX0，都需要在購(gòu)買采購(gòu)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、技能培養(yǎng)、流程變化、業(yè)務(wù)關(guān)系、TCO關(guān)聯(lián)等等環(huán)節(jié)一條龍考量。

再者，任何一個(gè)企業(yè)用戶的運(yùn)轉(zhuǎn)型過程，就應(yīng)該如任何其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)升級(jí)換代一樣，出臺(tái)一個(gè)整體的計(jì)劃與管理辦法，引發(fā)從領(lǐng)導(dǎo)人到核心層到員工的熟知與重視，從而可以上下一致，步調(diào)不亂地實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)型，邁上數(shù)字化未來的新征途。

【本文是51CTO專欄作者“阿明”的原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)通過阿明微信聯(lián)系本人(微信公眾號(hào)：dostorage)】

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