2016(第九屆)浙商年會(huì)主報(bào)告會(huì)日前在杭州開(kāi)幕，網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng)汪源受邀出席，并作了題為“網(wǎng)易大數(shù)據(jù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的演講。繼2016年全面進(jìn)入公有云市場(chǎng)后，大數(shù)據(jù)和人工智能服務(wù)將成為網(wǎng)易在企業(yè)級(jí)服務(wù)的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。

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(網(wǎng)易杭州研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 汪源 發(fā)表主題演講)

據(jù)汪源透露，網(wǎng)易的業(yè)務(wù)模塊主要包括電商、金融、游戲、教育、娛樂(lè)等，網(wǎng)易杭州研究院承擔(dān)了這些業(yè)務(wù)的技術(shù)支撐以及提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。目前網(wǎng)易杭州研究院的大數(shù)據(jù)平臺(tái)每天要處理1000 TB以上的數(shù)據(jù)，日運(yùn)行作業(yè)數(shù)超過(guò)7萬(wàn)，需要很好的大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、管理、計(jì)算的平臺(tái)來(lái)支撐。同時(shí)，這些技術(shù)體系和解決方案也將開(kāi)放給合作伙伴。

大數(shù)據(jù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大應(yīng)用場(chǎng)景

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能，單從字面上來(lái)講很多人都不陌生，但對(duì)于大數(shù)據(jù)的使用場(chǎng)景及其所能帶來(lái)的價(jià)值，絕非僅僅是喊幾句口號(hào)。網(wǎng)易在大數(shù)據(jù)方面有著豐富的使用經(jīng)驗(yàn)，汪源把大數(shù)據(jù)的價(jià)值歸納為四大應(yīng)用場(chǎng)景：

一是戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)大數(shù)據(jù)可以看到最近兩三年中國(guó)人的消費(fèi)觀念正在慢慢發(fā)生變化，會(huì)去關(guān)注消費(fèi)的品質(zhì)和品位。在這個(gè)情況下，網(wǎng)易推出了面向消費(fèi)升級(jí)的電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉海購(gòu)和網(wǎng)易嚴(yán)選。

二是經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以洞察客戶(hù)變化和各個(gè)職能部門(mén)的運(yùn)作效率，從而提高經(jīng)營(yíng)管理的效率。

三是產(chǎn)品研發(fā)，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品功能、產(chǎn)品內(nèi)容的偏好以及優(yōu)先級(jí)，有利于產(chǎn)品的優(yōu)化。

四是市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，借助大數(shù)據(jù)進(jìn)行清晰的用戶(hù)畫(huà)像，將用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽化后對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等有很大的幫助。

不過(guò)，汪源強(qiáng)調(diào)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)級(jí)的大數(shù)據(jù)解決方案需要三大平臺(tái)，即大數(shù)據(jù)管理開(kāi)發(fā)平臺(tái)、敏捷BI平臺(tái)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。而網(wǎng)易又是如何解決的呢?

從數(shù)據(jù)到生產(chǎn)力，網(wǎng)易大數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化

網(wǎng)易有數(shù)總經(jīng)理魏文慶在浙商年會(huì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新論壇上詳細(xì)介紹由網(wǎng)易猛犸、網(wǎng)易有數(shù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)組成的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，并分享了網(wǎng)易通過(guò)大數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化的案例。

(網(wǎng)易有數(shù)總經(jīng)理 魏文慶 發(fā)表主題演講)

據(jù)魏文慶介紹，網(wǎng)易云音樂(lè)每天會(huì)產(chǎn)生海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，如何從龐大的數(shù)據(jù)中迅速分析出用戶(hù)的行為習(xí)慣，提煉出核心的用戶(hù)需求，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像進(jìn)而提升產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)，需要非常資深的產(chǎn)品策劃和數(shù)據(jù)工程師合作才能完成。但在實(shí)際應(yīng)用中，網(wǎng)易云音樂(lè)采用了網(wǎng)易有數(shù)這一敏捷BI平臺(tái)，使產(chǎn)品人員以可視化的方式來(lái)構(gòu)建用戶(hù)行為分析的任務(wù)，讓產(chǎn)品人員專(zhuān)注于業(yè)務(wù)分析，不用關(guān)心數(shù)據(jù)技術(shù);采用了網(wǎng)易猛犸這一可視化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使開(kāi)發(fā)人員以可視化的方式來(lái)構(gòu)建個(gè)性化推薦系統(tǒng)，讓開(kāi)發(fā)人員專(zhuān)注于流程邏輯和算法上，不用關(guān)心大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸與計(jì)算。

網(wǎng)易猛犸作為一站式的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)與管理平臺(tái)，功能覆蓋數(shù)據(jù)傳輸、計(jì)算及作業(yè)流調(diào)度，包括網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云音樂(lè)、新聞、游戲等都在使用猛犸進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，比如說(shuō)網(wǎng)易云音樂(lè)備受好評(píng)的個(gè)性化推薦。

除此之外，網(wǎng)易有數(shù)定位為敏捷數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的目的是對(duì)積累的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工。值得一提的是，不管是網(wǎng)易猛犸、網(wǎng)易有數(shù)還是數(shù)據(jù)管理，均實(shí)現(xiàn)了可視化的交互，將數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)處理等業(yè)務(wù)的門(mén)檻降得足夠低，經(jīng)過(guò)一定培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員就能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

這是一個(gè)大數(shù)據(jù)無(wú)處不在的時(shí)代，市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)甚至是管理者，都在不同程度的參與到大數(shù)據(jù)分析當(dāng)中。據(jù)介紹，網(wǎng)易進(jìn)軍大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，一方面為了幫助開(kāi)發(fā)人員，讓IT人員、技術(shù)人員能夠從枯燥的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)代碼中解放出來(lái)，聚焦于核心算法或業(yè)務(wù)建模的研究;另一方面也打破了業(yè)務(wù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的限制，方便其結(jié)合數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)理解來(lái)指導(dǎo)業(yè)務(wù)。

從云計(jì)算到大數(shù)據(jù)再到人工智能，這些看似前沿的科技名詞早已不再是空中樓閣。網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭們逐漸輸出其十多年的技術(shù)積累，不僅助力企業(yè)客戶(hù)的產(chǎn)品優(yōu)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且推動(dòng)了相關(guān)科技的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展。