固網(wǎng)寬帶用戶出現(xiàn)凈流失:中國(guó)聯(lián)通拉響紅色警報(bào)
12月22日消息(岳明)近日,三大電信運(yùn)營(yíng)商相繼發(fā)布了2016年11月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
與前十個(gè)月的趨勢(shì)基本一致,中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)4G與固網(wǎng)寬帶兩條戰(zhàn)線上都取得了輝煌戰(zhàn)績(jī),中國(guó)電信在雙線作戰(zhàn)中中規(guī)中矩,中國(guó)聯(lián)通則有些顧此失彼,固網(wǎng)用戶居然出現(xiàn)了凈流失。
月考成績(jī)單
中國(guó)移動(dòng)11月新增4G用戶1250萬(wàn)戶,4G總用戶數(shù)首次破5億,達(dá)到5.098億戶。11月新增用戶數(shù)142.3萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增2100.6萬(wàn)戶,用戶總數(shù)8.47247億戶。固網(wǎng)方面,中國(guó)移動(dòng)11月新增寬帶用戶數(shù)167.4萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增寬帶用戶數(shù)2215.5萬(wàn)戶,寬帶用戶總數(shù)7718.4萬(wàn)戶。
中國(guó)電信11月新增4G用戶433萬(wàn)戶,4G總用戶1.173億戶。11月新增用戶數(shù)26萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增1627萬(wàn)戶,用戶總數(shù)2.1417億戶。固網(wǎng)方面,中國(guó)電信11月新增寬帶用戶數(shù)66萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增寬帶用戶數(shù)917萬(wàn)戶,寬帶用戶總數(shù)1.2223億戶。
中國(guó)聯(lián)通11月新增4G用戶503.8萬(wàn)戶,4G總用戶0.99033億戶。11月新增用戶數(shù)40.9萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增1067.3萬(wàn)戶,用戶總數(shù)2.6299億戶。 固網(wǎng)方面,中國(guó)聯(lián)通11月寬帶用戶數(shù)凈減7萬(wàn)戶,今年累計(jì)凈增寬帶用戶數(shù)307.2萬(wàn)戶,寬帶用戶總數(shù)7540.2萬(wàn)戶。
拉響紅色警報(bào)
受到政策、市場(chǎng)與技術(shù)等多重紅利的影響,三大運(yùn)營(yíng)商在固網(wǎng)方面一直在保持著增速,很少出現(xiàn)單月用戶數(shù)絕對(duì)值下降的情況,因?yàn)槭袌?chǎng)并未完全飽和。
在業(yè)內(nèi)人士看來,中國(guó)聯(lián)通此次用戶數(shù)的下降,是由多方面原因共同促成的。
首先,在王曉初正式執(zhí)掌聯(lián)通之后,開始實(shí)行聚焦戰(zhàn)略,將有限的資源投入到見效更快的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與營(yíng)銷中,對(duì)于固網(wǎng)寬帶的投入力度并不突出,而固網(wǎng)業(yè)務(wù)又高度依賴于基礎(chǔ)投資。
其次,中國(guó)聯(lián)通面臨著中國(guó)移動(dòng)與部分民營(yíng)企業(yè)的強(qiáng)烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),雖然可以提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,但在價(jià)格戰(zhàn)橫向的市場(chǎng)上還是面臨很大壓力,對(duì)價(jià)格敏感用戶的維系難度增大。
第三,雖然中國(guó)聯(lián)通也在努力發(fā)展“智慧沃家”這樣的固移融合業(yè)務(wù),但并不十分合理的內(nèi)部考核機(jī)制,也抑制了部分員工的積極性。整體來看,中國(guó)聯(lián)通依然沒有找到能夠有效應(yīng)對(duì)中國(guó)移動(dòng)“金元”攻勢(shì)的方法,在上個(gè)月被移動(dòng)趕超之后,其與中國(guó)移動(dòng)的用戶規(guī)模差距開始擴(kuò)大。
需要指出的是,固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)雖然在ROI方面不如移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),但固網(wǎng)業(yè)務(wù)是切入并維系家庭市場(chǎng)的重要載體,也能夠源源不斷的產(chǎn)生現(xiàn)金流。中國(guó)聯(lián)通如果不及時(shí)調(diào)整,在后續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)面臨更大的壓力。在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)格局下,和民營(yíng)資本開展更加深入的合作,或許是一條出路。




















