【51CTO.com原創(chuàng)稿件】BM與神思電子于濟(jì)南宣布合作，IBM將為神思提供一站式的業(yè)務(wù)解決方案和技術(shù)支持服務(wù)，運(yùn)用業(yè)界領(lǐng)先的認(rèn)知計(jì)算和應(yīng)用能力幫助其展開由從智能識(shí)別到認(rèn)知行業(yè)解決方案,由行業(yè)深耕到行業(yè)貫通的轉(zhuǎn)型升級(jí)。神思電子作為IBM重要的合作伙伴，將與IBM一道為其服務(wù)的行業(yè)客戶打造基于認(rèn)知計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的解決方案。

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IBM與神思電子在濟(jì)南舉行合作發(fā)布儀式

在合作的第一階段，神思計(jì)劃利用IBM Watson Explorer和IBM Watson IoT Platform上的SaaS產(chǎn)品打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)服務(wù)機(jī)器人和個(gè)性化的認(rèn)知行業(yè)智能解決方案，并有望首先應(yīng)用于醫(yī)療、金融等領(lǐng)域。濟(jì)南市市委常委、副市長(zhǎng)蘇樹偉，神思電子董事長(zhǎng)王繼春以及IBM副總裁兼大中華區(qū)認(rèn)知解決方案總經(jīng)理Robert Josef Simmeth等領(lǐng)導(dǎo)出席并見證了簽約儀式。

未來(lái)幾年，神思電子將會(huì)重點(diǎn)推進(jìn)利用Watson Explorer為其醫(yī)療、金融等行業(yè)客戶建立基于大數(shù)據(jù)和行業(yè)知識(shí)庫(kù)的人工智能服務(wù)能力，并配合進(jìn)行多方位的技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新。

在醫(yī)療領(lǐng)域，神思電子已經(jīng)在國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院被采用的銀醫(yī)自助設(shè)備將有望得到升級(jí)，使其能在專業(yè)知識(shí)庫(kù)和歷史信息的支持下，獲得與患者進(jìn)行自然語(yǔ)言交互和智能認(rèn)知的能力，進(jìn)而發(fā)展提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、健康風(fēng)險(xiǎn)提示或保健建議等增值服務(wù)，有效提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和效率。

在金融領(lǐng)域，基于神思電子豐富的銀行客戶資源和IBM深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，雙方將從兩個(gè)方向就拓展智能認(rèn)知業(yè)務(wù)進(jìn)行探討：一方面，開發(fā)適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)機(jī)器人，它們具備迎賓導(dǎo)引、VIP識(shí)別、業(yè)務(wù)咨詢、理財(cái)建議、風(fēng)險(xiǎn)提示、智能提醒、趣味互動(dòng)等功能；另一方面，將致力于為金融自助機(jī)具增加智能認(rèn)知能力，提供流暢的人機(jī)交互功能，有效分流人工職守銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。

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陳文·IBM大中華區(qū)認(rèn)知應(yīng)用方案部合伙人

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，51CTO記者問及Watson自然語(yǔ)言的理解能力？陳文先生做了如下回答：

對(duì)于自然語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，IBM目前的認(rèn)知系統(tǒng)已經(jīng)在處理全球至少八種主要語(yǔ)言了?；谀壳芭c神思合作的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，更集中在應(yīng)用型的書面正規(guī)的文字內(nèi)容來(lái)處理。Watson在處理自然語(yǔ)言的時(shí)候，它包括兩個(gè)方面，第一個(gè)方面自然語(yǔ)言是通過(guò)聲音語(yǔ)言到文字，第二個(gè)方面通過(guò)文字的內(nèi)容去解析理解它的意義，這是自然語(yǔ)言的兩個(gè)核心內(nèi)容。我們現(xiàn)在的兩個(gè)能力都具備，最重要的還有一項(xiàng)內(nèi)容是分行業(yè)類別自然語(yǔ)言，比如說(shuō)醫(yī)療行業(yè)里邊，這些是自然語(yǔ)言描述的，比如說(shuō)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，或者是其他別的行業(yè)是不一樣的。跟神思的合作，醫(yī)療領(lǐng)域里面的合作，要結(jié)合行業(yè)的特征，對(duì)行業(yè)特定的用語(yǔ)言描述的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)知處理。

陳文先生還對(duì)醫(yī)療行業(yè)關(guān)于診斷準(zhǔn)確性、誤診等問題做了詳細(xì)回答，如下：

關(guān)于診斷的準(zhǔn)確性，這是大家非常關(guān)心的。首先想強(qiáng)調(diào)一個(gè)最關(guān)鍵的理念，IBM在認(rèn)知能力或者人工智能，用的一個(gè)術(shù)語(yǔ)叫做增強(qiáng)智能。所以即使在醫(yī)療領(lǐng)域，現(xiàn)在IBM在中國(guó)與杭州的一家公司進(jìn)行了第一個(gè)醫(yī)療認(rèn)知領(lǐng)域的合作，正式制定了癌癥診斷的合作協(xié)議，啟動(dòng)了這個(gè)服務(wù)，目前中國(guó)有21家醫(yī)院準(zhǔn)備與這家公司合作起來(lái)，當(dāng)然它只會(huì)癌癥的診斷。我們的認(rèn)知智能是叫做增強(qiáng)的智能，而不是代替醫(yī)生，是把我們對(duì)病人的所有的信息材料，通過(guò)輸入給后臺(tái)的Watson系統(tǒng)，Watson提出它有理有據(jù)的診斷判斷，再交由醫(yī)生，讓醫(yī)生最后做判斷，這叫做增強(qiáng)作用，不是替代醫(yī)生的作用。從這個(gè)角度來(lái)講，就不存在機(jī)器的錯(cuò)誤診斷，它只是給醫(yī)生提出了更好的診斷建議。

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