從2009年開始，11月11日被電商賦予了一個頗具中國特色的“購物狂歡”色彩，如今，各大電商也在逐年創(chuàng)造著令人驚訝的成交奇跡。與此同時，雙11也成為電商全年的流量高峰，被各大電商視為從流量、產(chǎn)品到服務(wù)的綜合大考，也成為電商各顯神通的SHOW場。當當每年在技術(shù)、人力方面進行大規(guī)模投入，強化網(wǎng)站技術(shù)監(jiān)管和控制，通過網(wǎng)站技術(shù)手段24小時不間斷排查規(guī)避極限用語等違規(guī)行為。

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“當當非常重視大促期間在移動購物端的創(chuàng)新和突破。” 當當市場部相關(guān)負責人表示，“北京白領(lǐng)一天花在地鐵、公交上的時間長達2-3小時，期間很多人選擇發(fā)呆或者看風景。在雙11這個全民購物的狂歡期，把比地鐵信號更穩(wěn)定的公交車裝扮成購物巴士，非常吸引眼球并能有效刺激乘客的購物欲望，當下選貨，移動購物。”

那么消費者們真的買賬嗎?“已經(jīng)下了兩單了。霧霾天沒有口罩帶，早晨上班看到公交車上有口罩鏈接，價格實惠，現(xiàn)場下單，下午就送到貨了。另一單是在當當逛的時候，看到全場圖書、百貨、服裝跨品類滿200-100的促銷感覺太劃算了，又下了一單童書順帶還買了紙尿褲湊單。”長期做300快車通勤的菲醬表示。

出奇制勝還是電商老司機

把握全民狂歡雙11的精準時機，細致入微研究消費者的生活場景，把北京公交化身精品導購，建立起自己的流量優(yōu)勢，并通過精品百貨戰(zhàn)略“俘獲”人心。形成“無處不在的‘雙十一’，無處不在的當當”之勢，可謂四兩撥千斤，行業(yè)人士分析。

今年雙11，京東今年打出“認真購物，買點好的”的口號，花重金在視頻網(wǎng)站和電視投放了以口號為主題的長時間廣告，進行轟炸式營銷，“勾搭”顧客在京東上買好貨。同時京東今年依舊將戰(zhàn)線延長，從11月1日就正式開啟了本次“雙十一”的序幕，利用不同品類的優(yōu)惠組合，在線上吊足消費者的胃口。阿里巴巴今年采用狂歡娛樂+消費的策略，早在10月23日，天貓就開啟了一場線上潮流盛典，邀請到近200名國內(nèi)外明星和模特，領(lǐng)銜50余家品牌新品發(fā)布，通過手機淘寶與手機天貓全程直播，借助社交媒體在線上營銷做足了文章。

作為圖書起家的電商老司機，當當網(wǎng)與其他友商的營銷方式相比，就顯得更“心機”了一些。當當網(wǎng)本次搶在京東之前，10月31日就打響了“雙十一”的***槍，祭出全場跨品類滿200減100的超級力度，這與友商相對復雜的促銷組合相比，使消費者能獲得更為輕松簡單的購物體驗，不用再糾結(jié)于研究復雜的促銷攻略。

此外，當當網(wǎng)今年真正的殺手锏是在線下和移動端，在其他電商都在互聯(lián)網(wǎng)上賣力的吆喝時，敏銳的洞察到消費者新的消費習慣與購物場景，將戰(zhàn)場帶到線下，在人們每天的公共交通出行上，用受眾最熟悉的方式完成最簡單的購買行為，收獲移動端的巨大流量。

當?shù)陸c遇上“雙十一”，做個全心全意的“務(wù)實派”

11月9日，是當當?shù)?7歲生日。在電商圈廝殺17年屹立不倒的當當一貫認為，零售的競爭力來自于通過源源不斷的創(chuàng)新，給用戶帶來正品、低價和便利。當當深知企業(yè)的最終目的是盈利，再多的營銷投入***羊毛還是要出在羊身上。所以，在“雙十一”這樣各大電商鋪天蓋地打硬廣，眾人拾材火焰高時，當當?shù)牟呗圆皇敲つ扛S，而是去創(chuàng)新，想著法兒的讓消費者“簡單購物，花小錢，辦大事”。

當當這種 “務(wù)實”的性格深深跟植于企業(yè)理念中。當當市場部相關(guān)負責人表示，相比友商雙11期間把上億的費用投入到廣告營銷上做轟炸式傳播，當當更愿意把錢作為價格補貼，實實在在的讓利用戶。當?shù)陸c遇見雙11，當當團隊嚴守商品質(zhì)量，豐富商品種類，把覆蓋全北京的公交系統(tǒng)作為企業(yè)新窗口，讓消費者的購物變得簡單，輕松。這是當當作為一家有責任的企業(yè)，為消費者奉上的滿滿誠意。