【51CTO記者 李玲玲 北京報道】10月18日，北京金色世紀(jì)商旅網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(證券簡稱：金色世紀(jì)，證券代碼：838805)在京召開新三板掛牌慶功會。

會上，空鐵管家CEO唐漢對金色世紀(jì)新近推出的線上產(chǎn)品----移動智能出行平臺“空鐵管家”進(jìn)行了產(chǎn)品說明，并與新落成的云南空鐵管家基地工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場連線，全程直播了平臺為專屬會員打造的商旅出行全閉環(huán)服務(wù)體驗。 

智能出行平臺打通線上線下無縫出行

登陸新三板，金色世紀(jì)并非國內(nèi)商旅出行行業(yè)第一家。但是，18年征戰(zhàn)中國商旅出行行業(yè)為其帶來了近400萬的會員基數(shù)不容小覷。此次掛牌，意味著金色世紀(jì)正式進(jìn)入資本市場，也將借助資本力量進(jìn)一步拓展國內(nèi)國際商旅出行市場。

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金色世紀(jì)新三板掛牌慶功現(xiàn)場。

而面向大眾的開放服務(wù)平臺“空鐵管家”的適時推出，無疑為金色世紀(jì)多年的線下商業(yè)模式增添了新的流量導(dǎo)入端口。憑借其領(lǐng)先的客戶出行大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和公司較強(qiáng)的會員體系，加之互聯(lián)網(wǎng)與資本的結(jié)合，金色世紀(jì)迎來的新契機(jī)更為業(yè)界所看好。

對此，金色世紀(jì)董事長李梓正表示，“自律、規(guī)范、依法經(jīng)營是企業(yè)長久發(fā)展的基礎(chǔ)。金色世紀(jì)業(yè)務(wù)涉及多行業(yè)，子公司及分公司33家，遍布全國多城市，體量較大。本次登陸新三板，使公司的管理和內(nèi)控通過掛牌過程得到了進(jìn)一步的規(guī)范和升華。”

據(jù)了解，出行人可以在空鐵管家APP清晰地查到要乘坐的航班號、航班時間、航站樓、起飛和落地時間等。另外，平臺還提供定制的機(jī)場和高鐵站VIP服務(wù)，包括“一對一”專屬代辦登機(jī)、舒適候機(jī)、行李托運、快速安檢、免費保險等特殊貴賓服務(wù)。如唐漢所言，新平臺旨在打通出行鏈條，致力于提供商旅出行全程管家服務(wù)。

作為國內(nèi)唯一在貴賓服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)同時擁有自主服務(wù)資源和銷售網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)，金色世紀(jì)直營的“金色逸站“(機(jī)場&高鐵貴賓廳)現(xiàn)已覆蓋全國大部分一線城市和地區(qū)。據(jù)李梓正透露，目前金色世紀(jì)自營貴賓廳40家，合作貴賓廳60余家，服務(wù)網(wǎng)覆蓋全國100余座城市。 

“D2D”模式深化線下增值服務(wù)

近年來，隨著居民消費能力的增強(qiáng)，商旅行業(yè)發(fā)展空間巨大。成立于1998年的金色世紀(jì)，作為中國商旅出行服務(wù)行業(yè)最早一批增值服務(wù)供應(yīng)商受惠其中。另一方面，航空公司加強(qiáng)直銷力度，打擊不規(guī)范票代的強(qiáng)力舉措，客觀上推動了細(xì)分行業(yè)的重新洗牌。一些不規(guī)范的中小代理以及不具備核心資源、核心競爭力的公司正在被清洗出局，行業(yè)變革對金色世紀(jì)這樣老牌商旅增值服務(wù)商無疑是又一重大利好。

同時，金色世紀(jì)以會員制為主的客戶結(jié)構(gòu)也為其提供了較強(qiáng)的抗風(fēng)險能力。目前，公司在進(jìn)一步布局國內(nèi)自營體系“金色逸站”的同時，于2016年開啟了國際市場的拓展，一些重要的國際航空樞紐機(jī)場已進(jìn)入金色世紀(jì)的布局藍(lán)圖。

就在去年，金色世紀(jì)先后獲得了山西同德化工7200萬元和東方國獅1440萬元的戰(zhàn)略投資，共計融資8640萬元。

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登陸新三板對金色世紀(jì)董事長李梓正而言既是好事，也是壓力。

諸多利好因素當(dāng)前，如何進(jìn)一步深挖線下服務(wù)，拓展更廣泛的增值服務(wù)模式，金色世紀(jì)首創(chuàng)推出了“D2D”(Door-to-Door 門到門)全程服務(wù)模式，即向會員提供從家門口到機(jī)場門口，機(jī)場門口到酒店門口的全程協(xié)助、導(dǎo)引服務(wù)，涵蓋旅行前的機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂、保險購買、租車，旅行過程中的提前代辦值機(jī)手續(xù)、代換登機(jī)牌、快速安檢通道、協(xié)助托運行李、機(jī)場高鐵站貴賓廳休息、餐飲、登機(jī)提醒與引領(lǐng)、全國汽車道路救援等整個出行環(huán)節(jié)的無縫管家服務(wù)。

面對OTA(在線旅行社)激烈的競爭，在傳統(tǒng)旅游業(yè)紛紛探索轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維的時候，金色世紀(jì)“D2D”模式的推出，顯然是將更多的目光瞄準(zhǔn)了OTA服務(wù)中的盲點，直接接管商旅中過程復(fù)雜的“出行”，真正做到讓管家服務(wù)不只是一句“口號”。(完)

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