廣州軍區(qū)總醫(yī)院智能“進化論”
“物競天擇，適者生存”，這是達爾文進化論的核心，對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和IT管理運維也同樣適用。一直走在信息化前沿的廣州軍區(qū)總醫(yī)院，在2015年啟動網(wǎng)絡(luò)提升項目，通過新華三集團提供的醫(yī)療解決方案，完成了全網(wǎng)設(shè)備升級替換，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)智能管控，讓網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化運行，為醫(yī)院未來信息化系統(tǒng)應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)，也完成了智能進化的重要一步。
醫(yī)院智慧業(yè)務(wù)繁衍,亟需堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺
廣州軍區(qū)總醫(yī)院始建于1933年，經(jīng)過70年的發(fā)展，已成為一所集醫(yī)療、教學、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化大型綜合性醫(yī)院，是全國、全軍首批三級甲等醫(yī)院，9所高等醫(yī)學院校的教學醫(yī)院，廣東省、廣州市首批公醫(yī)、醫(yī)保定點醫(yī)院。
隨著移動醫(yī)護、掌上醫(yī)院和攝像系統(tǒng)等醫(yī)療應(yīng)用的廣泛使用，廣州軍區(qū)總醫(yī)院對信息化管理的要求越來越高，醫(yī)院原來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)管理手段逐漸不能適應(yīng)和滿足新的要求。搭建一個穩(wěn)定、高效、安全、可管理并可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺成為當務(wù)之急。
（廣州軍區(qū)總醫(yī)院）
廣州軍區(qū)總醫(yī)院啟動網(wǎng)絡(luò)提升計劃，部署了新華三核心+匯聚+接入全套智能網(wǎng)絡(luò)，支撐醫(yī)院智能化應(yīng)用。此外，新華三還幫助廣州軍區(qū)總醫(yī)院重新規(guī)劃了IP地址，使醫(yī)院在簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、增強網(wǎng)絡(luò)性能的同時，更加便于管理。在完成網(wǎng)絡(luò)改造的廣州軍區(qū)總醫(yī)院，可以看到患者患者可以輕松實現(xiàn)預(yù)約掛號，在線提取化驗單和檢查報告單，醫(yī)護人員通過隨身攜帶的終端，實施查房、診斷和護理，提高診斷和查房效率，提升患者服務(wù)體驗。
新華三開出智能運維妙方,攻克“消防員”頑疾
無線網(wǎng)絡(luò)升級給廣州軍區(qū)總醫(yī)院帶來了極大便利，同時也給運維管理人員帶來諸多煩惱：缺乏統(tǒng)一管理系統(tǒng)、無法掌控整網(wǎng)情況、故障發(fā)生時響應(yīng)滯后、風險預(yù)估能力差等，這些問題導(dǎo)致醫(yī)院信息部門陷入對故障被動響應(yīng)狀態(tài)，運維人員只能充當“消防員”角色，而故障總是周而復(fù)始，反復(fù)發(fā)作。
此前，廣州軍區(qū)總醫(yī)院多采用國外廠商設(shè)備，但由于國內(nèi)外情況差異，收效甚微。面對此情況，新華三經(jīng)過實地考察，為廣州軍區(qū)總醫(yī)院部署了iMC/BSM/智能巡檢管家多個運維工具，幫助醫(yī)院運維人員輕松掌握全網(wǎng)的運行狀態(tài)。
（新華三醫(yī)療業(yè)務(wù)綜合監(jiān)控系統(tǒng)）
其中， iMC/BSM能夠幫助廣州軍區(qū)總醫(yī)院進行整網(wǎng)拓撲，監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)，不僅能在發(fā)生護照時快速定位、更能提前預(yù)知業(yè)務(wù)風險和瓶頸，讓IT管理者運籌帷幄，讓醫(yī)院智慧業(yè)務(wù)暢快流轉(zhuǎn)。
值得一提的是，新華三“智能巡檢管家”為廣州軍區(qū)總醫(yī)院提供了增值服務(wù)。它能夠在不影響醫(yī)院的現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)前提下，根據(jù)醫(yī)院靈活定制的各種網(wǎng)絡(luò)運行指標，對網(wǎng)絡(luò)進行全面運行狀態(tài)自動化檢測分析，深度感知網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)運行狀態(tài)，并能夠?qū)崟r輸出準確、詳實的分析報告及改進建議，為廣州軍區(qū)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供專業(yè)、深入、智能的管家式服務(wù)。
總結(jié):技術(shù)和應(yīng)用的演進，讓今天的IT網(wǎng)絡(luò)從“單核心組網(wǎng)”轉(zhuǎn)向“多核心組網(wǎng)”方式，而相應(yīng)的IT運維也從過去“人力巡檢、‘滅火式’故障管理”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智動檢測、整體管控”。這正是廣州軍區(qū)總醫(yī)院等諸多醫(yī)院的智能進化之路，作為新IT解決方案***，新華三也將成為這條進化之路上重要的一環(huán)。
