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2016谷歌I/O大會:人工智能成為產(chǎn)品DNA

移動開發(fā)
繼微軟、Facebook 開發(fā)者大會之后,谷歌在今日凌晨(北京時間)召開了自己的 I/O 大會。我們發(fā)現(xiàn)人工智能成為谷歌產(chǎn)品的DNA。

繼微軟、Facebook 開發(fā)者大會之后,谷歌在今日凌晨(北京時間)召開了自己的 I/O 大會。我們發(fā)現(xiàn)人工智能成為谷歌產(chǎn)品的DNA。

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 繼微軟、Facebook 開發(fā)者大會之后,谷歌在今日凌晨(北京時間)召開了自己的 I/O 大會。我們發(fā)現(xiàn),這里面沒有其他公司尚未研發(fā)的全新產(chǎn)品。不少產(chǎn)品都有現(xiàn)實對標。比如,類似 Facebook Messenger 信息應用 Allo,類似亞馬遜 Echo 的 Google Home,類似蘋果 Facetime 的視頻聊天應用 Duo,以及圍繞智能手機的新 VR 硬件和軟件系統(tǒng) ( 有三星 Gear VR 的影子)

不過,從 Allo 到 Google Home,不少新產(chǎn)品都驕傲展現(xiàn)了 Google Assistant  背后的人工智能和機器學習技術,它們不僅是大會核心產(chǎn)品的大腦,也成為谷歌叫板其他競爭對手的優(yōu)勢所在。

一、從移動優(yōu)先到人工智能優(yōu)先(AI-first)

目前,如果手機服務認為某個東西有用,谷歌就在手機上彈出提示,這個歸功于谷歌的知識圖譜 (Knowlegde Graph),它理解包括人,地點,和事物在內的上億個實體和其之間的關系。谷歌產(chǎn)品副總裁 Rishi Chandra 表示:「不會有更好的引擎來解答用戶的問題了,我們從根本上相信這一點?!?nbsp;

世界上其他地區(qū),每年查詢谷歌超過 1000 億次,相當于每天約 30 億的搜索量。十年前,谷歌翻譯兩種語言。如今,它正在使用超過 100 種語言和人們交談,每天翻譯超過1400億字。

Pichai 認為,谷歌打敗競爭對手離不開它作為「整合世界信息」 引擎公司的傳統(tǒng)。但是,現(xiàn)在,Pichai希望它可以更加多方面地理解事物,實現(xiàn)從「移動優(yōu)先,轉為人工智能首先」。這意味著改變公司的運作靈魂。一個早期跡象就是前任谷歌搜索負責人退休后,由公司的人工智能負責人John Giannandrea 接管。

「傳統(tǒng)的」谷歌是一個信息檢索公司?!脯F(xiàn)代的」谷歌,不僅以建議相關信息為基礎,還有通知(informing)和助理功能(assissting)。通知,是指需要時,我們給你(你所需的)信息。比如,Google Now 告訴你赴約時間到了。助理,會幫助你采取行動——計劃一次行程、預定;任何可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的事情,谷歌都可以協(xié)助你去實現(xiàn)。使用信息搜索,查全率(recall)和精確度超過80%性就很不錯了——并非每一個建議就必須完美,因為用戶可以自行忽視不好的搜索結果。但是,助理功能就難得多了。你不可能使用一個預訂錯誤率在20%的服務,即使錯誤率2%,你也不會使用。因此,助理功能必須精確地多,因此,也要更加智能,更能留意到使用情形。這就是我們所說的「人工智能優(yōu)先」的意思。——Peter Norvig

谷歌正在把中心從界面空曠的白色網(wǎng)頁,轉移到每一件讀者會擁有的技術產(chǎn)品 (手機,汽車,智能手表) 和在線服務商。Google.com 會變得更加個人化(個人專屬谷歌)。Pichai 說,這一切都標志著我們使用信息方式的深刻變化。

1. Google Assistant   (Google Assistant 谷歌助手)(vs  Siri ,  Alexa,Viv)

和谷歌助手玩 emoji 表情游戲

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你可以和谷歌助手一對一聊天。它會記住你的名字,和你在做的事情。你可以問它『我的隊伍贏了嗎?』,它就會明白你指的是哪一支隊伍。

助手能夠識別出她正在談論意大利餐廳,于是有一個圖標會顯示它能提供相關信息。點擊這個圖標,討論組中的所有人就都能看見(信息),并即時完成餐廳預訂。

Google Assistant 是一款私人助手,它就像對話版本的谷歌搜素框,還包括之前在谷歌移動搜索應用中看到的一些元素。這是一款進化版的 Google Now,對標的是蘋果的 Siri 和 Amazon 的 Alexa。

Google Assistant 可以展開簡單對話,在對話中,輔助用戶完成一些任務,比如叫車、尋找頭條新聞、尋找最快的路徑、打電話給聯(lián)系人、甚至會直接在照片應用中尋找畢業(yè)照片并與朋友分享、搜索附近正在上映的電影、買票等。Google Assistant 能夠在不斷對話之中為你解決問題,而不像之前那樣只能簡單提問和回答。

「我們正在讓搜索變得越來越具有輔助性,我們希望用戶可以可谷歌進行持續(xù)的雙向對話,幫助他們在真實世界中完成更多的事情,我們認為這是在建造用戶自己的單個谷歌?!?/p>

隨著時間的推移,谷歌可能會允許其它開發(fā)者加入,這樣其它第三方服務也能被整合到系統(tǒng)中。

Google Home 和 Allo 都整合了 Google Assistant ,作為產(chǎn)品的核心部分。

比如,你可以詢問 Google Home 設備,自己的包裹是否已經(jīng)裝運。它們會根據(jù) Gmail 郵件信息告訴用戶,已經(jīng)裝運了。如果問去機場的交通狀況,設備會說,比平常堵塞,還會將替代路線方案傳到用戶手機上 。

比如,在使用 Allo 聊天應用時,如果 Google Assistant 看到你正在與聯(lián)系人討論某些話題,比如出去吃晚飯,它會提供幫助。線程中的任何人都可以將問題交給助理,讓他給出建議,或定位子。

2. Allo 

谷歌希望通過 Allo 來改變人們對谷歌產(chǎn)品的使用方式。谷歌 CEO Sundar Pichai 在今日的開場演講中說,「我們正在嘗試讓搜索功能變得更像一個助手?!?/p>

Allo 是谷歌推出的移動端聊天應用,代表谷歌通信部門重新上路的決心。在過去幾年中,Google+、Wave、Buzz 等產(chǎn)品從未在市場中爭得一席之地,敗于 Facebook,Twitter 和 Snapchat 等市場巨頭之手。

此次推出的 Allo 內置谷歌助手(Google Assistant),除了基本的聊天功能外,還能讓用戶修改文字大小,自己制作個性圖片標簽,和谷歌助手玩游戲,讓它幫你提供聊天內容、預定餐廳、查找信息等。使用 Allo 的頻率越高,它就會更加智能化。Allo 還能幫助用戶從電話簿中尋找聯(lián)系人,對于使用如 Gmail 等擁有谷歌賬號的用戶,他們還能用 Allo 直接向聯(lián)系人發(fā)消息。

當你在 Allo 上與朋友聊天時,它會自動向你推薦「智能回復」。如果朋友約你吃晚飯,Allo 可能會建議你回復「什么時間?」隨著你使用 Allo 的次數(shù)增多,它將學會按照你的語氣智能回復。所以,如果你有特別愛用的 emoji 表情的話,它很有可能會出現(xiàn)在下一次回復建議中。除此之外,智能回復甚至能通過 Google Photos 識別圖片,并建議有關圖片的回復。

雖然與之前 Facebook 推出的私人助手 M 一樣虛擬助手是核心,但二者有許多不同。

M 正在加州進行為數(shù)「幾千項」的測試。但當任務過于復雜時,例如在線下點餐等,人類團隊需要介入以完成任務。然而,Allo 所使用的助手是完全自運行的,并且向所有人開放。

Pichai 說,這些人工智能特性只是一個開始,因為仍有許多計算上的難題未被解決。如何平衡個人隱私,以及考量這種類人思維的社會影響,都是需要進一步探索的問題?!冈谀承┓矫嫖覀兛赡苁情_拓者,但在有些方面,我們愿意跟隨別人指出的正確方向,」Pichai 說,「這是我們保持前進的方法?!?/p>

在此次 I/O 大會上,谷歌展示了更多對未來的展望,因為谷歌希望開發(fā)者和用戶們能夠明白谷歌的想法——并讓他們成為谷歌生態(tài)系統(tǒng)中的一員?!妇拖裎覀冊谒阉魃匣撕艽蟮木蜁r間一樣,這(人工智能)也是我們計劃用許多年時間雕琢的方向,」Pichai說,「這是一場宏大的旅程?!?/p>

今年夏天,這款應用會與蘋果手機和安卓手機用戶見面。 

3. Duo 視頻應用

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Duo 是 Allo 應用的拍檔,與 Facetime 的功能類似,使用基于 WebRTC 和 QUIC 協(xié)議通信,在較差網(wǎng)絡環(huán)境下也能實現(xiàn)視頻通話?;陔娫捥柎a,用戶可直接使用 Duo 撥號進行視頻通話。而且它擁有完善的加密功能,保證用戶的隱私。

Duo 最大的特性就是有個 knock knock 功能,會提前給你一個 live streaming,讓你在接通視頻前可以了解到對方為什么打過來,提前做好準備。想象下,男女朋友吵架的話,女生不愿意接你電話,但是看到視頻上顯示你已經(jīng)在各種跪舔道歉的時候,心軟的可能性大大增加了呀。

Duo 將在今年夏天正式推出,登陸安卓和 iOS 平臺。

4. Google Home(vs Echo)

簡單來說,Google Home ,和 Amazon 的 Echo 以及蘋果的 Apple TV 類似,是智能家居系統(tǒng)的中心,連接你家里的各項智能硬件。

Google Home 和 Echo 的功能,有很多相同之處。比如,播放、控制音樂,添加約會安排以及在線查詢電影時間,等等。當然,你還可以利用內部集成的 Google Assistant 語音助手,控制家里電燈的開關,空調溫度的調節(jié)。另外,它還能給小孩子講故事,做科普;也能隨時提醒你天氣如何,有什么事情別忘了做了。

Google Home 也和 Echo有不同之處。

先說優(yōu)勢。

谷歌智能家居的大腦是Google Assistant,這款助手利用了谷歌的龐大搜索數(shù)據(jù)庫,而Echo 依據(jù)的是 亞馬遜的虛擬助手 Alexa。因此,至少在完成諸如 網(wǎng)頁搜索、交通情況查詢等這類基本任務上,Google Home 可能會比 Echo 更加智能。在最近的一份比較測試中(參賽方為亞馬遜、蘋果、谷歌以及微軟),在完成基本任務上,谷歌成績最好,這很大程度上歸功于谷歌搜索引擎的龐大數(shù)據(jù)。

另外,Google Home 還有一處略勝  Echo :它可以和其他設備交流。不僅可以與其他揚聲器系統(tǒng)配對,還可以與谷歌 Chromecast 數(shù)位電視棒交流。這意味著,你能夠在不同的房間同步歌單,或者在電視上同步放映電視劇。在與其他設備交流方面,Echo 還不具有谷歌家居這樣的前景。同樣,Home 還可以直接將信息送至用戶智能手機上。谷歌 demo 視頻展示了一位父親詢問 Home 上班路上的交通情況,Home 回答沿路發(fā)生了事故,并將替代路線發(fā)送到了他的手機上。

「Google Home……是建立在十多年的自然語言處理研究的基礎上的。」谷歌產(chǎn)品副總裁 Mario Queiroz 說到。Google Home 還能夠準確識別不同的口音,以及理解孩子的命令。

同谷歌網(wǎng)頁搜索一樣,Google Home 也帶有個人隱私設置的選項?!笇τ谙到y(tǒng)的運行規(guī)則、隱私和控制都是一樣的,」谷歌搜索項目副總裁 Scott Huffman 說。

再說劣勢。

雖然在基本任務方面,Home 比 Echo 更聰明,但是,涉及谷歌公司意外其他公司的服務時,比如,從一件餐館訂購菩薩,Home 的成功,很大程度上就要取決于谷歌是否可以說服第三方開發(fā)者愿意用 Home 來提供服務。Pichai 表示,為此,他們真的需要和開發(fā)者和第三方合作,才能為產(chǎn)品用戶提供這些服務。

比較之下,亞馬遜已經(jīng)在這方面取得了巨大進展。Alexa 可以叫 Uber,訂  Domino 的披薩等。雖然說時間才能說明,到底誰能得到第三方更多的青睞,但是,去年六月誕生的 Echo,顯然贏在了時間上。

另外,高德納咨詢公司(Gartner Research)分析員 Brian Blau 認為,谷歌面臨的最大挑戰(zhàn)并不是技術性的,而是如何讓產(chǎn)品出現(xiàn)在用戶手中。

亞馬遜的 Echo 之所以獲得成功的原因之一,就是亞馬遜能夠在它的官網(wǎng)上大力推廣這個價值 179 美元的智能播放器,而人們在訪問亞馬遜網(wǎng)站的時候,已經(jīng)做好消費的準備了。但是,谷歌并沒有一個同樣具有吸引力的產(chǎn)品推廣平臺。

澄清一下概念之間的關系。谷歌將搜索產(chǎn)品的虛擬助手部分,稱為 Google Assistant。之前,它的名字叫 Google Now, 后來,又叫回 Google。不過,這款助手缺少一個類似 Siri , Alexa 之類的名字。

Google Assistant 目前最大的區(qū)別(較之其他同類產(chǎn)品)在于可以進行自然對話。這款助手會與 Google Home 和 Allo 一同出現(xiàn),不過,語音口令可不是「Google assistant」 而是  「Google」。

二、其他產(chǎn)品

1. Android N 新系統(tǒng)

Google 選擇了提前發(fā)布 Android N 開發(fā)者預覽版。Android N 最大的功能改進是增加分屏多窗口支持,快捷回復和歸攏通知,電池壽命的提高,還有大家喜歡的 emoji。

在本次大會上也演示了對安全性的改進,它將支持 Java 8,而 Vulkan 成為平臺的一部分也讓開發(fā)者能制造更好的游戲,提供更好的圖像處理。那么,以后在安卓手機上玩手游,效果是不是會超越 iPhone?

2. Daydream 新VR平臺

已經(jīng)有超過5000萬的虛擬現(xiàn)實 App 在 Cardboard 市場被下載

Android N 推出了針對 VR 的 DayDream 模式,這個「VR 模式」,可以看成是一個智能手機專用的模式。

最大特點是,手機在開啟 VR 應用時,就可以呼叫「VR 模式」來解放額外性能,更重要地還可以縮短延遲,避免動作與視覺間的差異影響沉浸感。目前 Samsung、HTC、LG、小米、華為、中興, 華碩和阿爾卡特都在制造支持這個標準的手機。

新款谷歌標準的VR手柄

同時 Google 也制定了支持 VR 的頭盔和控制手柄的開發(fā)標準。

除此之外,Google 也在努力推動 VR 成為新的平臺?,F(xiàn)在,Google 自有的 Youtube, Google Play, Google Streetview, Google Photos 等產(chǎn)品都在致力于推出 Daydream / VR 版本。Google 也已經(jīng)和 Netflix, Hulu, WSJ, New York Times 等網(wǎng)絡和傳統(tǒng)媒體成為 VR 合作伙伴。

3. Android Wear 2.0 新版可穿戴

直接在手表屏幕上手寫輸入,快速識別

Android Wear 2.0 是谷歌 2014 年發(fā)布可穿戴操作系統(tǒng)后最大的一次升級。Android Wear 2.0 最大特點就是可以獨立運行軟件,不再需要依靠智能手機。應用該系統(tǒng)的手表可以自己聯(lián)接 Wi-Fi。Android Wear 2.0 主要集中在健身、飲食、通信和制定行程等相關的應用。

4. Android Instant Apps

Google 推出的 Instant Apps 類似于 DeepLink 技術,更重要的是有強大的 Google Play 撐腰。Instant Apps 提供了暫時的安裝版本,而你若試用過后想要長期使用它,僅需點擊一下便可下載完整版本。

而開發(fā)者也只需要利用 Googel 提供的 API 在很短的時間內就能實現(xiàn)支持這個功能。

5. 移動分析

Firebase,谷歌 2014 年收購的一個后端開發(fā)者服務平臺,如今變得更為穩(wěn)健。使用谷歌分析作為基礎,F(xiàn)irebase 如今加入了移動分析。開發(fā)者將能夠基于一定標準分類用戶群,并有針對性地推送通知和活動。Pichai 表示,「Firebase 是我們完成的最綜合的開發(fā)者服務,很高興今天它能被大家用到?!?/p>

6. 谷歌云

谷歌在云平臺上投入了重資與亞馬遜和微軟進行競爭。Pichai 在過去告訴投資者,希望區(qū)別看待谷歌云和機器學習、人工智能。今天,他表示,使用谷歌云的開發(fā)者將能使用到谷歌的計算機視覺 API、語音 API 、翻譯 API ?!府斈闶褂霉雀柙破脚_的時候,不僅能用到谷歌內部使用的非常棒的軟件,也能用到我們內部使用的特定硬件?!顾f。

此外,他還說到,「當你使用谷歌云平臺,你也在利用 TPUs,」TPUs 是谷歌開始打造的屬于自己的專為應用定制的集成電路芯片,名為張量處理單元(TPUs)。這個名字的靈感來源于谷歌 TensorFlow 開源深度學習框架。但這種技術卻是獨一無二的。

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這些 TPUs 被用于 AlphaGo 人工智能驅動的 Go player,后者打敗了頂級圍棋選手李世石(Lee Sedol),此外它還應用于谷歌搜索和谷歌街景。這也是 Pichai 提到的內部使用的特定硬件之一。

Facebook F8 開發(fā)者大會、微軟 Build 2016,以及今天的谷歌 I/O 大會,無一不讓我們看到人工智能 「優(yōu)先」的科技趨勢。這就像較早研發(fā)人工智能的索尼一樣(后來放棄),如今重拾人工智能業(yè)務,讓我們看到人工智能開發(fā)的春天似乎真的來到了。

有人問,在他的人工智能優(yōu)先的世界里,一個 Sundar Pichai 的谷歌搜索引擎會是什么樣子?

Pichai 燦爛一笑,說:  「這取決于誰在搜索?!?/p>

責任編輯:李英杰 來源: 機器之心
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