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春雨“被倒閉”下隱藏著怎樣值得利用的微信傳播鏈

移動(dòng)開發(fā)
近期之“騰訊收購(gòu)京東”案如此,“春雨倒閉”案亦如此,多有媒體、自媒體入其㝅中,為假消息的傳遞貢獻(xiàn)了一份“大力”。不過(guò),卻可以從中一探微信之傳播鏈條。

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近期之“騰訊收購(gòu)京東”案如此,“春雨倒閉”案亦如此,多有媒體、自媒體入其㝅中,為假消息的傳遞貢獻(xiàn)了一份“大力”。

不過(guò),卻可以從中一探微信之傳播鏈條。

上周末,創(chuàng)立于2011年的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)春雨醫(yī)生經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)四年來(lái)的第一場(chǎng)輿論風(fēng)波。

這 場(chǎng)風(fēng)波來(lái)勢(shì)洶涌。10月17、18日正好是周末,一篇名為《論春雨醫(yī)生的倒掉》的文章在朋友圈瘋傳,文章的作者是山東濰坊的一位70后骨科醫(yī)生,文章通過(guò) 邏輯分析,認(rèn)為春雨醫(yī)生從互聯(lián)網(wǎng)切入,在醫(yī)療行業(yè)并未賺到錢,要建線下診所,說(shuō)明線上問(wèn)診的嘗試幾近失敗。如果最終走向線下,要賺錢的話,難免要用醫(yī)療圈 舊有的盈利模式,比如靠賣藥和醫(yī)療器械生存,這樣就失去了變革的意義,還不如趁早關(guān)門。

春雨醫(yī)生是較早開始移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的企業(yè),根據(jù)春雨醫(yī) 生官方披露,截至2015年7月,已擁有6500萬(wàn)用戶、20萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)生,是較大的在線問(wèn)診平臺(tái)之一,在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域比較知名。2013年下半年以來(lái),隨 著一系列政策的逐步放開,移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司漸漸多了起來(lái),并且受到資本的密切關(guān)注。但是,移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)整體來(lái)看,目前尚未有成熟的盈利模式。

如果被瘋傳的文章是剛剛寫就,并且確實(shí)因其高質(zhì)量的分析受到同行關(guān)注,無(wú)可厚非。奇怪的是,文章寫于5個(gè)月前,卻于10月18日突然爆火。而且此時(shí),春雨醫(yī)生正與一家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)商討戰(zhàn)略合作事宜。

在瘋狂傳播的背后,這究竟是如春雨此后所說(shuō)系“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在推動(dòng)“?還是春雨自導(dǎo)自演?抑或只是單純因“圍觀”而造成的轉(zhuǎn)發(fā)潮?網(wǎng)易科技記者對(duì)此展開調(diào)查,意圖回溯其傳播鏈條,但終因;至于幕后黑手所在,請(qǐng)讀者自辯。

緣起:醫(yī)生不滿同行評(píng)價(jià)

從目前掌握的證據(jù)來(lái)看,事情的緣起或許是無(wú)意為之的。

10月16日晚,春雨醫(yī)生的官方微博收到“腫瘤學(xué)博士藺宏偉”@的好幾條信息。從春雨醫(yī)生保留下來(lái)的當(dāng)時(shí)的截屏來(lái)看,藺宏偉主要是對(duì)春雨醫(yī)生平臺(tái)上的醫(yī)生評(píng)價(jià)機(jī)制表示不滿,而且相當(dāng)憤怒,表示“我永遠(yuǎn)退出春雨醫(yī)生”。

春 雨醫(yī)生在今年3月底、4月初上線了一個(gè)功能,就是患者在向醫(yī)生問(wèn)診之后,別的醫(yī)生可以對(duì)前一個(gè)醫(yī)生的咨詢意見進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。當(dāng)時(shí)春雨醫(yī)生醫(yī)學(xué)總監(jiān)楊靖曾向網(wǎng)易 科技介紹過(guò)這一功能,這個(gè)功能的推出是為了提高在線問(wèn)診的質(zhì)量,給患者多一個(gè)選擇,同時(shí)通過(guò)同行的評(píng)議建立更加適用于移動(dòng)醫(yī)療的醫(yī)生評(píng)價(jià)體系。這個(gè)做法在 國(guó)際上早有實(shí)踐,被稱作“第二意見”。

10月17日晚,春雨后臺(tái)看到了藺宏偉的留言,但是并未馬上處理。春雨醫(yī)生品牌總監(jiān)陳磊告訴網(wǎng)易科技,隨后藺宏偉翻出了別人寫于5月份的《論春雨醫(yī)生的倒掉》的文章,并打賞9.9元,而且@了好幾個(gè)朋友轉(zhuǎn)發(fā)。

這被認(rèn)為是此次“春雨倒閉潮”的起始。

網(wǎng) 易科技聯(lián)系到了《論春雨醫(yī)生的倒掉》的原作者,微博名為“一醫(yī)一世界”的博主。該文作者告訴網(wǎng)易科技,這篇文章寫于今年5月份,當(dāng)時(shí)春雨醫(yī)生宣布要建線下 診所,他就談了自己的思考。這并不是他第一次寫看衰互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的文章,他曾經(jīng)還寫過(guò)《醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+是妖風(fēng),不是風(fēng)口》等不看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的文章。

在10月18日早上,該文作者突然發(fā)現(xiàn)自己五個(gè)月前的文章被人打賞,當(dāng)時(shí)還很高興。后來(lái)接到春雨醫(yī)生方面的電話,才知道事情鬧大了。不過(guò),他同時(shí)告訴網(wǎng)易科技,在其身邊的醫(yī)生朋友圈子里,這件事并沒有引起大家關(guān)注,因此他感覺關(guān)注這件事的主要是科技圈人士。

但 是目前已經(jīng)找不到藺宏偉轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章的痕跡。據(jù)陳磊告訴網(wǎng)易科技,其看到過(guò)該文,是因?yàn)?0月18日一早其打開手機(jī),發(fā)現(xiàn)好多朋友在微信和微博拿著這篇文 章上問(wèn)他“春雨醫(yī)生怎么了?”他第一反應(yīng)是事情鬧大了,趕緊致電藺宏偉,并且想約他當(dāng)面溝通解釋,當(dāng)時(shí)他看過(guò)藺宏偉的微博。

微博認(rèn)證的介紹顯示,藺宏偉是北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院普通外科副主任醫(yī)師、微博簽約自媒體,有超過(guò)13萬(wàn)的粉絲。

不過(guò),根據(jù)此后網(wǎng)易科技的調(diào)查發(fā)現(xiàn),藺宏偉的這一波轉(zhuǎn)發(fā)影響并不大。

網(wǎng) 易科技用關(guān)鍵詞“春雨倒掉”在微博中搜索發(fā)現(xiàn),10月17日轉(zhuǎn)發(fā)《論春雨醫(yī)生的倒掉》文章的只有兩個(gè)人:健康界總編輯趙紅和清華醫(yī)院CEO助理?xiàng)铋L(zhǎng)青。趙 紅有49698個(gè)粉絲,楊長(zhǎng)青有5572個(gè)粉絲。但是,他們的這條消息被再次轉(zhuǎn)發(fā)的量并不大,趙紅的微博被轉(zhuǎn)發(fā)19次,楊長(zhǎng)青的微博被轉(zhuǎn)發(fā)18次。10月 18日轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章的也只有8個(gè)人。

發(fā)酵:10月18日被刷屏

事情的轉(zhuǎn)折點(diǎn),發(fā)生在10月18日。

據(jù)陳磊回憶,18日早上開機(jī)之后,就看到很多朋友在微信上@他,問(wèn)他怎么回事。他就感到非常驚訝:“怎么一夜之間這篇文章傳播得這么快?”

從 公眾號(hào)的傳播來(lái)看,根據(jù)網(wǎng)易科技記者搜索發(fā)現(xiàn),10月17日微信公眾號(hào)上乏人轉(zhuǎn)載,10月18日的轉(zhuǎn)發(fā)開始大量增加,以網(wǎng)易科技記者所查明的三個(gè)公眾號(hào): 善緣街0號(hào)、百易美、青年投資家俱樂(lè)部為例,該文的閱讀量分別為1000多(百易美)、4000(青年投資家俱樂(lè)部),以及2萬(wàn)多(善緣街0號(hào))。

善 緣街0號(hào)的編輯鄭京京告訴網(wǎng)易科技,最初這篇文章是她的一個(gè)同事偶爾看到,推薦她轉(zhuǎn)載的,她看到文章的標(biāo)題,覺得很驚奇,因?yàn)橹爸来河赆t(yī)生一直在經(jīng)營(yíng) 得好好的,看到標(biāo)題以為春雨醫(yī)生倒掉了,轉(zhuǎn)了之后仔細(xì)看才發(fā)現(xiàn),是別人的分析文章。她告訴網(wǎng)易科技,這篇文章并沒有刻意推,該閱讀量是自然的閱讀數(shù),而這 也不是該公眾號(hào)最高的閱讀量,其之前曾發(fā)過(guò)一篇賽富基金首席合伙人閻焱的專訪,閱讀量曾達(dá)到8萬(wàn)多(該文閱讀量已經(jīng)過(guò)網(wǎng)易科技的證實(shí))

從朋友圈的傳播來(lái)看,網(wǎng)易科技記者同樣用關(guān)鍵詞“春雨倒掉”在自己的微信上搜索,一共搜到42位朋友。其中,轉(zhuǎn)發(fā)《論春雨醫(yī)生的倒掉》這篇文章的是22人,有6人轉(zhuǎn)發(fā)《你怎么知道春雨醫(yī)生會(huì)倒掉》,其他14位或轉(zhuǎn)發(fā)其他的評(píng)論文章、或是春雨的回應(yīng)、或自己點(diǎn)評(píng)。

網(wǎng) 易科技調(diào)查發(fā)現(xiàn),在轉(zhuǎn)發(fā)論春雨醫(yī)生的倒掉》的22人當(dāng)中,有16位是從微博轉(zhuǎn)到微信的原作者的原文,該文現(xiàn)已被原作者刪除,轉(zhuǎn)載鏈接點(diǎn)開后都是顯示“原文 章已被刪除”,但是按住屏幕下拉,上部會(huì)顯示“網(wǎng)頁(yè)由card.weibo.com提供”字樣。其余幾人轉(zhuǎn)載的文章來(lái)源比較分散。

而根據(jù)時(shí)間發(fā)現(xiàn),這22人當(dāng)中有1位的轉(zhuǎn)載時(shí)間為10月17日晚,1位的轉(zhuǎn)載時(shí)間是10月19日,其余20人都集中在10月18日,轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)間多集中在上午7:00到下午3:00之間。

經(jīng)過(guò)網(wǎng)易科技記者的詳細(xì)詢問(wèn)發(fā)現(xiàn),這22位中有18位對(duì)“從哪看到這篇文章”做了回應(yīng),其中1位已經(jīng)忘記了來(lái)源、1位是從微博上看到、1位是從公眾號(hào)看到的,4位從微信群里看到的,其余11位都是在朋友圈里看到別人轉(zhuǎn)發(fā)的。

這些朋友都是網(wǎng)易科技記者在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)認(rèn)識(shí)的朋友。不過(guò),要再進(jìn)一步回溯他們所看到的新聞源頭就比較困難。

從微信群的傳播來(lái)看,在10月18日,網(wǎng)易科技記者自己能夠看到的微信群中,已有10多個(gè)群轉(zhuǎn)了這篇文章。

網(wǎng) 易科技記者就此向一位從事社會(huì)化營(yíng)銷的業(yè)內(nèi)人士左思寧(化名)咨詢,如何回溯《論春雨醫(yī)生的倒掉》這篇文章在此次事件中的傳播路徑。左思寧告訴記者,如果 在事前,在這篇文章的傳播中嵌入一個(gè)跟蹤傳播路徑的鏈接,很容易看清楚,但是如果事后追溯,微博上的追溯可以做到,但是由于原作者刪除了文章,要追溯難度 加大。微信上的追溯就更加困難,因?yàn)榕笥讶Φ膫鞑ジ鼮樗矫堋?/p>

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)?沒有直接證據(jù)的推理

在10月18日 中午到下午,《E藥經(jīng)理人》雜志建了三個(gè)微信群、拉了1000多人討論此事,其中包括《論春雨醫(yī)生的倒掉》的作者,微博名為“一醫(yī)一世界”。群名字先是 “從論春雨醫(yī)生的倒掉看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的著急”,后來(lái)改為“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炸彈會(huì)”。春雨“被倒掉”事件成為移動(dòng)醫(yī)療圈內(nèi)討論的熱點(diǎn)話題。

由于感覺到自己的標(biāo)題可能起得過(guò)猛,讓人誤解“春雨倒掉”是一個(gè)事實(shí),對(duì)春雨造成了很不好的影響,“一醫(yī)一世界”向網(wǎng)易科技證實(shí),10月18日中午,他主動(dòng)將此文在微博上刪除。

而按照春雨給出的說(shuō)法,在10月18日,該文傳播速度之快“讓春雨上下都感到非常不安”,因而有春雨內(nèi)部工作人員向公關(guān)圈朋友打聽消息,得到的回應(yīng)是,有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手花錢買渠道助推了這篇文章的傳播。但是對(duì)于這一點(diǎn),春雨手上并無(wú)任何證據(jù)。

而在網(wǎng)易科技記者對(duì)身邊自己朋友圈內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)查中,也并未發(fā)現(xiàn)有對(duì)該文“發(fā)紅包求轉(zhuǎn)發(fā)”的情況存在。

左思寧告訴網(wǎng)易科技,能在微博微信上迅速刷屏的文章,絕大多數(shù)都是有推手的,自然轉(zhuǎn)發(fā)形成的不足5%。即使在這5%當(dāng)中,有相當(dāng)一部分也是有人在助推的,只不過(guò)助推者可能并不是因?yàn)槭樟藙e人的錢。

從 《論春雨醫(yī)生的倒掉》這篇文章的傳播時(shí)點(diǎn)來(lái)看,左思寧認(rèn)為比較典型。因?yàn)?,這篇文章是10月17日晚上在微博上傳播,影響并不大,10月18日一早就傳播 開了,“一般轉(zhuǎn)發(fā)這種稿子都是在晚上,從凌晨過(guò)后到第二天早上七點(diǎn)之間比較集中,因?yàn)橥砩嫌袝r(shí)間操作這件事。經(jīng)過(guò)一晚上的積累,早上大家一開機(jī)就能看到好 多地方都出現(xiàn)了相關(guān)的信息,就給人感覺到處都在關(guān)注這件事,比較容易引發(fā)傳播。一般白天的時(shí)間比較有限,大家都在工作,發(fā)了也顧不上看。”

不 過(guò),在網(wǎng)易科技記者朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)這篇文章的都是認(rèn)識(shí)的熟人,如果有推手,推手如何能把這些文章推給這些朋友,并且使得這些朋友轉(zhuǎn)發(fā)呢?左思寧解釋,這個(gè)道 理很簡(jiǎn)單,就和“圍觀”的原理是一樣的。馬路上出了事故,一定會(huì)先圍一圈人,別人看到有人圍上來(lái)了,后面才會(huì)有更多人圍上來(lái),越圍越多。

“推 文章也是一樣的。”他解釋,一般傳播都是分好幾輪,第一輪先在相關(guān)的媒體和自然人當(dāng)中投放,這些媒體和自然人能覆蓋相當(dāng)比例的醫(yī)療圈人士,這一圈的投放是 花錢的。第一輪投放出去之后,要看所傳播內(nèi)容的影響力,只要它是有一定價(jià)值的,就有人會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),這樣就有自然的關(guān)注了,后面大家再互相轉(zhuǎn)發(fā)就是自然的了。第 二輪傳播,會(huì)請(qǐng)一些意見領(lǐng)袖對(duì)這件事進(jìn)行點(diǎn)評(píng),寫一些跟這件事相關(guān)的文章,比如分析這篇文章“為什么火”之類的。如果還想再擴(kuò)大影響力,還會(huì)進(jìn)行其他輪次 的傳播,可以從各種角度。“你看到的轉(zhuǎn)發(fā),可能已經(jīng)是推過(guò)之后,吸引到的自然的轉(zhuǎn)發(fā)了。”左思寧向網(wǎng)易科技分析。

在春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳的口中,該文傳播造成的實(shí)際效果“讓春雨下載量大增,且讓活躍度上升了20%-30%。”張銳稱,對(duì)手購(gòu)買渠道的費(fèi)用,給春雨少花費(fèi)了了十倍的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。

也因此,業(yè)內(nèi)有評(píng)論認(rèn)為,這是春雨自導(dǎo)自演的市場(chǎng)營(yíng)銷。對(duì)此,張銳的回應(yīng)是:“你們認(rèn)識(shí)張老師這么多年,我有這么作嗎?”

而根據(jù)左思寧的分析,這篇文章的傳播,春雨醫(yī)生自導(dǎo)自演的可能性比較小,因?yàn)椤墩摯河赆t(yī)生的倒掉》這篇文章的傳播,乍一看上去,對(duì)春雨醫(yī)生是沒有什么好處的,傳播的效果誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn),是存在風(fēng)險(xiǎn)的,如果春雨醫(yī)生花錢去做這件事,萬(wàn)一弄不好,就是搬起石頭砸自己的腳。

但是,很多“黑文”的傳播結(jié)果也不好說(shuō),如果這篇文章是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手助推,其結(jié)果也不一定對(duì)春雨不利,也可能反而受益,這在營(yíng)銷圈的例子并不鮮見。“這就是公關(guān)的失誤了。”左思寧評(píng)論。

曾多次參加互聯(lián)網(wǎng)公司IPO公關(guān)的老兵、重創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人王冠雄告訴網(wǎng)易科技,類似的事件在公關(guān)圈其實(shí)并不鮮見,在他看來(lái),春雨的事件是“小兒科”,他認(rèn)為這不算什么,“被黑是勝利者的勛章”。

弘暉資本創(chuàng)始合伙人王暉從事醫(yī)藥健康領(lǐng)域投資多年,他告訴網(wǎng)易科技,在他以往的投資生涯中,這樣的事情也見得不少。“中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一直比別的國(guó)家要惡劣,因?yàn)橹袊?guó)人多。成功的創(chuàng)業(yè)者往往都是經(jīng)過(guò)了很多的考驗(yàn)和磨難。”王暉坦言。

同時(shí)他認(rèn)為,這件事情對(duì)春雨來(lái)說(shuō)也是一個(gè)考驗(yàn),“任何招都是可以拆的,就看企業(yè)自身夠不夠強(qiáng)。同時(shí),春雨也應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)反省自身,一個(gè)巴掌拍不響,自身不夠完善的地方也應(yīng)該盡力去做好。”

止損:春雨緊急媒體溝通

10月19日剛上班,春雨醫(yī)生緊急行動(dòng),邀請(qǐng)20多家媒體于19日下午四點(diǎn)在位于768創(chuàng)意園的春雨辦公區(qū)舉行了媒體溝通會(huì)。

《論春雨醫(yī)生的倒掉》刷屏之后,很多人希望透過(guò)這篇文章的瘋傳,來(lái)分析移動(dòng)醫(yī)療目前所面臨的困境,并對(duì)春雨模式的可持續(xù)性產(chǎn)生了質(zhì)疑。

春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)了春雨4年多的探索:QA(即“問(wèn)答”)、私人醫(yī)生、保險(xiǎn)。

他 解釋,春雨醫(yī)生最早是從遠(yuǎn)程在線問(wèn)診切入,即QA。之后,為了解決用戶體驗(yàn)的完整性、考慮到醫(yī)學(xué)的嚴(yán)肅性,春雨推出了“私人醫(yī)生”,希望推動(dòng)醫(yī)生和患者建 立起長(zhǎng)期持續(xù)的穩(wěn)定性的信任關(guān)系。同時(shí),春雨于今年5月宣布要做春雨診所,也是為了用戶體驗(yàn)的完整性,因?yàn)榫€上不能解決所有問(wèn)題,患者要開處方、要檢查還 是要到線下。最終,春雨的商業(yè)模式要靠保險(xiǎn)來(lái)形成閉環(huán),因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療可以幫助保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的控制,春雨可以通過(guò)賣保險(xiǎn)來(lái)賺錢。“不是我找商業(yè)模式,是 商業(yè)模式來(lái)找我。”張銳表示。

對(duì)于最后的一點(diǎn)——商業(yè)模式的形成,張銳著重進(jìn)行了解釋,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以控費(fèi)有三個(gè)原因:第一,通過(guò)線上問(wèn) 診,可以幫助不需要去醫(yī)院的人不去醫(yī)院;第二,幫助那些因?yàn)楦鞣N原因本來(lái)不去醫(yī)院的人及時(shí)就醫(yī),以減少更嚴(yán)重疾病的發(fā)生;第三,可以幫助改變醫(yī)生的動(dòng)機(jī), 春雨給線下診所導(dǎo)流的價(jià)值在于控制醫(yī)療費(fèi)用,而不是從醫(yī)療費(fèi)用當(dāng)中提成,因此春雨不賺醫(yī)療的錢。

在中國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)體系中,商業(yè)健康險(xiǎn)所占比例非常小,春雨醫(yī)生正在與商業(yè)保險(xiǎn)公司合作開發(fā)新的商業(yè)健康險(xiǎn)的險(xiǎn)種。其切入點(diǎn)是和企業(yè)談,讓企業(yè)為員工買健康保險(xiǎn),同時(shí)在商業(yè)健康險(xiǎn)的售賣中,私人醫(yī)生是標(biāo)配,幫助控制醫(yī)療費(fèi)用。

張銳稱,今年春雨醫(yī)生的收入已經(jīng)達(dá)到了1.5億元,其中賣給企業(yè)的商業(yè)保險(xiǎn)有1.2億,平臺(tái)上加號(hào)、問(wèn)診的收入有3000萬(wàn)元。“如果我們今年不投入費(fèi)用進(jìn)行市場(chǎng)推廣的話,可以達(dá)到盈虧平衡。但是目前還達(dá)不到,因?yàn)槲覀冞€得投入資金做市場(chǎng)推廣。”他說(shuō)。

至于《論春雨醫(yī)生的倒掉》當(dāng)中質(zhì)疑的,“移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)辦醫(yī)院最終會(huì)燒不起錢”的問(wèn)題,張銳首次披露了春雨辦診所的方式。春雨并不是完全自己花錢建診所,而是采用合作、托管、加盟、自建四種方式。自建是與醫(yī)生合作建名醫(yī)診所,將一部分股份給予醫(yī)生,目前正在籌備當(dāng)中。

信號(hào):移動(dòng)醫(yī)療正在爭(zhēng)奪戰(zhàn)略資源

站在行業(yè)的角度,弘暉資本創(chuàng)始合伙人王暉認(rèn)為,如果果真是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手助推了整個(gè)事件的發(fā)展,這個(gè)事件的確釋放了一個(gè)信號(hào),就是移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)環(huán)境在惡化。

10月21日下午,E藥經(jīng)理人雜志組織了線下沙龍,討論“春雨事件”后的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生死之爭(zhēng)。

受 邀參加沙龍的光合資本創(chuàng)始合伙人劉云介紹了移動(dòng)醫(yī)療目前的投資現(xiàn)狀。去年移動(dòng)醫(yī)療火的時(shí)候,“不帶互聯(lián)網(wǎng)一概不投”,今年投資圈成了“帶互聯(lián)網(wǎng)的一概不 投”。造成這個(gè)局面的原因是以前大家確信互聯(lián)網(wǎng)可以改變醫(yī)療,去年移動(dòng)醫(yī)療在掛號(hào)、問(wèn)診、支付等領(lǐng)域都有嘗試,而現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)這些應(yīng)用對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)并無(wú)多大 改變,所以沒有付費(fèi)方造成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式缺失。

“中國(guó)有3000個(gè)移動(dòng)醫(yī)療APP,就意味著有3000家移動(dòng)醫(yī)療公司,那么請(qǐng)問(wèn)目前的盈利模式有沒有?沒有。你不能to B,不能to C,怎么辦?to VC,靠不靠譜?”劉云問(wèn)。

他 做了一個(gè)數(shù)學(xué)題:整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)有8萬(wàn)億規(guī)模,而中國(guó)的PE、VC加起來(lái)是4萬(wàn)億規(guī)模,根據(jù)行業(yè)來(lái)細(xì)分,做醫(yī)療行業(yè)的VC占全部VC的比例是2%,所以這 是VC不可能承受之重,VC不可能支撐醫(yī)療行業(yè)也不可能支撐移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)。”因此他的結(jié)論是,現(xiàn)有的移動(dòng)醫(yī)療公司99%會(huì)死掉。

這一年多來(lái),劉云觀察到,移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)從最初的對(duì)客戶資源的爭(zhēng)奪變成為對(duì)資本的爭(zhēng)奪,目前投資圈投移動(dòng)醫(yī)療的新項(xiàng)目已經(jīng)大大減少,即使以前已經(jīng)獲得了融資的項(xiàng)目,繼續(xù)融資也相對(duì)困難。

但是,春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳的切身體驗(yàn)與劉云的觀察有些差異,他并未感受到與其他移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在資本市場(chǎng)上的爭(zhēng)奪有多激烈。從他的角度能夠想到的唯一合理解釋是,有可能是在與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作上與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有摩擦。

“現(xiàn) 在說(shuō)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在BAT當(dāng)中站隊(duì)是瞎扯,BAT能給移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)什么呀?倒是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是未來(lái)的買單方,未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)有可能在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)當(dāng)中站隊(duì)。好的 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就那么多,這個(gè)戰(zhàn)略資源是稀缺的,移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)在爭(zhēng)奪戰(zhàn)略資源上可能會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。”張銳表示,“目前,保險(xiǎn)公司與移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的合作開發(fā)新的產(chǎn)品, 一般都是一對(duì)一的,因?yàn)樯婕暗劫Y源共享,這樣雙方都比較放心。”

張銳認(rèn)為,如果確實(shí)是這個(gè)原因,那么春雨的事件只不過(guò)是個(gè)預(yù)演,雖然是行業(yè)內(nèi)第一起,但是絕不會(huì)是最后一起,這可能只是個(gè)開始。

責(zé)任編輯:倪明 來(lái)源: 網(wǎng)易科技
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