應(yīng)用性能與網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，而新的應(yīng)用正不斷給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)增加壓力。移動設(shè)備、大數(shù)據(jù)和客戶的交易都在增加網(wǎng)絡(luò)云整合的挑戰(zhàn)，這推動了對可根據(jù)業(yè)務(wù)需要來擴展的專用網(wǎng)絡(luò)的需求。下面讓我們來看看在選擇服務(wù)提供商時應(yīng)該考慮的因素，以幫助確保網(wǎng)絡(luò)容量滿足你的需求：

1.以太網(wǎng)無處不在：對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)運營商可在全球范圍內(nèi)提供一致的服務(wù)水平是關(guān)鍵因素。理想情況下，你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)該能夠在所有地區(qū)提供相同的“以太網(wǎng)無處不在”的體驗。有些運營商在亞洲很強，但在歐洲卻不行;還有些在美國很好，但在拉丁美洲又不好。業(yè)務(wù)全球化要求服務(wù)提供商在所有市場規(guī)范化其服務(wù)交付，以滿足跨國公司的需求。

2.實時網(wǎng)絡(luò)分析：同樣重要的是，IT專業(yè)人員應(yīng)該要了解和分析應(yīng)用性能問題，因為這關(guān)系到底層網(wǎng)絡(luò)。很多最具創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計信息儀表板，并能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)性能執(zhí)行實時分析。了解應(yīng)用帶寬性能要求讓IT部門只需為特定應(yīng)用和特定時期購買所需的帶寬即可。很多企業(yè)有季節(jié)性高峰期，需要靈活地調(diào)整IT資源來滿足不斷變化的業(yè)務(wù)需求。

3.按需帶寬功能：很多大型網(wǎng)絡(luò)運營商都無法向客戶提供按需帶寬。當(dāng)部署服務(wù)水平協(xié)議(SLA)時，企業(yè)應(yīng)該要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商同時支持計劃內(nèi)帶寬增加(例如當(dāng)測試新應(yīng)用時)或者計劃外事件(例如自然災(zāi)害)。

4.“最后一英里”多樣性：對于大型服務(wù)提供商和運營商來說，所謂的“最后一英里”仍然是復(fù)雜的問題。如果沒有妥善管理的話，連接到客戶的“最后一英里”可能造成嚴(yán)重瓶頸問題。企業(yè)應(yīng)該尋找可控制這部分網(wǎng)絡(luò)的運營商，確保他們可在LAN之間提供始終一致的高品質(zhì)(QoS)水平。大型電信服務(wù)提供商主要基于他們銷售的服務(wù)量來獲取利潤，所以他們總是會試圖向客戶銷售盡可能多的帶寬，即使客戶不需要在所有時間都有高水平的帶寬。

5.云市場橋接：隨著云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(例如亞馬遜云計算服務(wù)和IBM SoftLayer)的廣泛部署，企業(yè)開始需要整合網(wǎng)絡(luò)與云計算服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該將其云戰(zhàn)略立足于業(yè)務(wù)目標(biāo)，但我們經(jīng)常看到，當(dāng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)缺乏靈活性時，他們會失去云計算的經(jīng)濟優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)必須能夠滿足新云服務(wù)和應(yīng)用的帶寬和配置需求，因為你的云計算取決于你的網(wǎng)絡(luò)。

6.移動性和安全性：BYOD給IT部門帶來很多網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)和安全問題。BYOD已經(jīng)成為員工的普遍做法，企業(yè)可以將來自智能手機、平板電腦和筆記本的數(shù)據(jù)流量放在沙箱，以避免這些漫游設(shè)備攜帶惡意軟件和其他有害軟件到企業(yè)計算環(huán)境中來。通過使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包檢測和網(wǎng)絡(luò)行為分析，也可以幫助IT部門發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備上潛在的安全問題。

7.全球網(wǎng)絡(luò)運營中心：在出現(xiàn)問題時，管理員和工程師會希望與服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)運營中心的網(wǎng)絡(luò)專家進行交談。然而，很多大型運營商將第一線客戶服務(wù)外包給海外呼叫中心，這些支持人員只會填寫故障單。有些頂級網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商則提供主動監(jiān)控，作為你的IT團隊的延伸。這些網(wǎng)絡(luò)專家可以發(fā)現(xiàn)和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)問題，防止這些問題變得更嚴(yán)重以及阻礙業(yè)務(wù)活動的正常進行。

8.針對按序數(shù)據(jù)包交付的服務(wù)水平協(xié)議：在選擇新的運營商時，IT部門應(yīng)該考慮的主要因素是可管理按序數(shù)據(jù)包交付和抖動的SLA。企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營商的SLA應(yīng)該規(guī)定100%按序數(shù)據(jù)包交付以及低于1毫秒的抖動率，以確保高水平網(wǎng)絡(luò)性能來滿足所有應(yīng)用處理要求。

9.可定制的解決方案：很多大型運營商提供所謂的目錄解決方案，這并不一定符合客戶的應(yīng)用和性能要求。企業(yè)應(yīng)該尋找創(chuàng)新的運營商，可為客戶制定網(wǎng)絡(luò)來滿足其獨特的需求和不斷變化的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)還應(yīng)該確保供應(yīng)商不需要中斷網(wǎng)絡(luò)或銷售新服務(wù)來讓其適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求。

10.單或多供應(yīng)商戰(zhàn)略：在決定續(xù)約或轉(zhuǎn)移到多協(xié)議標(biāo)簽交換網(wǎng)絡(luò)時，IT專業(yè)人員面對的一個問題是，是否選擇多供應(yīng)商戰(zhàn)略或單供應(yīng)商。對于這個問題，并沒有正確或錯誤的答案，但這個做法應(yīng)該盡可能透明以避免技術(shù)問題和程序問題。IT部門應(yīng)該選擇最透明的方案，讓網(wǎng)絡(luò)管理員可以發(fā)現(xiàn)和快速解決問題。