丟了誠信的紅米note正遭遇退貨潮,小米紅極一時是否就此衰落
馬云曾經(jīng)說過,一個創(chuàng)業(yè)者最重要的,也是你***的財富,就是你的誠信。而如今中國的創(chuàng)業(yè)巨頭小米科技就因為信用問題,被指虛假宣傳,坑騙消費者,并私自偷換宣傳內(nèi)容,走上輿論的風口浪尖。
8 月 13 日,小米舉行新品發(fā)布會,推出千元旗艦紅米 note2。紅米系列一直是小米最為暢銷的產(chǎn)品,上千萬的銷量也使得紅米在消費者心中占據(jù)了較為重要的地位。同時,此次雷軍在發(fā)布會上承諾不搞期貨,現(xiàn)貨發(fā)售,更是獲得了一致好評,80 萬臺紅米 note2 在 12 小時內(nèi)便被一搶而空。但是,表面的繁榮并沒有持續(xù)太久,隨之而來的是小米的偷換屏幕以及虛假宣傳等危機。
消費者在拿到真機后,發(fā)現(xiàn)紅米 note2 的屏幕和攝像頭都并沒有像官網(wǎng)旗艦店宣傳的那樣,不僅材質(zhì)發(fā)生了變化,就連 29 元意外保也都變了一種說法。
換屏門:
根據(jù) 16 號當天銷售官網(wǎng)顯示的信息來看,紅米 note2 使用的應(yīng)該是夏普/友達屏幕,但消費者實際拿到手后卻發(fā)現(xiàn)使用的是天馬屏幕(圖1),同時黃屏現(xiàn)象嚴重,已經(jīng)超出了部分消費者的可接受程度。對此,小米官方于 24 日發(fā)布聲明稱,紅米 Note2 的 5.5 英寸 1080p 分辨率 IPS 全貼合屏幕有多家供應(yīng)商。在 8 月 13 日小米秋季新品發(fā)布會現(xiàn)場、演示 PPT 以及小米網(wǎng)(mi.com)上均從未標示出紅米 Note 2 采用夏普/友達的屏幕。
圖1(紅米 note2 手機檢測結(jié)果)
面對小米的這一舉動,眾多消費者稱其為流氓行為。在發(fā)布聲明后,小米官網(wǎng)上的宣傳圖片已經(jīng)去掉了“夏普/友達”等字樣,不過有網(wǎng)友在之前截圖作了保留。(圖2) 同時,有網(wǎng)友上傳了一號店、國美以及京東等當時的宣傳頁面,均證明小米當時宣傳使用的是夏普屏幕(圖3)。此外,在蘇寧易購的官網(wǎng)上,我們發(fā)現(xiàn),除了標有屏幕材質(zhì)的圖片上傳日期是 8 月 24 日外,其他的圖片日期都是 8 月 14 日,而這更進一步證明了小米臨時偷換宣傳圖的行為(視頻地址)。而對于鐵一般的截圖證據(jù),小米目前仍未作出回應(yīng)。