周鴻祎:360做智能硬件太保守了
周鴻祎說(shuō),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的生意又變了一種玩法,都不是免費(fèi)了,都在倒貼。“我最近準(zhǔn)備去做個(gè)專(zhuān)車(chē)司機(jī),聽(tīng)說(shuō)一個(gè)月不用跑都能得一萬(wàn)塊錢(qián),所以我最近準(zhǔn)備買(mǎi)一個(gè)邁巴赫600。”
“大家據(jù)說(shuō)可以免費(fèi)吃早餐,包括賣(mài)生鮮的,只要注冊(cè)就送倆大桃。他們說(shuō)最近北京人民生活水平上升了很多,因?yàn)槿澜绲腣C投了幾百億美金,基本都補(bǔ)貼給北上廣的人民了。”
游戲規(guī)則的變化讓周鴻祎直接感嘆看不懂。周鴻祎說(shuō),“這幫后生小子真是后生可畏,當(dāng)年我說(shuō)我免費(fèi),還驕傲的說(shuō),我不光動(dòng)了金山、瑞星的奶酪,我還有2500萬(wàn)的收入。”
周鴻祎說(shuō),有的企業(yè)1個(gè)月就補(bǔ)貼2億。革命風(fēng)潮激烈,360在智能硬件領(lǐng)域也可更激進(jìn),“我改正我的一個(gè)問(wèn)題,硬件免費(fèi),價(jià)格不為零,價(jià)格等于成本價(jià)。我今天把這句話(huà)收回來(lái)。”
周鴻祎今天還宣布,360智能硬件旗下一款硬件宣布永遠(yuǎn)免費(fèi),首先從攝像頭開(kāi)始。
以下是周鴻祎演講實(shí)錄(騰訊科技精編版)
360做硬件兩個(gè)思路:只與安全相關(guān)
***,我只做跟安全有關(guān)的硬件,比如我現(xiàn)在做的兒童手表,想保護(hù)你的孩子。我做的攝像頭,我希望保護(hù)你的家人。更別提了,我們做的行車(chē)記錄儀,本來(lái)是想保護(hù)你的行車(chē)安全。但實(shí)際上跟安全無(wú)關(guān)的硬件,我確實(shí)沒(méi)有興趣做。
第二,我其實(shí)覺(jué)得一個(gè)企業(yè)今天特別是做硬件,我倒認(rèn)為除非你想把自己做成京東,什么都賣(mài),變成一個(gè)平臺(tái)。否則某一個(gè)智能硬件都有商業(yè)模式,像大家做O2O叫重度垂直,我覺(jué)得智能硬件也是這樣,你一定要做得非常垂直、非常深,才能有機(jī)會(huì)。
因?yàn)榻裉煊布_實(shí)越來(lái)越難以變成獨(dú)立的生意,賣(mài)硬件能不能獲得利潤(rùn),有可能。但是在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下,利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越薄。
所以你光是做一個(gè)孤立的硬件,很難成為一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)模式,所以你要通過(guò)硬件把用戶(hù)帶來(lái)之后,可能你要探索在后續(xù)你給用戶(hù)能承載什么樣的服務(wù)。
我就是想把我的老本行,原來(lái)我保護(hù)大家的電腦,保護(hù)大家的手機(jī),IOT時(shí)代來(lái)了,我希望借助IOT的技術(shù),我的O2O就是從線(xiàn)上到線(xiàn)下,從線(xiàn)上的安全到線(xiàn)下的安全,希望保護(hù)你的家里,希望保護(hù)你的家人,希望保護(hù)你的孩子。
我覺(jué)得一個(gè)人成為各方面專(zhuān)家,要換了我,我覺(jué)得得背詞,因?yàn)檫@些事我都沒(méi)干過(guò),我上來(lái)講PPT就得背詞。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)不可能成為方方面面的專(zhuān)家,在座各位不用擔(dān)心。
在硬件里塞太多產(chǎn)品違背定位理論
從手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)到IOT,我給大家分享一個(gè)領(lǐng)悟。我覺(jué)得定位理論又回來(lái)了,原來(lái)在PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,我曾經(jīng)感慨,定位理論對(duì)騰訊似乎失去了作用。
因?yàn)槟菚r(shí)候在電腦上,電腦屏幕大,硬盤(pán)大,所以你做個(gè)什么小軟件裝在用戶(hù)電腦里,基本都能夠翻江倒海,都能干點(diǎn)什么。所以大家都拼命的做工具。
所以你有了一個(gè)工具,到了用戶(hù)電腦里,就能源源不斷地輸送很多新的工具到用戶(hù)電腦里,所以很快你電腦就幾大家族軟件就把它占滿(mǎn)了,就輪到我們上去幫著大家清理掉。
但是到了今天,到了手機(jī)上,特別明顯,就是說(shuō)你實(shí)際上讓用戶(hù)在品牌上無(wú)法認(rèn)知,用戶(hù)無(wú)法用一句話(huà)說(shuō)出來(lái)這個(gè)APP是干什么的,即使你想辦法誘導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊,或者是通過(guò)預(yù)裝,給用戶(hù)裝到手機(jī)上,***如果用戶(hù)根本沒(méi)有這種品牌的認(rèn)知,他是不會(huì)用的。
智能硬件是更加典型,因?yàn)橹悄苡布僭趺礃?,用?hù)是要真金白銀花錢(qián)買(mǎi)回去的。你積累用戶(hù)實(shí)際上是一個(gè)一個(gè)積累的,再牛的智能硬件公司,也不可能說(shuō)一天就賣(mài)出去一百萬(wàn)的硬件。
軟件像有些一炮而紅的工具,像當(dāng)年的足記、臉萌,一天弄個(gè)一兩百萬(wàn)的下載是有可能的。
當(dāng)然現(xiàn)在大家在吹牛,說(shuō)自己一天搞一千萬(wàn)預(yù)定,但是真正要賣(mài)出去,別說(shuō)一千萬(wàn),就說(shuō)賣(mài)出去十萬(wàn)的硬件,這里面涉及到的物流、配送、供應(yīng)鏈的管理,包括涉及到售后。
我覺(jué)得硬件對(duì)很多團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得有一個(gè)機(jī)會(huì),剛才臺(tái)上的那位同學(xué)說(shuō),品牌不管用了,我覺(jué)得這話(huà)不對(duì)。你們創(chuàng)業(yè)者要好好讀讀書(shū),我那些都不是我的發(fā)明,大家一定要讀點(diǎn)書(shū),定位理論那一套書(shū)有22本,當(dāng)然那些書(shū)比較好讀,一本書(shū)可能一小時(shí)就讀完,比較淺顯。
定位理論是你選擇一種產(chǎn)品,在今天選擇這么豐富的情況下,你最重要的不是最開(kāi)始的市場(chǎng),而是讓你的用戶(hù)看到你這個(gè)硬件,他愿意真金白銀掏錢(qián)買(mǎi),一定能夠說(shuō)得出來(lái)我為什么要去做。其實(shí)這種定位就是你品牌的***步,只是說(shuō)你知名度大跟小的問(wèn)題。
所以今天如果有人試圖在一個(gè)硬件里去塞太多產(chǎn)品,或塞太多功能,他是違背定位理論的。
同樣,當(dāng)消費(fèi)者回去看看自己家電,盡管我知道有人夢(mèng)想說(shuō),恨不得你家里都被他包下來(lái)了,喝著我的水,吹著我的氣,充著我的電,打著我的手機(jī),看著我的電視,用著我的鼠標(biāo)墊。
但這只能是一種夢(mèng)想,因?yàn)榇蠹也粫?huì)認(rèn)為,你是各個(gè)方面的專(zhuān)家,大家在選擇硬件的時(shí)候,你們家的電視跟空調(diào)真的是一個(gè)牌子?不是的,因?yàn)殡娨曈须娨暤膶?zhuān)家,空調(diào)有空調(diào)的專(zhuān)家。
所以今天我們看到說(shuō)如果有一些公司試圖去把自己的產(chǎn)品線(xiàn)做得很寬廣,我覺(jué)得他不是在跟你競(jìng)爭(zhēng),他是在跟定位理論在做斗爭(zhēng),它是在跟人們的智商做斗爭(zhēng)。我覺(jué)得作為每個(gè)消費(fèi)者,其實(shí)他在自己的心目中,在每一個(gè)品類(lèi)里,都會(huì)有自己的常識(shí),會(huì)有自己的心智的判斷。
360做智能硬件交過(guò)很多學(xué)費(fèi)
所以我們每個(gè)創(chuàng)業(yè)者今天做智能硬件,***的機(jī)會(huì)真的不在于競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橹悄苡布揞^就算比你再有錢(qián),賣(mài)硬件也得一個(gè)一個(gè)賣(mài),所以在這方面我覺(jué)得你***的優(yōu)勢(shì)就是找到一個(gè)小眾市場(chǎng),在這里建立你用戶(hù)心智的認(rèn)知。
現(xiàn)在回到智能硬件,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做的智能硬件不就是一個(gè)物理化的大眾消費(fèi)品嗎?所以這套理論我覺(jué)得值得大家去讀一讀,只要把你的定位定準(zhǔn)確了,你還是可以找到自己的市場(chǎng)的。
反過(guò)來(lái)說(shuō),智能硬件現(xiàn)在大家都說(shuō)日子比較悲催,今天請(qǐng)了幾個(gè)投資人,大家可能也都在談?wù)f智能硬件好像還沒(méi)熱起來(lái),我也一直在堅(jiān)持做智能硬件,好像這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)起來(lái)。
但是你仔細(xì)分析一下,智能硬件前一段我們看了很多問(wèn)題,真正的問(wèn)題不在于外部競(jìng)爭(zhēng),甚至就連一些智能硬件的巨頭,自己也犯了一些錯(cuò)誤,就是大家其實(shí)是做了一些產(chǎn)品,不是剛需,解決的不是痛點(diǎn)。甚至它的頻度都非常不高,有的時(shí)候它違背用戶(hù)的習(xí)慣。
所以我覺(jué)得這是很多智能硬件,今天大家應(yīng)該去反思的問(wèn)題,比如我確實(shí)不是一個(gè)做硬件的專(zhuān)家,我也坦率的承認(rèn),在做硬件包括在做手機(jī)過(guò)程中,我也交了很多學(xué)費(fèi),但是如果刨去跟硬件本身緊密相關(guān)的東西,我覺(jué)得做硬件、做軟件、做所有產(chǎn)品還是有共性的。
這個(gè)共性就是我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,你真正有沒(méi)有找到是一個(gè)虛幻的用戶(hù)需求,還是你找到了一個(gè)用戶(hù)真實(shí)的需求。我們經(jīng)常講剛需剛需,指的是剛性需求?;蛘哒f(shuō)你解決的不是需求,你解決的是痛點(diǎn)。
為什么我們經(jīng)常說(shuō)痛點(diǎn),而不是說(shuō)癢點(diǎn),或者不痛不癢的點(diǎn)。我覺(jué)得在一個(gè)市場(chǎng)剛起來(lái)的時(shí)候,你的產(chǎn)品要受歡迎,一定要滿(mǎn)足這兩點(diǎn)。
我們前一段兩家公司都投了,我就不說(shuō)名字了。他們做了一個(gè)***遙控器,***遙控器就是往屋里一放,可以跟手機(jī)通信,遙控器可以發(fā)出各種各樣的紅外電波,可以遙控家里的空調(diào)、電視,你們會(huì)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品嗎?會(huì)買(mǎi)的舉一下手我看一看,比例有點(diǎn)太低了,勇敢點(diǎn)吧。
這個(gè)產(chǎn)品我猛然一聽(tīng),我也會(huì)很興奮。我經(jīng)常拿著一大堆遙控器在屋里看電視,因?yàn)槲已b了好幾家的盒子,盒子調(diào)來(lái)調(diào)去,我還經(jīng)常拿電視的遙控器調(diào)音量,調(diào)DMI輸入。但是我們很多創(chuàng)業(yè)者容易犯的錯(cuò)誤是以己度人,而不是以同理心去琢磨普通消費(fèi)者是怎么樣的。
首先家里很多遙控器,大家已經(jīng)基本上不常用了,最常用的就是電視。電視遙控器你找不著的概率有多大呢?其他家電,冰箱、微波爐,很多東西為無(wú)所謂遙控器。
空調(diào)遙控器大概你最多用兩次,剛回屋用一次,把它打開(kāi),睡著之前把它關(guān)掉,或者第二天早晨把它關(guān)掉,大概用兩次。
我看了那家公司的宣傳片,你做任何一個(gè)產(chǎn)品都要設(shè)計(jì)一個(gè)場(chǎng)景,他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)場(chǎng)景,我是個(gè)馬大哈,遙控器找不著了,滿(mǎn)屋里亂找。這個(gè)場(chǎng)景真實(shí)嗎?我就問(wèn)了他。
第二個(gè)場(chǎng)景是,我遙控器沒(méi)電池了,所以電視不管用了,家里也沒(méi)有電池,樓下也沒(méi)有小賣(mài)部,樓下小賣(mài)部也沒(méi)有電池。他們構(gòu)思了這樣一種場(chǎng)景之后,就說(shuō)大哥你花400塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)通用遙控器吧。我覺(jué)得這個(gè)遙控器如果免費(fèi)我還愿意試一試,但是你***想一想,他所有描繪的場(chǎng)景和需求,不能說(shuō)完全沒(méi)有,但絕不是剛需。
包括很多人做燈泡,我一想到就是惡夢(mèng),你家里裝兩個(gè)飛利蒲的燈泡,裝一個(gè)app,又裝某一個(gè)插座,又裝app,你半夜起來(lái)上廁所,還要開(kāi)燈,還要摸手機(jī),還要摸索著打開(kāi)app。這真的是用戶(hù)的真實(shí)場(chǎng)景嗎?
很多創(chuàng)業(yè)者是為做硬件而做硬件
所以我看到智能硬件很多問(wèn)題,問(wèn)題不是出在外部,很多創(chuàng)業(yè)者還沒(méi)有大到讓小米可以激動(dòng)得跟你競(jìng)爭(zhēng)一下。像我做手機(jī),有人找鳳姐寫(xiě)篇文章調(diào)侃我一下,這個(gè)同學(xué)做鋼琴,如果鳳姐還沒(méi)有出來(lái)調(diào)侃你,說(shuō)明你還沒(méi)有到讓巨頭關(guān)注的份上。
但是我們很多人夠把這種需求因?yàn)樽约阂?,為了做?chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),為了做硬件而做硬件,就把這種需求***放大。其實(shí)你們真的捫心自問(wèn),我們很多智能硬件,犯的錯(cuò)誤是什么?
就是把一些在某些特殊條件下、某些特殊場(chǎng)景下的需求,把它放成了一個(gè)廣義的、普適的、大眾的需求,而做了一個(gè)產(chǎn)品。你做產(chǎn)品其實(shí)還有一個(gè)思路,有人說(shuō)我要?jiǎng)?chuàng)造需求,其實(shí)這個(gè)話(huà)是假話(huà),連喬布斯都創(chuàng)造不了需求。你給我說(shuō)說(shuō)蘋(píng)果公司做了哪一個(gè)東西,不是大需求。
包括前一段大家談這種硬件、那種硬件,后來(lái)我醒悟到,其實(shí)手機(jī)就是剛需。比如咱們談剛需,今天我把在座的手里的運(yùn)動(dòng)手環(huán)給你拿掉,你會(huì)跟我急嗎?不一定吧。今天你回家,北京的空氣不錯(cuò),回家污染沒(méi)有那么嚴(yán)重,你沒(méi)有開(kāi)凈化器,你也不會(huì)著急對(duì)吧。
但是如果我跟在座的說(shuō),把手機(jī)交上來(lái),讓我看管一個(gè)小時(shí),都不用說(shuō)一個(gè)小時(shí),看管20分鐘,你們很多人不能刷微信、不能刷微博,你們肯定會(huì)跟我急。所以判斷剛需特別簡(jiǎn)單。當(dāng)你覺(jué)得自己的硬件能夠超越小米,當(dāng)你覺(jué)得自己的東西能夠顛覆手機(jī),其實(shí)不是的。
你反問(wèn)一下,如果沒(méi)有它又怎么樣。你們很多人今天家里就沒(méi)有那個(gè)***遙控器,你這么多年日子也過(guò)來(lái)了,它給你帶來(lái)了方便和不方便,有它的方便和沒(méi)有它的不方便,真的有那么重要嗎?
如果這個(gè)重要度可以衡量,這就是價(jià)格。如果這個(gè)東西是20塊錢(qián),你不假思索可以愿意嘗試一下,但是如果200塊錢(qián)或者400塊錢(qián),你可能就要考慮一下。
錯(cuò)過(guò)4年前做智能手機(jī)的美好時(shí)光
最近的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)是變成血海了,可是我現(xiàn)在后悔,四年前的時(shí)候是多么美妙的時(shí)光,做手機(jī)哪需要談?lì)佒?,哪需要談設(shè)計(jì),沒(méi)有設(shè)計(jì)就是***的設(shè)計(jì)。那時(shí)候手機(jī)哪需要像今天一樣要考慮是做金屬外殼還是全金屬,還要考慮金屬是403不銹鋼還是鋁合金,當(dāng)然鋁合金容易掰彎,我們都是直男,所以我們需要用鋁鎂合金。
為什么?很簡(jiǎn)單,那是剛需,那時(shí)候很多人沒(méi)有用過(guò)智能手機(jī),需要換機(jī),很多人***次用智能手機(jī),都是比較低配的,不是很高配置的手機(jī)。
如果每個(gè)人都?jí)粝霌Q手機(jī),你再想想看。你再想想我們談的其他智能硬件產(chǎn)品,你能給我舉出哪一個(gè)例子,像手機(jī)這樣的迫切,像手機(jī)這樣的必須,像手機(jī)這樣的離不開(kāi)。所以手機(jī)是智能硬件里最剛需的東西。
但今天不一定,因?yàn)榻裉旄?jìng)爭(zhēng)太激烈。我知道樂(lè)視在做電視,我也猶豫了很久,要不要跟他們一起來(lái)合伙做電視呢?其實(shí)我發(fā)現(xiàn)我們家里的電視已經(jīng)很久沒(méi)有開(kāi)過(guò)了。樂(lè)視送了我一臺(tái)70寸的電視,我聽(tīng)起來(lái)還是很高興的,但是當(dāng)我坐在馬桶上、坐在床上的時(shí)候,當(dāng)我躺在沙發(fā)上的時(shí)候,我還是樂(lè)意摸出一部6英寸的手機(jī)來(lái)看,雖然屏幕比較小,但是架不住方便。
我奉勸大家,在日常生活中,當(dāng)你要做智能硬件,你都把自己當(dāng)成一個(gè)普通消費(fèi)者,多去觀察普通消費(fèi)者你身邊這些人的用戶(hù)習(xí)慣,用戶(hù)的習(xí)慣也是很難改變的,很難教育的。而我們所要做的是發(fā)現(xiàn)如何給他帶來(lái)更方便的體驗(yàn),如何解決他們?cè)瓉?lái)一個(gè)很困難的事情。
我覺(jué)得如果我們逆著用戶(hù)的習(xí)慣,非要自己想當(dāng)然的去發(fā)明一種需求,實(shí)際上***證明是偽需求,那你硬件做得多好都很難成功。
攝像頭沒(méi)有失敗 革命形勢(shì)很好
***一點(diǎn),我要講講我今天宣布的事情。我現(xiàn)在已經(jīng)不太敢拿我們的產(chǎn)品舉例子了,每次都傷害我們產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的玻璃心。上次我講了路由器,總結(jié)分析了一些東西,結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就造謠,說(shuō)周鴻祎承認(rèn)路由器失敗,說(shuō)路由器不做了,弄得我們團(tuán)隊(duì)很傷心。上次我又分享了兒童手表,本來(lái)今天想分享攝像頭。所以先說(shuō),攝像頭沒(méi)有失敗,革命形勢(shì)好得很。
剛才大家提到一個(gè)問(wèn)題,就是關(guān)于硬件的商業(yè)模式問(wèn)題。我想談一點(diǎn)看法。我認(rèn)為硬件分兩種,一種硬件就是你是解決了一個(gè)剛需,而且也有痛點(diǎn)。
比如我剛來(lái)的時(shí)候,聽(tīng)到那位做鋼琴的同學(xué),但是他一定不是一個(gè)大眾化的產(chǎn)品,中國(guó)還沒(méi)有進(jìn)化到說(shuō)我們每個(gè)人家里都一定需要一臺(tái)鋼琴。
所以像他這樣的產(chǎn)品,我覺(jué)得他實(shí)際上是瞄準(zhǔn)一個(gè)特定的人群,這種產(chǎn)品你瞄準(zhǔn)一個(gè)特定的人群,提供很好的服務(wù),我覺(jué)得它完全就沒(méi)有必要打價(jià)格戰(zhàn)。
我覺(jué)得這種硬件,你就應(yīng)該想辦法把它的體驗(yàn)做好,提供一個(gè)合理的價(jià)格。只是說(shuō)你可能不能像原來(lái)一樣繼續(xù)追求暴利,你提供合理的價(jià)格使你的硬件能夠進(jìn)入良性循環(huán),后續(xù)還能夠給這些用戶(hù)提供很多增值的服務(wù)。
因?yàn)檫@種產(chǎn)品我自己感覺(jué),哪怕你把價(jià)格降到***,該不需要的人、沒(méi)有需要的人還是不需要,你免費(fèi)送,有的人還嫌家里沒(méi)地方放。
插線(xiàn)板買(mǎi)回去就是工具 無(wú)法和用戶(hù)連接
就算你免費(fèi)送,我們經(jīng)常談一個(gè)觀念,我一直在琢磨要不要做一個(gè)插線(xiàn)板,我一直覺(jué)得做插線(xiàn)板跟一個(gè)高科技公司形象不太相符。所以華為那就不做插線(xiàn)板,華為說(shuō)我的手機(jī)質(zhì)量很好。
我還有一個(gè)理由,我在懷疑插線(xiàn)板的原因,它你不能說(shuō)買(mǎi)了插線(xiàn)板,360的東西插上去就自動(dòng)斷電。這不可能。所以插線(xiàn)板買(mǎi)回去就是一個(gè)工具,是一個(gè)廣告效應(yīng),無(wú)法和用戶(hù)連接。
所以如果你做一個(gè)產(chǎn)品,如果覺(jué)得價(jià)格很低,通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn),甚至可以補(bǔ)貼,你就把它做出去獲得很多用戶(hù),我經(jīng)常講用戶(hù)拿了你的硬件,不等于是你的用戶(hù),一定要通過(guò)硬件跟你發(fā)生聯(lián)系。如果你買(mǎi)了插線(xiàn)板,其實(shí)你通過(guò)這個(gè)插線(xiàn)板跟我基本上沒(méi)有聯(lián)系,也不會(huì)為了一個(gè)插線(xiàn)板裝個(gè)app吧。
這種東西買(mǎi)的多,無(wú)非就是對(duì)品牌的加強(qiáng)和對(duì)用戶(hù)的宣傳,無(wú)法成為一個(gè)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)模式。有些產(chǎn)品如果你發(fā)現(xiàn)說(shuō)通過(guò)價(jià)格的降低,要么不能帶來(lái)銷(xiāo)量的增加,要么你即使價(jià)格降低,帶來(lái)銷(xiāo)量的增加,并不能真正幫你建立一個(gè)用你的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的用戶(hù)群。
我的建議是這種產(chǎn)品***還是不要成為叫互聯(lián)網(wǎng)硬件,就是一個(gè)搭載了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的硬件。我覺(jué)得你還是像正常的硬件生意一樣。
所以比如說(shuō)剛才說(shuō)了鋼琴,你賣(mài)多少錢(qián)?3999,那利潤(rùn)還是不錯(cuò)的。當(dāng)然它的用戶(hù)群我認(rèn)為是有限的,它會(huì)成為一個(gè)利潤(rùn)不錯(cuò)的公司,同時(shí)它可能通過(guò)用戶(hù)群的積累,將來(lái)有很多孩子,也許可以延展更多服務(wù)。
賣(mài)硬件不再是一個(gè)生意
另外一類(lèi)產(chǎn)品硬件,我覺(jué)得它實(shí)際上很難獨(dú)立成為一個(gè)業(yè)務(wù),賣(mài)硬件不再是一個(gè)生意。所以我認(rèn)為未來(lái)手機(jī)、電視、盒子,甚至手表,可能都是這一類(lèi)產(chǎn)品,就是能夠幫你去覆蓋絕大多數(shù)的用戶(hù),是一種廣義大眾型產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品本身硬件肯定會(huì)越來(lái)越?jīng)]有利潤(rùn),原來(lái)我說(shuō)硬件免費(fèi)就是按照成本價(jià)去賣(mài),但是硬件變成了你和用戶(hù)之間的橋梁。
用戶(hù)每天都要經(jīng)常去用這個(gè)硬件,比如舉個(gè)最典型的例子,我經(jīng)常講樂(lè)視的劉弘(微博),我揭露一下樂(lè)視的秘密,樂(lè)視怎么擊敗傳統(tǒng)電視廠商,因?yàn)閭鹘y(tǒng)電視廠商把電視賣(mài)給你,就跟你沒(méi)有什么關(guān)系了。你電視回家看五年,只要電視不壞,你就跟它真的不會(huì)接觸,所以你是他們的一次性客戶(hù),但不是終身用戶(hù)。
樂(lè)視想辦法把電視通過(guò)各種補(bǔ)貼,很便宜的賣(mài)給了你,你把電視買(mǎi)回去,一開(kāi)機(jī),你發(fā)現(xiàn)樂(lè)視跟你的關(guān)系才剛剛開(kāi)始,一開(kāi)機(jī)就搭載了開(kāi)機(jī)廣告,然后進(jìn)入到樂(lè)視的節(jié)目單。
所以你用它的電視,你會(huì)發(fā)現(xiàn)電視只不過(guò)變成樂(lè)視跟你之間橋梁,跟你在手機(jī)里裝一個(gè)樂(lè)視app的效果是一樣的,只不過(guò)控制力會(huì)更強(qiáng)。
但是無(wú)論你在手機(jī)里裝一個(gè)樂(lè)視app還是在家里裝一個(gè)樂(lè)視電視,都是通過(guò)樂(lè)視的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)跟它互動(dòng),樂(lè)視通過(guò)跟你收取互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)費(fèi)。我一直在琢磨怎么破解它那個(gè)費(fèi)用,交錢(qián)也能看,但是看的圖像都很粗糙。但是我也不知道怎么交錢(qián)。
硬件免費(fèi)的思想還是太保守
像這樣一類(lèi)產(chǎn)品,我認(rèn)為它就特別適合來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化,所以我也是琢磨了很久。但是我在硬件免費(fèi)這個(gè)思想上,我還是太保守了,為什么呢?
因?yàn)檐浖赓M(fèi)大家都覺(jué)得當(dāng)年我做免費(fèi)殺毒挺好,但是軟件免費(fèi)總成本是固定的,所以軟件散播的越多,每個(gè)用戶(hù)的邊際成本就越低。
當(dāng)年還覺(jué)得挺革命的。最近我一覺(jué)起來(lái),發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界已經(jīng)變了,現(xiàn)在大家做生意都換了一種做法,都不是免費(fèi)了,都在倒貼。我最近準(zhǔn)備去做一個(gè)專(zhuān)車(chē)司機(jī),聽(tīng)說(shuō)一個(gè)月不用跑都能得一萬(wàn)塊錢(qián),所以我最近準(zhǔn)備買(mǎi)一個(gè)邁巴赫600。
大家據(jù)說(shuō)可以免費(fèi)吃早餐,平常中午有人免費(fèi)送盒飯,下班以后,免費(fèi)看電影。包括賣(mài)生鮮的,只要注冊(cè)就送倆大桃。他們說(shuō)最近北京人民生活水平上升了很多,因?yàn)槿澜绲腣C投了幾百億美金,基本都補(bǔ)貼給北上廣的人民了。
這個(gè)游戲規(guī)則我其實(shí)已經(jīng)看不太懂了,我也問(wèn)了問(wèn),這幫后生小子真是后生可畏,當(dāng)年我說(shuō)我免費(fèi),還驕傲的說(shuō),我不光動(dòng)了金山、瑞星的奶酪,我還有2500萬(wàn)的收入。他們現(xiàn)在一個(gè)月就補(bǔ)貼兩個(gè)億。他們可以把對(duì)手干死。補(bǔ)貼就補(bǔ)貼吧。
最近我也看了兩次電影,都沒(méi)怎么花錢(qián)。我們就在想,既然這么革命的風(fēng)潮,我們是不是硬件可以做得更加激進(jìn)一點(diǎn)。我改正了我的一個(gè)問(wèn)題,硬件免費(fèi),價(jià)格不為零,價(jià)格等于成本價(jià)。我今天把這句話(huà)收回來(lái)。
360攝像頭將永遠(yuǎn)免費(fèi)
我今天要宣布一個(gè)事,我要開(kāi)始一個(gè)嘗試,我要把360智能硬件旗下一款硬件宣布永遠(yuǎn)免費(fèi),從攝像頭開(kāi)始。我做這個(gè)攝像頭目的特別簡(jiǎn)單,它不僅僅是給家庭做一些基本的安防和監(jiān)控,也是給我們很多中小企業(yè)很多飯店、餐館可以做一個(gè)看店,晚上看店用。
最重要的是,我覺(jué)得它可以變成我們每個(gè)人跟家庭的一個(gè)連接,因?yàn)槲易鲞@個(gè)攝像頭的目的當(dāng)時(shí)很簡(jiǎn)單,因?yàn)槲业母改改昙o(jì)都大了,我平常都很忙,他們自己原來(lái)住在外地,我希望能夠經(jīng)??吹剿麄?。
還有我有兩個(gè)孩子都在國(guó)外念書(shū),都還很小,我也很難平常見(jiàn)到他們,而且你也知道,給小孩一個(gè)蘋(píng)果機(jī),讓他用facetime,小孩跟你講兩句話(huà)就不耐煩了,他要跑去玩他自己的東西。















 
 
 


 
 
 
 