51CTO WOT 2015移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會即將于2015年7月24-25日在北京富力萬麗酒店隆重召開。本次大會共設(shè)八大技術(shù)分論壇，分別從產(chǎn)品與設(shè)計、平臺與技術(shù)、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、移動游戲、算法分析、HTML5、運維安全、新浪微博技術(shù)等方面，為廣大移動開發(fā)者解開技術(shù)迷思。

為使大家進一步了解本次大會，有針對性地選擇課程內(nèi)容，51CTO記者對即將參加大會演講的技術(shù)專家分別進行專訪，為您進行各場演講精華的新鮮速遞。本次大會詳細(xì)議程見：http://wot.51cto.com/.

今天帶來“劇透”的是360云事業(yè)部總監(jiān)孔德亮，現(xiàn)任360私有云、公有云項目負(fù)責(zé)人?？椎铝?009年加入奇虎360，先后負(fù)責(zé)應(yīng)用運維、DBA、基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺開發(fā)等工作，并通過逐步積累完成了私有云平臺的搭建。在本次的WOT移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者大會中，孔德亮老師將在“運維安全專場”為大家?guī)矸窒恚绻氵€不知道怎么才能甩掉運維人員身上的“黑鍋”，就速速前來報道吧!

【講師簡介】

孔德亮，奇虎360云事業(yè)部總監(jiān)，跨領(lǐng)域技術(shù)專家，現(xiàn)任360私有云、公有云項目負(fù)責(zé)人。孔德亮2009年加入奇虎360，隨著360業(yè)務(wù)快速發(fā)展，他也開始了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之旅，先后負(fù)責(zé)應(yīng)用運維、DBA、基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺開發(fā)等工作，通過逐步積累形成了私有云平臺。眾所周知，運維的工作“臟、苦、累”，一旦出現(xiàn)問題，運維人員似乎永遠(yuǎn)是那個背黑鍋的人，所以，他希望能夠?qū)⒓夹g(shù)產(chǎn)品化，使業(yè)務(wù)團隊借助云平臺的力量，縮短研發(fā)周期、降低運維成本，同時能讓IT技術(shù)人員在靈活的操作體驗中感受愉悅。

孔德亮 360云事業(yè)部總監(jiān)

以下是51CTO記者對孔德亮老師的訪談實錄：

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51CTO:請簡單介紹您個人的基本情況和從業(yè)經(jīng)歷。

孔德亮：我2009年加入360，先后負(fù)責(zé)運維、DBA、基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺開發(fā)等工作。主導(dǎo)了360運維體系的建設(shè)，目前同時負(fù)責(zé)360私有云、公有云的工作。

51CTO:請您概述360云平臺將運維服務(wù)產(chǎn)品化的歷程。

孔德亮：傳統(tǒng)的運維模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的速度，運維工作“臟、累、苦”，為了改變這種現(xiàn)狀360運維工作經(jīng)歷了工具化、自動化、平臺化、產(chǎn)品化的幾個階段。前三個階段更多是解決運維自身的痛點。產(chǎn)品化是為了更好的幫助運維、開發(fā)、測試、運營實現(xiàn)整體的自動化，將復(fù)雜的技術(shù)問題簡單化，把技術(shù)難題轉(zhuǎn)化為鼠標(biāo)的滑動點擊。幫助360的業(yè)務(wù)線縮短研發(fā)周期，降低運維成本。同時也給運維團隊更大得發(fā)展空間

51CTO:移動應(yīng)用開發(fā)的周期非常短暫，為使開發(fā)的應(yīng)用快速上線，開發(fā)團隊肯定會不同程度依賴各種云技術(shù)。請您具體談一下，云計算從哪些方面影響著移動應(yīng)用開發(fā)?

孔德亮：我覺得這個問題從移動應(yīng)用開發(fā)常見的痛點來著手分析比較合適

1、成本問題

孵化階段投入較少，導(dǎo)致爆發(fā)階段資源跟不上，后期活躍度下降資源浪費問題 。移動應(yīng)用有自己的生命周期，云計算能夠根據(jù)移動業(yè)務(wù)的發(fā)展隨時增減服務(wù)器，靈活升降主機配置，按照需求增減帶寬，基于熱度開關(guān)服務(wù)區(qū)域，并通過智能DNS進行快速切換，如果移動應(yīng)用開發(fā)者能夠在開發(fā)階段從架構(gòu)體系上實現(xiàn)功能模塊的解耦和去狀態(tài)化等前期規(guī)劃，基于當(dāng)前主流云計算服務(wù)分鐘級的擴容性能，完全能夠滿足請求量飛速爆發(fā)時候的動態(tài)擴展，同時由于云計算大多采用按需付費，按量扣費的模式，對移動應(yīng)用的前、中、后期的資源投入也達(dá)到一個相對經(jīng)濟的狀態(tài)。

2、效率問題

開發(fā)團隊在拼命實現(xiàn)產(chǎn)品提出的需求的同時，可以很少或者幾乎不去考慮諸如消息隊列服務(wù)，消息推送服務(wù)，短信通知服務(wù)，郵件通知服務(wù)，內(nèi)容加速服務(wù)等的問題，借助成熟云計算平臺的技術(shù)成果靈活使用，穩(wěn)定性、易用性都比開發(fā)者自己搭建速度要快。讓開發(fā)者專注于實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯從而縮短開發(fā)周期，避免錯過市場機會

3、服務(wù)質(zhì)量問題

移動應(yīng)用開發(fā)的特點要求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量相對優(yōu)質(zhì)，智能CDN能選擇最近訪問，監(jiān)測用戶訪問性能等需求;另外，要求相對成熟的系統(tǒng)級、服務(wù)級、接口級的監(jiān)控和報警，能夠?qū)崿F(xiàn)準(zhǔn)實時的日志傳輸分析體系，這些技術(shù)在業(yè)務(wù)初創(chuàng)期完全可以直接使用云上提供的各種服務(wù)，在產(chǎn)品穩(wěn)定后再做好對應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯層面的監(jiān)控分析。

51CTO:您說過，在整個移動產(chǎn)品開發(fā)、運營的過程中，運維是基石。那么業(yè)務(wù)團隊借助360云平臺，能夠得到哪些支撐和保障?我們主要采用了哪些技術(shù)來實現(xiàn)?

孔德亮：我們?yōu)闃I(yè)務(wù)團隊提供的服務(wù)大致體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.資源保障

360云平臺從多個層面確保不同等級用戶能夠獲取合理有效的資源，首先，我們有一套不斷成熟的算法來評估產(chǎn)品在云平臺上的服務(wù)等級，基于不同的服務(wù)等級，我們提供諸如虛擬主機超賣率，機房災(zāi)備級別，資源儲備率，工單任務(wù)流響應(yīng)時間，報警響應(yīng)等不同級別的服務(wù)。

2.信息整合

360云平臺實現(xiàn)了從機房，機架，交換機，物理服務(wù)器，虛擬服務(wù)器，服務(wù)器承載功能角色，到運維人員，開發(fā)人員，測試人員等產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)關(guān)系的維護。這為后面我們一系列的智能分析和報警監(jiān)控等服務(wù)提供了穩(wěn)定豐富的數(shù)據(jù)來源

3.集群管理

a.軟件環(huán)境，團隊工程師針對所有常用軟件和公司內(nèi)部產(chǎn)出的軟件，實現(xiàn)了360定制軟件倉庫，自動封裝，實時同步，并為軟件倉庫封裝了基于http的搜索服務(wù)更方便的檢索信息。

b.命令調(diào)度，我們封裝了salt-stack的命令模型，實現(xiàn)命令發(fā)布的快速響應(yīng)。并實現(xiàn)了串行、并行、串行阻塞、串行非阻塞等模式，針對不同的運維需求使用不同的調(diào)度工具。

c.配置管理，我們使用了puppet作為主要的管控工具，將用戶常用的核心文件通過puppet作為分發(fā)工具，引入變量或者域名DNS解析等模式來將各種有狀態(tài)的資源無狀態(tài)化。充分利用puppet的功能，配置管理工作支持灰度，***限度減少誤操作的可能。另外基于zookeeper開發(fā)的Qconf工具也大量推廣到開發(fā)和運維工作中將機器的配置信息保存在zookeeper的目錄節(jié)點中，配置變更讓訂閱者動態(tài)獲取，解決集中管理和動態(tài)更新的問題。

運維支撐和保障工作有很多，比如日志收集，故障處理和切換，機器監(jiān)控，值班系統(tǒng)，工單系統(tǒng)等等，我們也都有很多想法和實踐的經(jīng)驗，就不一一列舉了

51CTO:結(jié)合您的實際經(jīng)歷，您認(rèn)為目前云計算平臺架構(gòu)運維面臨的挑戰(zhàn)是什么?您的技術(shù)團隊是如何應(yīng)對的?

孔德亮：任何技術(shù)平臺都是一個成功產(chǎn)品的基石。我們做的很多技術(shù)方案是為了提供一個高效穩(wěn)定，能夠為產(chǎn)品的成功提供一條高速通道。但是生態(tài)環(huán)境在變化，現(xiàn)在都再提互聯(lián)網(wǎng)+和萬物互聯(lián)，這種生態(tài)和產(chǎn)品形態(tài)的變化勢必也會引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)團隊需要有敏銳地嗅覺，提早準(zhǔn)備。

51CTO:您的技術(shù)分享將對移動開發(fā)者帶來哪些幫助和啟示?

孔德亮：本次分享將結(jié)合360私有云建設(shè)經(jīng)驗。介紹如何進行集群管理、資源動態(tài)調(diào)配、故障災(zāi)備等經(jīng)驗;同時結(jié)合移動產(chǎn)品運維經(jīng)驗，介紹如何為開發(fā)者提供輕量化運行環(huán)境，為開發(fā)者助力。

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