D-Link助力萬達大歌星KTV 開創(chuàng)競爭藍海
據(jù)了解,作為當(dāng)?shù)厥浊恢傅倪B鎖KTV,萬達大歌星的生意一直處于行業(yè)領(lǐng)先水平。而從今年年初,實現(xiàn)了營業(yè)場所的無線WiFi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋后,“泉州大歌星KTV”的人氣更有明顯增加,并常常出現(xiàn)一廂、一座難求的景象。在超旺的人氣背后,無線WiFi網(wǎng)絡(luò)的便捷性和穩(wěn)定性也讓消費者感受到了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
剛性需求:構(gòu)建覆蓋全場、隨心移動的WiFi網(wǎng)絡(luò)
北京大歌星投資有限公司是萬達集團旗下的全國大型文化連鎖企業(yè),在全國擁有數(shù)百家門店,員工總數(shù)超過4000人。作為中國KTV行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,大歌星在硬件配套日益完善的同時,也希望將軟件和服務(wù)品質(zhì)提升至領(lǐng)先水平。因此,大歌星想對全國各地的門店進行無線WiFi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋構(gòu)建。
“泉州大歌星KTV”是大歌星企業(yè)在南方娛樂市場的一家重點門店,也是已經(jīng)被D-Link成功構(gòu)建了無線WiFi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的眾多門店之一。這家店占地面積達到3650平方米,擁有120間包間。在進行無線覆蓋改造之前,這家店面的相關(guān)負(fù)責(zé)人向D-Link的工程師提出了要求:
1、服務(wù)人員在整個KTV隨意走動時PAD不掉線
2、信號覆蓋整個用戶營業(yè)區(qū)域(包括一百多個包廂),為客戶提供無線上網(wǎng)環(huán)境,保證使用過程中網(wǎng)速穩(wěn)定、不掉線、無延遲;
3、KTV房間墻壁較厚、隔音效果強,無線信號的穿透能力要求較高。
另外,由于人流大,接入用戶多,KTV配備的網(wǎng)絡(luò)管理人員較少,“泉州大歌星KTV”還要求可統(tǒng)一管理入網(wǎng)用戶,實時流量監(jiān)控,杜絕亂下載軟件,電影,影響網(wǎng)速,KTV運行等行為,同時要求操作盡量簡單。
量身定做解決方案 安全、穩(wěn)定、可靠一步到位
針對“泉州大歌星KTV”提出的要求,D-Link迅速制定了一套專門為KTV行業(yè)打造、能夠快速復(fù)制到大歌星各地分店的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋方案:
D-Link專為KTV行業(yè)打造的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋方案
這套方案采用了DWS-1000無線控制器最高單臺可管理24臺AP接入點,極大的簡化了網(wǎng)絡(luò)的布署和管理,各個分點完全不需要專業(yè)的IT人員去維護,讓網(wǎng)絡(luò)管理人員節(jié)省出大量精力。與之配套的是DWL-2600AP,這款A(yù)P內(nèi)置了全向360°的信號覆蓋天線,在增強無線覆蓋性能的同時還實現(xiàn)了完全無死角,使用這款產(chǎn)品,每8個包廂部署1個AP就足夠了,既效率又實惠。路由器則選擇了管理方便的DI-8200,可提供上網(wǎng)行為控制,輕松限制諸如BT、迅雷P2P工具,防止顧客下載無度,占用帶寬造成整個網(wǎng)絡(luò)卡的問題。
便捷WiFi服務(wù)全面提升服務(wù)品質(zhì)
經(jīng)過一系列合理的選型、完善的計劃和周密的部署,“泉州大歌星KTV”最終在D-Link的幫助下,實現(xiàn)了營業(yè)場所的無線WiFi網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,現(xiàn)在消費者只需要在無線終端,如手機、PAD上下載一個客戶端,即可通過自己的終端在“泉州大歌星KTV”進行點歌或其它服務(wù)預(yù)約。同時,服務(wù)員也可通過移動終端為消費者提供各種實時服務(wù),如實時下單、移動POS等,無需往返,縮短消費者等待時間。
通過提供穩(wěn)定流暢的WiFi服務(wù),“泉州大歌星KTV”為消費者提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不僅有效提升了店面的人氣,也使大歌星的品牌競爭力得到了增強。而此次大歌星與D-Link的合作,除了D-Link一向良好的口碑和知名度外,其周到細致的服務(wù)、快速解決問題的反應(yīng)機制、專業(yè)的方案建議及全面的產(chǎn)品體系起到了關(guān)鍵作用。
目前D-Link攜手遍布各地的專業(yè)代理商,已經(jīng)陸續(xù)為大歌星各分店提供了從布線、主網(wǎng)到無線的一站式全網(wǎng)解決方案和統(tǒng)一的安裝調(diào)試服務(wù)。