現(xiàn)如今，企業(yè)已經(jīng)充分了解到將業(yè)務(wù)向某種形式的云架構(gòu)遷移的諸多好處，市場(chǎng)中也有許多考量云部署ROI的方法可供選擇。然而，將特定業(yè)務(wù)功能遷移到云中的潛在風(fēng)險(xiǎn)卻常常被企業(yè)管理者忽視或低估。

對(duì)于中型企業(yè)而言，對(duì)任何規(guī)模的云進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，首先要做的都是建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急計(jì)劃委員會(huì)。除了IT負(fù)責(zé)人及企業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人外，該委員會(huì)還應(yīng)該包括相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)管理專家、供應(yīng)商協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人、法務(wù)專業(yè)人士以及企業(yè)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的成員。甲骨文建議，該委員會(huì)應(yīng)該針對(duì)如下4A方面，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估：

• Access機(jī)密數(shù)據(jù)訪問(wèn)：在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，企業(yè)必須盡全力保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性和可用性。在規(guī)劃向云遷移時(shí)，委員會(huì)必須制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，以在遷移期間和遷移之后確保交易數(shù)據(jù)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的機(jī)密性。在決定向云遷移之前，委員會(huì)應(yīng)該針對(duì)潛在的供應(yīng)商列出關(guān)鍵評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，考察其基礎(chǔ)設(shè)施的安全性，最終的評(píng)估報(bào)告應(yīng)涵蓋用戶訪問(wèn)管理準(zhǔn)則及職責(zé)劃分的明確規(guī)定，確保新的云應(yīng)用以及云系統(tǒng)與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的銜接均能夠平滑運(yùn)行。如果計(jì)劃租用多租戶環(huán)境，這些政策就更加重要。

• Availability平臺(tái)可用性：云環(huán)境的可用性對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行至關(guān)重要，委員會(huì)應(yīng)該負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃。對(duì)所有面向客戶、影響營(yíng)收的業(yè)務(wù)流程，企業(yè)負(fù)責(zé)人都應(yīng)找出所有可能導(dǎo)致不可用性的因素。在做出遷移決定之前，無(wú)論是與云服務(wù)提供商聯(lián)手開發(fā)，還是利用企業(yè)內(nèi)部IT部門開發(fā)的功能，應(yīng)變方案都必須就位。對(duì)面向外部用戶的業(yè)務(wù)流程而言，可用性的首要保障就是核心交易的響應(yīng)度，以避免不良的網(wǎng)站使用體驗(yàn)導(dǎo)致用戶過(guò)早或永久性地流失。其次，可用性還應(yīng)保證當(dāng)下的選擇能為以后的變化做出充分的準(zhǔn)備空間。委員會(huì)必須確保企業(yè)在云環(huán)境中始終擁有所有的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)，同時(shí)還應(yīng)保障在今后企業(yè)與現(xiàn)有的云服務(wù)提供商的合作關(guān)系終止后，企業(yè)仍能以最低的財(cái)務(wù)及運(yùn)行成本，將數(shù)據(jù)內(nèi)容從云中遷出。

• Alignment流程協(xié)調(diào)一致：部署任何企業(yè)軟件，回報(bào)的大小都取決于能否利用應(yīng)用中的數(shù)據(jù)及用戶互動(dòng)來(lái)指導(dǎo)目前的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。向云遷移增加了這一切的挑戰(zhàn)性，因?yàn)槌四承﹤€(gè)性化配置外，在云環(huán)境下幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的定制。委員會(huì)需要在決定遷移之前就將要遷移的業(yè)務(wù)流程與云服務(wù)提供商的既有流程進(jìn)行嚴(yán)密對(duì)接，同時(shí)做出必要的修改。委員會(huì)須清晰描述即將遷移到云中的業(yè)務(wù)流程，確定其與現(xiàn)有內(nèi)部部署架構(gòu)的對(duì)接點(diǎn)，確保內(nèi)部部署應(yīng)用及其他應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施上的現(xiàn)有投資不受影響。當(dāng)然，如果選用的云服務(wù)提供商已經(jīng)支持現(xiàn)有企業(yè)應(yīng)用的某些部分，克服上述挑戰(zhàn)就會(huì)更加容易。

• Acceptance使用群體的認(rèn)可：任何IT項(xiàng)目的成功都取決于其使用群體對(duì)所部署應(yīng)用的認(rèn)可。委員會(huì)必須逐步實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，確保應(yīng)用的成功部署。首次向云遷移還需額外對(duì)IT團(tuán)隊(duì)的預(yù)期進(jìn)行管理，使得良好的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)能夠在今后一直延續(xù)下去。當(dāng)面向內(nèi)部的應(yīng)用遷移到云中時(shí)，企業(yè)所獲得的好處常常取決于其對(duì)日常工作的影響程度。當(dāng)系統(tǒng)中的很多用戶的作業(yè)和任務(wù)都因向云中遷移而被迫調(diào)整時(shí)，委員會(huì)必須及時(shí)解除受影響用戶的擔(dān)憂，這樣才不會(huì)給員工造成壓力。

長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)都將IT應(yīng)用中的業(yè)務(wù)流程處理歸責(zé)給企業(yè)內(nèi)部的IT團(tuán)隊(duì)。然而，在不可抗拒的云計(jì)算大潮下，這樣的現(xiàn)狀必須被改變。一個(gè)有能力、負(fù)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)急計(jì)劃委員會(huì)能夠使得向云的遷移更加平穩(wěn)且安全，同時(shí)，有效參考以上4A法則，也有助于企業(yè)更好地利用云技術(shù)實(shí)現(xiàn)IT轉(zhuǎn)型。