據(jù)聽云平臺(tái)（www.cntingyun.com）發(fā)布的《移動(dòng)應(yīng)用性能黑洞報(bào)告》顯示：應(yīng)用上線后性能黑洞已成為用戶流失的***隱形殺手。連接超時(shí)、崩潰、卡頓、閃退、內(nèi)存泄露……你永遠(yuǎn)不知道用戶何時(shí)會(huì)突然離開你，也許就是下一秒。

你的應(yīng)用還在裸奔么？

來自國(guó)內(nèi)***的應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)平臺(tái)“聽云”的調(diào)查顯示：“目前中國(guó)僅有6%的移動(dòng)開發(fā)者在使用專業(yè)的應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)工具來實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)用的性能問題，其中iOS開發(fā)者更為重視應(yīng)用性能監(jiān)測(cè)”，截止目前，還有69%的移動(dòng)開發(fā)者讓自己的應(yīng)用在上線后“裸奔”。
 

應(yīng)用上線后“裸奔”是極其危險(xiǎn)的，它意味著開發(fā)者不能***時(shí)間發(fā)現(xiàn)應(yīng)用在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各類性能問題，如崩潰、閃退、連接超時(shí)、內(nèi)存泄露等問題，而此時(shí)用戶卻對(duì)這些不佳的交互體驗(yàn)深惡痛絕。這些性能問題貫穿在用戶使用的始終，最終導(dǎo)致用戶離開。而這一切可能僅僅發(fā)生在幾秒鐘內(nèi)，開發(fā)者卻并不自知。

在聽云平臺(tái)每天監(jiān)測(cè)的超過100億次真實(shí)用戶請(qǐng)求中，每天發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用性能問題超過15萬次，當(dāng)應(yīng)用性能問題出現(xiàn)時(shí)，僅僅10秒鐘后，大部分用戶會(huì)流失，對(duì)于用戶來說甚至不需要抉擇的過程，只需要簡(jiǎn)單的操作就永遠(yuǎn)的離開了這些應(yīng)用，而對(duì)于開發(fā)者來說，這10秒所造成的損失是不可估量的，是事關(guān)生死的10秒鐘。

應(yīng)用性能黑洞 提高用戶留存率的“生死大敵”

應(yīng)用性能黑洞是指應(yīng)用在上線運(yùn)行過程中所出現(xiàn)的導(dǎo)致用戶隱形流失的性能問題，聽云平臺(tái)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)導(dǎo)致用戶流失最多的十大應(yīng)用性能黑洞分別是：崩潰、卡頓、閃退、黑白屏、連接超時(shí)、網(wǎng)絡(luò)劫持、交互性能差、CPU使用率問題、內(nèi)存泄露問題、不良接口。每日由于以上十大應(yīng)用性能問題選擇離開的用戶達(dá)5%。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)應(yīng)用的次日留存率平均水平為30%，而七日留存率則不足17%，對(duì)于開發(fā)者來說，這些走掉的客戶并不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品本身體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與營(yíng)銷問題，而相當(dāng)大一部分是因?yàn)閼?yīng)用性能問題而舍棄應(yīng)用。

用戶因性能問題流失走向

10秒解決應(yīng)用性能問題 讓用戶流失曲線不再飆升

對(duì)于開發(fā)者來說，如何在10秒鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)并解決應(yīng)用性能問題幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題、定位問題、解決問題，這從來都不是一蹴而就的，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶持續(xù)流失卻不會(huì)等待?；{(diào)網(wǎng)絡(luò)作為中國(guó)***的應(yīng)用性能管理服務(wù)商日前發(fā)布了***一代應(yīng)用性能管理平臺(tái)“聽云”，依托于基調(diào)網(wǎng)絡(luò)的卓越技術(shù)優(yōu)勢(shì)，聽云平臺(tái)每日幫助開發(fā)者監(jiān)控超過100億次的真實(shí)用戶請(qǐng)求，發(fā)現(xiàn)應(yīng)用性能問題超過15萬個(gè)，通過四大核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速幫助開發(fā)者解決應(yīng)用性能黑洞。

毫秒級(jí)報(bào)警：超警報(bào)閥值后即刻觸發(fā)郵件、短信報(bào)警

智能化數(shù)據(jù)：監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與問題報(bào)告多維智能分析展現(xiàn)

代碼級(jí)定位：定位具體報(bào)錯(cuò)URL、直溯崩潰堆棧信息。

輕量級(jí)部署：部署只需兩行代碼，發(fā)布即可查看數(shù)據(jù)。

包括百度、騰訊、阿里在內(nèi)，Alex排名前100企業(yè)已有79家使用聽云，聽云平臺(tái)***免費(fèi)版：www.cntingyun.com