事實(shí)上，大數(shù)據(jù)并非新鮮事物，早在上世紀(jì)90年代，伴隨全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們對數(shù)據(jù)積累和分析的需要就已經(jīng)開始急劇增長，其應(yīng)用領(lǐng)域開始逐步從天文、氣象、軍事、基因生物，逐步拓展到搜索、互聯(lián)網(wǎng)乃至電子游戲等民用范疇。伴隨應(yīng)用商店和社交網(wǎng)絡(luò)的興起，游戲市場規(guī)?？涨皵U(kuò)大，大數(shù)據(jù)對于游戲運(yùn)營特別是延長產(chǎn)品壽命的積極作用越發(fā)明顯，但什么樣的數(shù)據(jù)有價(jià)值，如何利用數(shù)據(jù)的價(jià)值，卻依然是個(gè)難題。

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百度總裁李彥宏在前幾日的百度聯(lián)盟峰會(huì)上曾表示看好大數(shù)據(jù)和企業(yè)級(jí)軟件，對數(shù)據(jù)的積累與識(shí)別提出了一系列設(shè)想與問題。本文作者Nils Pihl是一位行為學(xué)工程師，致力于研究行為學(xué)、數(shù)據(jù)分析與游戲的融合，他從更加專業(yè)的角度，針對數(shù)據(jù)的分析特別是數(shù)據(jù)之于游戲產(chǎn)業(yè)的意義，提出了一些獨(dú)到的觀點(diǎn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的困局?jǐn)?shù)據(jù)之于游戲產(chǎn)業(yè)

作為產(chǎn)業(yè)而言，我們正越來越多地關(guān)注大數(shù)據(jù)與分析的前景。這是個(gè)很簡單的概念：在足夠大的框架下 運(yùn)作時(shí)，收集到數(shù)以TB計(jì)的數(shù)據(jù)、數(shù)以十億計(jì)的事件之后，就連百萬里挑一的洞察力也可以成為開發(fā)者唾手可得的工具，我們可以籍此預(yù)示行業(yè)走勢，復(fù)制成功。 我們已經(jīng)看到了大數(shù)據(jù)在Zynga和Kabam這樣的企業(yè)中獲得了怎樣的成功，數(shù)以千計(jì)的博客、座談會(huì)和文章不斷地宣示著大數(shù)據(jù)市場的光明未來?，F(xiàn)代市場 的巨大規(guī)模讓每個(gè)人獨(dú)特的行為都納入了體系之中。

20年前，人們做夢也沒有想到一款游戲能夠擁有數(shù)以千萬計(jì)的活躍用戶，更不用說記錄存儲(chǔ)他 們的行為與習(xí)慣了。市場變化了，我們的注意力也轉(zhuǎn)移了——但每個(gè)人心里都清楚，雖然對大數(shù)據(jù)的興趣日漸高漲，但它帶來的創(chuàng)新卻是相對有限的。將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的 設(shè)計(jì)融入工作流程之中仍然是無比困難的事，更不是每個(gè)公司在大數(shù)據(jù)上的投資都可以得到回報(bào)。分析仍然是困難的，因?yàn)槲覀內(nèi)匀簧硖幚Ь种?，而這困局存在的 時(shí)間堪比我們的年齡。

對那些關(guān)注這個(gè)行業(yè)的人來說，過去20年間的技術(shù)發(fā)展確實(shí)是令人矚目的。我們從軟盤一路走到了app商店，從電話撥號(hào)升級(jí)到了寬帶網(wǎng)，從DOS來到了iOS，從命令行來到了觸摸屏——但SQL仍然是SQL。(譯注：一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設(shè)計(jì)語言)

去年麥肯錫全球研究院預(yù)測，到2018年，數(shù)據(jù)分析師的短缺將達(dá)19萬人。而現(xiàn)在，單單舊金山一個(gè)地方，就有上千個(gè)數(shù)據(jù)分析師的崗位虛位以待。這告訴我們兩個(gè)結(jié)論：

1)我們希望根據(jù)數(shù)據(jù)做出決定;

2)我們讓自己對數(shù)據(jù)分析師有著非常痛苦的依賴，因?yàn)?ldquo;根據(jù)數(shù)據(jù)做出決定”是非常困難的事情。

那么數(shù)據(jù)分析師到底是什么?上周我在推特上看到了這個(gè)段子，來和大家分享一下：

“數(shù)據(jù)分析師(n.名詞)：統(tǒng)計(jì)學(xué)得比軟件工程師好、編程學(xué)得比統(tǒng)計(jì)學(xué)家好的人。”

另外一些網(wǎng)友則戲稱，數(shù)學(xué)分析師是“住在舊金山的統(tǒng)計(jì)學(xué)家”，就像“增長分析師”是住在舊金山的職業(yè)銷售員一樣。這些數(shù)據(jù)分析師每年至少要從你手里拿走13 萬刀的工資，而根據(jù)我們在Traintacks上看到的信息，游戲工作室中至少有十分之一的開發(fā)人員認(rèn)為，這些數(shù)據(jù)分析師所做的事就是不斷地吵嘴、以及玩 弄數(shù)據(jù)。那么我們?yōu)槭裁催€需要他們?

我從一家公司的網(wǎng)站中摘錄了下面的句子，這家公司號(hào)稱是引領(lǐng)大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析行業(yè)領(lǐng)域的, 在此不特別指名：

“【本產(chǎn)品】擁有著無與倫比的速度和為大家所熟悉的ANSI SQL界面，為提高你的軟件表現(xiàn)提供一站式解決方案。”

熟悉的ANSI SQL界面!這簡直是語法錯(cuò)誤!貴公司的決策者里到底有多少人能熟練使用SQL?

如果不知道怎么使用，那么它就不是我們的界面。數(shù)據(jù)分析師才是我們的界面。數(shù)據(jù)分析師是人形鍵盤，與電話剛剛出現(xiàn)時(shí)的接線員沒有什么區(qū)別，他們在你和你的數(shù) 據(jù)之間進(jìn)行操作，橫亙在你與“根據(jù)數(shù)據(jù)做出決定”之間——而到2018年，將有19萬數(shù)據(jù)分析師的崗位需求。這絕不是可持續(xù)化發(fā)展的樣子。

大數(shù)據(jù)之于游戲產(chǎn)業(yè)

這篇文章的讀者之中，有不少人的公司今年在數(shù)據(jù)分析上的開銷已經(jīng)達(dá)到了上百萬美元。我們這個(gè)行業(yè)正在把百萬計(jì)的真金白銀砸進(jìn)去，試圖用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策，以解決大家都在關(guān)注的問題：如何能夠讓下一筆投資取得成功?

為什么創(chuàng)建游戲工作室是這么艱難的事情?因?yàn)橛螒虍a(chǎn)業(yè)缺乏保證性和延續(xù)性。今天你的游戲有著一千萬的月活躍用戶，但你的下一個(gè)游戲也許只有不到十萬的下載 量。游戲工作室的興亡似乎只是一夜之間的事。我們都在為此擔(dān)憂。作為期待更穩(wěn)定工作的雇員，作為希望建立更優(yōu)秀公司的經(jīng)理人，作為投資者——我們中每個(gè)人 都有擔(dān)心的理由?？吹竭@個(gè)產(chǎn)業(yè)過去的表現(xiàn)，每個(gè)投資者都有充分的理由去擔(dān)心。這個(gè)行業(yè)本身，以及在這個(gè)行業(yè)中的投資者，都同樣期待著更多的創(chuàng)新、更好的解 決方案。

FoundersFund的Bruce Gibney在一篇名為《未來怎么了》的博客文章中更是雄辯地指出了這一點(diǎn)。他寫道：

“用最簡單的話說，我們需要比現(xiàn)在更強(qiáng)大、更簡單易用的分析軟件。大多數(shù)分析平臺(tái)對普通人來說都太神秘了，需要在相應(yīng)平臺(tái)上長期的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠掌握，然而數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量仍然欠佳。收集了海量的數(shù)據(jù)，但只有極少數(shù)特定的人群能夠分析，這對社會(huì)絕對不是什么好事。”

“神秘”這詞用得真是一點(diǎn)不錯(cuò)。1994年，筆者父親的公司的開發(fā)員建立了他們自己的數(shù)據(jù)庫和編程語言，以降低對復(fù)雜SQL工作流程的依賴度。雖然他們可能有 著某些錯(cuò)誤的認(rèn)知，但至少他們覺得，這是擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的唯一方式。那是20年前的事了，但自那之后，這個(gè)行業(yè)并沒有太多改變?，F(xiàn)在他們提供給我們的仍然是 “熟悉的ANSI SQL界面”，而他們要求我們認(rèn)為這是“熟悉的”，而不是神秘的。

有一個(gè)關(guān)于SQL的冷笑話，你也許曾經(jīng)聽過，說是一個(gè)SQL檢索走進(jìn)酒吧，充滿自信地在兩位坐在不同桌子(譯注：table，英文同表格)的女孩中間坐下，問道：“我能加入(譯注：join，SQL常用命令)你們嗎?”

如果你和我一樣是技術(shù)宅的話，這是個(gè)很不錯(cuò)的笑話，值得一噴?？紤]到這個(gè)笑話的年齡可能比我還大，就更有意思了。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)仍然等待著它的“1984時(shí)刻”。我們期待著像麥金塔一樣的東西出現(xiàn)，用圖形化的操作系統(tǒng)帶來便捷的操作，完全改變我們與數(shù)據(jù)的交互形式，但在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)意識(shí)到目前的行業(yè)范式對客戶有多么不友好之前，這樣的東西是不會(huì)出現(xiàn)的。

這個(gè)產(chǎn)業(yè)即將——或者說能夠——走向何方?在這個(gè)問題上每個(gè)人都會(huì)有自己的解答，而我投入時(shí)間與金錢的理念非常簡單：偉大的游戲并不是由數(shù)據(jù)分析師創(chuàng)造的。 創(chuàng)造偉大游戲的，是那些致力于制作優(yōu)秀的游戲、而非隨波逐流的偉大工作室。我希望能夠通過數(shù)據(jù)分析的方式，讓這樣的工作室更了解他們的玩家，讓他們與玩家 相聯(lián)結(jié)，理解玩家的需求，這樣對未來誕生的某個(gè)偉大的游戲產(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)影響。

開創(chuàng)Traintracks(譯注：本文作者創(chuàng)建的一個(gè)致力于數(shù)據(jù)分析的平臺(tái))的目的就在于讓“數(shù)據(jù)分析師”這個(gè)名詞盡快成為歷史，最好能像它成為潮流一樣迅速，而讓優(yōu)秀的游戲設(shè)計(jì)師不再需要學(xué)習(xí)SQL，以增強(qiáng)自己在求職時(shí)的競爭力。如果說過去的二十年我學(xué)會(huì)了什么東西，那么就 是：只有在每個(gè)人都不需要專門的訓(xùn)練就能夠高效使用時(shí)，技術(shù)才能發(fā)揮其的真正潛力。游戲產(chǎn)業(yè)是建立在技術(shù)民主化基礎(chǔ)上的，我們需要不斷地弘揚(yáng)這一精神。

游戲產(chǎn)業(yè)有著光明的未來，但沒人能夠保證你在其中擁有一席之地。你的未來取決于你能不能做出正確的預(yù)測、不斷取得成功。所以，就讓你的數(shù)據(jù)成為競爭力的一部分吧。