【編者按】 51CTO 2014 WOT全球軟件技術(shù)峰會將在2014年7月25-26日在北京富力萬麗酒店召開。從本周開始，我們將陸續(xù)公布會議內(nèi)容，并針對即將參會的架構(gòu)師訪談，以便大家進一步了解會議內(nèi)容。會議詳細議程見： http://wot.51cto.com/2014/。

本次訪談的對象是北京虎媽科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO楊立東。他融合了15年IT/互聯(lián)網(wǎng)團隊的管理經(jīng)驗和中歐國際工商管理學(xué)院EMBA學(xué)習(xí)經(jīng)歷，寫作了《微管理》一書，他是研發(fā)團隊管理領(lǐng)域的實踐者，各種IT管理實踐的先行者。他也曾是多個IT項目協(xié)會、俱樂部和社區(qū)專家組的活躍成員，多年來他專注于PMBOK，CMMI，Scrum和XP等方法的落地實踐。  

【講師簡歷】

楊立東，曾經(jīng)創(chuàng)辦了北京瑞天樂信息技術(shù)有限公司，為多家IT企業(yè)提供管理咨詢、CMMI咨詢、項目管理、產(chǎn)品開發(fā)、敏捷開發(fā)等培訓(xùn)服務(wù)，之前曾在暴風(fēng)科技、中軟融鑫、軟通動力等公司任董事、副總裁，CTO等職位。他被評為2011年度中關(guān)村高端領(lǐng)軍人才，2013年度北京市百名科技領(lǐng)軍人才。他一直倡導(dǎo)“知行合一”的管理和實踐相結(jié)合理念，致力于開發(fā)團隊效率的提升。他畢業(yè)于北京科技大學(xué)，曾在California State University, Fullerton攻讀計算機，獲碩士學(xué)位，并獲得中歐國際工商學(xué)院的EMBA工商管理碩士學(xué)位。他還活躍于高校，為北京航空航天大學(xué)、華中科技大學(xué)、北京科技大學(xué)等知名院校進行授課，讓學(xué)生更加直接的了解企業(yè)一線的***實踐。

楊立東  （@楊立東HM）

以下是對楊立東老師的訪談實錄：

記者：一個高效的技術(shù)團隊應(yīng)該具備哪些特點？

楊立東：一個高效的技術(shù)團隊的主要特點包括：

1.必須有共同的目標，而且整個團隊對目標是高度認同的。

2.針對目標的完成方法是正確的，團隊執(zhí)行力是高效的。

3. 團隊的技能是互補的，而不是同質(zhì)化的。

4.團隊成員必須自驅(qū)力極強，經(jīng)常能夠自動補位，而不是在等活狀態(tài)。

記者：考核一個技術(shù)團隊是否高效有哪些標準？

楊立東：首先應(yīng)該明確什么是高效？高效是單位時間內(nèi)團隊的產(chǎn)出高，那么怎么算單位時間內(nèi)產(chǎn)出高呢，同樣是完成產(chǎn)品開發(fā)工作，普通團隊用20天完成，高效團隊15天可以完成。高效的標準是團隊具備極強的執(zhí)行力和高質(zhì)量的交付成果，執(zhí)行力讓團隊能在約定的時間內(nèi)完成任務(wù)，高質(zhì)量的交付成果能讓團隊減少Bug修改和返工。除此之外，學(xué)習(xí)能力也是高效團隊的標準之一，總是比普通團隊學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法要快那么一點。

記者：哪些舉措能幫助建設(shè)一支高效的團隊？

楊立東：一個高效團隊的構(gòu)成包括人、過程和技術(shù)三個要素。

首先必須是一批人品好和技能卓越的人，并且團隊互補，這些人有良好的工作習(xí)慣和承諾兌現(xiàn)的文化，整個公司必須提供這種鼓勵高效，鼓勵卓越，鼓勵團隊去贏的文化氛圍。這樣才能讓這些人有自己的發(fā)揮空間。相對技能和人品，我一定先認可人品，然后再認可技能。

其次要有行之有效的過程，大家不要一提過程就害怕，有效的過程不是一堆文檔，而是團隊經(jīng)過磨合過的實踐的集合，比如持續(xù)集成，發(fā)布檢查點，代碼走查，產(chǎn)品規(guī)劃，這些都是有效的過程，每個過程的產(chǎn)出都是有價值的成果。

***要有合適的技術(shù)和工具，不在于多先進，而是在于團隊共同認同和熟練使用。

記者：類似準則“Bug不過夜”的方法都有哪些，效果如何？

楊立東：當時的一次演講，提了“Bug不過夜”確實引起了爭議，其實大家都在片面理解，我的原意是承諾今天要解決的Bug一定當天解決。所以最重要的原則是承諾兌現(xiàn)、任何任務(wù)設(shè)定卓越和及格、鼓勵團隊挑戰(zhàn)卓越的標準等等，這些規(guī)則簡單，容易實施，效果也不錯。

記者：當組織架構(gòu)有一些新變化，適應(yīng)新發(fā)展時，團隊管理者應(yīng)在哪些原則和基本點上去考慮，如何讓自己的技術(shù)團隊組建的更合理，高效？

楊立東：我的書里倡導(dǎo)微管理，強調(diào)組織是扁平的，所以當一個公司的組織架構(gòu)調(diào)整時，建議向扁平化結(jié)構(gòu)去調(diào)整，這是將來必然的趨勢。只有組織扁平了，溝通才不會因為等級成為障礙，才能達到高效的溝通和快速的解決問題，這樣才能離高效越來越近。傳統(tǒng)的層級式的組織結(jié)構(gòu)將來必然被顛覆。

記者：您能否給出一個技術(shù)團隊在招聘人才時的一些建議？

楊立東：我在書里寫了用STAR原則選人，這些只是方法，最重要的還是看人，人品好、技能卓越的人可遇而不可求，組織層面應(yīng)該先從革新自己開始，塑造一種良性文化吸引人才。我有一條標準，要求面試者選人要比自己的技術(shù)要好，這是初創(chuàng)團隊和互聯(lián)網(wǎng)團隊都比較適用的一套黃金法則。

記者：不懂技術(shù)的人如何組建高效的團隊？

楊立東：不懂技術(shù)的人一樣可以組建高效團隊，那必須要有看人的能力，建立有效過程的能力以及找到一個好幫手去選擇正確的技術(shù)和工具。

記者：您一直倡導(dǎo)的“知行合一“的理念如何理解？

楊立東：這是明代王守仁提出來的觀點，我個人深以為然，本意是“認識事物的道理與在現(xiàn)實中運用此道理，是密不可分的一回事”。我理解和應(yīng)用知行合一更注重將方法、過程、知識、技能等理解后去實踐，邊實踐邊去再次理解和優(yōu)化這些過程、方法，知識和技能，這樣才能形成知行合一的閉環(huán)。（全文完）

阿里、百度、京東、淘寶、谷歌、Facebook、Tesla都到2014 WOT全球軟件技術(shù)峰會了，你還等什么？這些***的公司將***對外公開技術(shù)，涵蓋八大主題，共有40+課程，部署實施、運維開發(fā)、大數(shù)據(jù)、Spark、敏捷開發(fā)一個都不少。除了***手的經(jīng)驗之外，還有未來兩三年的技術(shù)趨勢，你會讓自己錯過這樣的技術(shù)大會嗎？