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去年的這個(gè)時(shí)候，在珠海，當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的總經(jīng)理熊勇有些傷感地說(shuō)：“移動(dòng)是做不好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的，只能做一些政府關(guān)系了。”

國(guó)企做不好互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是肯定的，不光移動(dòng)如此，其他國(guó)企也如此，電信的“會(huì)議云”在開(kāi)發(fā)初期是相當(dāng)好用的產(chǎn)品，到現(xiàn)在卻也默默無(wú)聞了，再加上移動(dòng)做爛的那些互聯(lián)網(wǎng)類的產(chǎn)品，究其原因很簡(jiǎn)單，所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，國(guó)企不能解決個(gè)人的分配，甚至股權(quán)和期權(quán)的問(wèn)題，就不可能有真正牛逼的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

中國(guó)移動(dòng)不是沒(méi)有牛逼產(chǎn)品，無(wú)論是SP產(chǎn)業(yè)線還是無(wú)線音樂(lè)的模式，不但是開(kāi)創(chuàng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的全新模式，而且養(yǎng)活了很多人，別人不說(shuō)，中國(guó)所有音樂(lè)人要感謝魯向東和李向東，沒(méi)有他們的音樂(lè)基地，唱片早就賣不出來(lái)的大陸音樂(lè)家們，怕是早就要餓死了。

移動(dòng)曾經(jīng)的成功，不但在于移動(dòng)通信野蠻生產(chǎn)時(shí)代的一家獨(dú)大，也在于曾經(jīng)相當(dāng)放權(quán)的決策體系，聯(lián)通是總部集權(quán)，省分總經(jīng)理手中無(wú)權(quán)，雖然保得平安但確實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展得差；移動(dòng)一開(kāi)始總部形同虛設(shè)，各地省公司總經(jīng)理得以各顯其能，業(yè)務(wù)發(fā)展得就好。

在這個(gè)類似于“藩鎮(zhèn)割據(jù)”的體系之下，產(chǎn)生了廣東的徐龍，四川的李華，河南的原建國(guó)等大“節(jié)度使”，這些人要么有敢想敢干的思路，要么有從20多歲就開(kāi)始打混的政商關(guān)系，要么有可以和集團(tuán)一較高下的內(nèi)功，在這些封疆大吏和他們手下幾乎風(fēng)格一致的市、縣分公司負(fù)責(zé)人的蠻干、巧干甚至奸干之下，各省有各省的高招，各市有各市的點(diǎn)子，相比死板的網(wǎng)通和電信，能力不足的聯(lián)通，當(dāng)然是順風(fēng)順?biāo)朐趺赐婢驮趺从辛恕?/p>

但從高速發(fā)展開(kāi)始，移動(dòng)就沒(méi)能解決分配的問(wèn)題。在國(guó)企序列里，移動(dòng)的賺錢能力和他高管的所得是不成比例的。比如向魯向東和李向東這樣的人，他們創(chuàng)造的價(jià)格，別說(shuō)法院確定的3000萬(wàn)，就是3個(gè)億其實(shí)也并不為過(guò)——不要說(shuō)什么移動(dòng)是壟斷地位，這錢很容易，不然難以解釋為什么這兩年推的幾乎所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部失敗——而根據(jù)國(guó)資委確定的薪酬，300萬(wàn)都是多的了。

巨大的權(quán)利，廣大的市場(chǎng)，和相對(duì)固定的分配之下，貪污就是難免的了。雖然誰(shuí)都知道，像徐龍、李華、李向東、沈長(zhǎng)富甚至吳唯寧這些“魯向東系”的干部被抓，更多是國(guó)企內(nèi)部的路線斗爭(zhēng)，但無(wú)疑，4年14個(gè)高管被抓，讓移動(dòng)加速了收緊放權(quán)模式的步伐，而在此前，自從2006年王建宙開(kāi)始提出“同一個(gè)中國(guó)移動(dòng)”之后，就已經(jīng)有很多強(qiáng)勢(shì)的縣、市公司經(jīng)理被調(diào)離或者退休，而打掉了這些“地頭蛇”后，換來(lái)的不是移動(dòng)機(jī)體的健康，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抬頭。

不管怎么說(shuō)吧，出于防治腐敗也好，還是出于對(duì)權(quán)利的收緊也罷，新一輪的收權(quán)開(kāi)始了，集團(tuán)公司收了本該由省公司的權(quán)利，省公司收了市公司的權(quán)利，而市公司則要收縣公司的權(quán)利。自從李躍的集中化管理開(kāi)始，在移動(dòng)集團(tuán)內(nèi)部，上一級(jí)單位都在不斷的收權(quán)，從人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、采購(gòu)、規(guī)劃、建設(shè)，甚至維護(hù)單位的管理權(quán)限，乃至修車報(bào)銷這樣的權(quán)利都在收緊。

權(quán)利收上來(lái)了，會(huì)不會(huì)有效的防治腐敗不好說(shuō)，決策程序就變得相當(dāng)漫長(zhǎng)，每個(gè)決策都要上一級(jí)的總經(jīng)理辦公會(huì)才能決定，超過(guò)限額還有決策委員會(huì)，而事實(shí)上，坐在金融街的總部肯定不會(huì)由各省公司了解本省的業(yè)務(wù)主方向，坐在省會(huì)的省公司顯然沒(méi)有市公司知道怎樣才能有符合本地實(shí)際的政策，而市公司則完全不了解那些縣城里鄉(xiāng)鎮(zhèn)上怎么做雖然土但是有效，怎么才能一點(diǎn)點(diǎn)把客戶拉過(guò)來(lái)，把基站建起來(lái)……

等吧，一級(jí)級(jí)的決策、審批、采購(gòu)、執(zhí)行，等都弄下來(lái)，一切都晚了。假如市場(chǎng)沒(méi)有強(qiáng)力挑戰(zhàn)者這些都還可以應(yīng)付，但在聯(lián)通和電信的不斷攻擊之下，移動(dòng)的市場(chǎng)節(jié)奏太慢了，不但被咬下來(lái)肉，先是在集團(tuán)市場(chǎng)，繼而在學(xué)生市場(chǎng)，然后蔓延到大眾市場(chǎng)，直至2012年第四季度渠道市場(chǎng)失守。

如果說(shuō)收權(quán)帶來(lái)的是決策鏈條的無(wú)限延長(zhǎng)，使得移動(dòng)在市場(chǎng)上處處被動(dòng)，那么，對(duì)KPI考核方式的改變，則讓移動(dòng)本來(lái)就潛伏的“大企業(yè)病”發(fā)作。把11項(xiàng)考核變成三大部分，把硬指標(biāo)變成了軟指標(biāo)，使得移動(dòng)下級(jí)公司所有的作為都要看上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的喜好，控制是加強(qiáng)了，但完全把移動(dòng)從KPI驅(qū)動(dòng)變成了領(lǐng)導(dǎo)意志驅(qū)動(dòng)，從看市場(chǎng)為主變成了看領(lǐng)導(dǎo)為主，營(yíng)業(yè)廳集中化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)格化管理、在全國(guó)興建八個(gè)大型呼叫中心……

這些一個(gè)個(gè)根本一刀切的蠻干，只有一個(gè)原因：領(lǐng)導(dǎo)喜歡。

這樣的改變之下，本就在技術(shù)上弱于聯(lián)通和電信的移動(dòng)，除了自亂陣腳，還有什么可以做的么？好在，聯(lián)通的投資思路落后，策略隨意性太大，電信尤其是北電信的人員能力根本不足，不然移動(dòng)陷入的困境要比現(xiàn)在看到的大。

中移動(dòng)這兩年的下滑乃至斗志渙散，絕不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越了，事實(shí)上，至少整個(gè)2013年，三家運(yùn)營(yíng)商是在“比爛”：聯(lián)通一方面修正了自己輕視電信以及寬帶市場(chǎng)的錯(cuò)誤，一方面毀了之前正確的渠道市場(chǎng)策略，又搞機(jī)構(gòu)改革讓人心不穩(wěn)；電信把自己看家的寬帶丟了去以手機(jī)為主，卻也探索出了門店承包的大撒把機(jī)制，亂歸亂，總也沒(méi)有離題萬(wàn)里。

而移動(dòng)做了什么呢？對(duì)于移動(dòng)的忠實(shí)用戶來(lái)說(shuō)，上網(wǎng)速度不行有WIFI可以忍受，套餐政策不行有耐心可以等待。但當(dāng)看到本來(lái)優(yōu)質(zhì)到過(guò)度的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)變成了一心只以賣手機(jī)為主的市場(chǎng)，連全球通客戶都經(jīng)常接不通的10086，以及天才發(fā)明一個(gè)手機(jī)一個(gè)套餐價(jià)格的銷售方式，動(dòng)感地帶套餐變成存三送一的惱火優(yōu)惠，以及越來(lái)越扣扣索索的政策，甚至連信號(hào)質(zhì)量都在大幅度下降，移動(dòng)這一年都在干什么呢？建設(shè)4G么？難道僅僅是因?yàn)榫W(wǎng)速慢才被消費(fèi)者拋棄的么？

扯了這么多，好像4G本身談的很少啊，說(shuō)不定4G網(wǎng)速快了，那些消費(fèi)者真的會(huì)回來(lái)呢。

索性再跑個(gè)題，說(shuō)說(shuō)歷史：三大戰(zhàn)役中，有美國(guó)幫助的蔣軍裝備不可謂不精良，經(jīng)歷過(guò)印緬戰(zhàn)場(chǎng)的五大主力不可謂不彪悍，黃埔畢業(yè)的指揮官很多也是精英，但為何處處受制于我軍？無(wú)他，蔣介石坐在南京恨不得指揮到團(tuán)長(zhǎng)，而委員長(zhǎng)再大能，顯然也沒(méi)有前線指揮官更了解情況，這樣，不了解情況的人把所有的決策權(quán)攬?jiān)谑掷锵怪笓]，一線的指揮官最需要資源卻無(wú)權(quán)可用，別說(shuō)你有美式坦克，您就是有天頂星技術(shù)，要想翻盤也難。