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建設(shè)移動化企業(yè)

移動設(shè)備正在以驚人的速度晉升為企業(yè)日常運營中的固定組成部 分。這場變革的發(fā)生之所以如此迅猛，是因為用戶們同三十年前 的PC革命時一樣主動將設(shè)備帶進(jìn)業(yè)務(wù)環(huán)境——無論是否獲得批 準(zhǔn)。時至今日，移動設(shè)備對于企業(yè)的真正意義已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可： 新功能的推動者而非必須努力控制的新型IT終端。

作為整理這份數(shù)字化聚焦報告的執(zhí)筆人，Gruman自六年前就一直 對移動項目啟動極為熱衷。他的“移動前沿與智能用戶”博客在 洞察力與前瞻性方面都給人留下了深刻印象——其中包括預(yù)見 BYOD的普及、黑莓品牌的衰亡、平板計算的崛起以及PC市場的 凋零。在今天的這份報告中，大家同樣會讀到很多敏銳感知時代 動向的文章，其內(nèi)容涵蓋了典型用例、移動應(yīng)用策略、移動應(yīng)用 開發(fā)方法等等。 我建議大家特別留意《來自先驅(qū)者的經(jīng)驗》一文，作者 Bob Violino談到了跨越四家大型企業(yè)的寶貴移動經(jīng)驗——包括 富國銀行及可口可樂公司——以及我們能從故事中得到了重要啟 示。我敢肯定，這些故事及其它指導(dǎo)性文章將幫助各位更準(zhǔn)確地 制定并把握自己的移動戰(zhàn)略。

放棄控制— 讓移動功能 成為現(xiàn)實

業(yè)界領(lǐng)先的諸多企業(yè)已經(jīng)開始將智能 手機與平板設(shè)備視為戰(zhàn)略資產(chǎn)而非安 全威脅，這種積極的態(tài)度為他們帶來 了豐厚的回報 在出席過幾十場移動技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、IT 管理以及類似話題的會議之后，大家 往往會被到處彌漫的安全悲觀情緒所 籠罩。是的，時至今日仍有不少從業(yè) 者認(rèn)為員工自帶智能手機、平板以及 其它移動設(shè)備的作法會給安全造成毀 滅性打擊。在過去幾年中，控制問題 也一直成為IT部門關(guān)注的重點。

與此同時，用戶與業(yè)務(wù)部門則始 終專注于更為重要的任務(wù)：想辦法 讓自己的工作更出色、讓企業(yè)運營 更成功。移動設(shè)備正是一款能夠?qū)? 現(xiàn)上述愿望的工具，或者至少有機 會實現(xiàn)，而且直至現(xiàn)在IT部門才 開始意識到除了安全擔(dān)憂之外、移 動方案確實有理由進(jìn)入業(yè)務(wù)環(huán)境。 安全當(dāng)然很重要，但安全并不是 IT部門需要關(guān)注的全部。事實證 明，移動設(shè)備的安全性與易受攻擊 程度都要優(yōu)于傳統(tǒng)用戶技術(shù)，也就 是PC設(shè)備。如果安全性如此重要， 那么IT部門應(yīng)該馬上著手將所有 PC替換為iPad。   好了，這當(dāng)然只是玩笑。PC設(shè)備 能夠完成很多平板根本無法實現(xiàn)的 工作，不過移動設(shè)備的重要性在諸 多業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在不斷 提升。在這些方面， PC全然失去了自己的 競爭優(yōu)勢。

移動設(shè)備正是一款能夠改進(jìn)業(yè)務(wù)的工具，或者 至少有機會實現(xiàn)改進(jìn)，而且直至現(xiàn)在IT部門 才開始意識到除了安全擔(dān)憂之外、移動方案確 實有理由進(jìn)入業(yè)務(wù)環(huán)境。

移動設(shè)備從本質(zhì)上說屬于運行著新 型操作系統(tǒng)的PC機。二者擁有同樣 的技術(shù)層：互聯(lián)網(wǎng)瀏覽以及由微軟 Exchange支持的電子郵件/聯(lián)系人/ 日歷綜合體。它們都運行著辦公生產(chǎn) 力工具，足以幫助大部分用戶實現(xiàn)工 作需求。對于那些不方便使用計算機 的場合，移動設(shè)備就迎來了自己的春 天。在醫(yī)院病房內(nèi)、客戶回訪中、 物流交貨時以及其它從接待到零售的 諸多場合，移動設(shè)備已經(jīng)成為滿足業(yè) 務(wù)需要的首選方案。

各類移動設(shè)備在外形與功能方面都存在差異，因此它們往往 給習(xí)慣了傳統(tǒng)環(huán)境以及對應(yīng)工具的IT部門帶來諸多困擾。

各類移動設(shè)備在外形與 功能方面都存在差異，因 此它們往往給習(xí)慣了傳統(tǒng) 環(huán)境以及對應(yīng)工具的IT 部門帶來諸多困擾。盡管 存在難題，但仍有不少企 業(yè)將移動建設(shè)視為提升自 身競爭力與價值實現(xiàn)的重 要舉措。這種觀點與上世 紀(jì)八十年代率先引入PC 設(shè)備、九十年代率先擁抱 互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)一樣， 都擁有寶貴的前瞻性與探 索勇氣。他們無疑將在新 平臺上實現(xiàn)更多更好的發(fā) 展愿景。 現(xiàn)在我們需要徹底扭轉(zhuǎn)思 路，從過去“我們該如何 或者隔離移動設(shè)備”轉(zhuǎn)變 為“我們該如何充分利用 其優(yōu)勢”。

為移動安全打好基礎(chǔ)

盡管在不同類型的移動設(shè)備上，實際安全與管理能力也有所不同； 但目前各大主流移動平臺所提供的安全功能至少相當(dāng)于或者優(yōu)于Windows 7在PC設(shè)備上的表現(xiàn)。市場已經(jīng)出現(xiàn)了大量工具方案， 幫助企業(yè)管理并保護(hù)自己的移動與Mac設(shè)備（二者共享同一套安 全與管理協(xié)議），因此IT部門完全可以將管理區(qū)劃加以縮減：一 塊負(fù)責(zé)Windows、一塊負(fù)責(zé)其它，就這么簡單。

我們此前曾經(jīng)發(fā)表過一系列關(guān)于有效改善移動設(shè)備安全性與管理 性的工具與策略介紹文章。在這些策略的支持下，企業(yè)用戶可以 專注于通過引入移動設(shè)備實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)價值增長點。

話雖如此，我們又如何確 保移動設(shè)備不會造成安全 威脅呢？在本系列之后的 文章中，我們將帶大家共 同了解大型企業(yè)如何在新 趨勢中受益、并學(xué)習(xí)移動 技術(shù)能夠帶來哪些純PC 環(huán)境無法實現(xiàn)的可能性及 發(fā)展機遇。

建設(shè)移動化企業(yè):

來自先驅(qū)者的經(jīng)驗 ：建立一套成功的 移動戰(zhàn)略涉及多個方面， 其中包括確保用戶切實獲得能夠幫助他 們完成工作的應(yīng)用程序——無論是對現(xiàn) 有應(yīng)用的擴展還是專為移動環(huán)境開發(fā)的 全新應(yīng)用。 盡管很多企業(yè)才剛剛開始利用移動技術(shù)推進(jìn)業(yè)務(wù)收 益，但也有一部分先驅(qū)者早已在路上走了很遠(yuǎn)。下 面將要介紹的幾家企業(yè)就在打造高效移動應(yīng)用戰(zhàn)略 的過程中不惜投入大量時間與資源。