硅谷新思潮:用個人數(shù)據(jù)來換取免費服務,并不公平公正
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們的大數(shù)據(jù)熱潮之下,站在用戶立場上,個人隱私、數(shù)據(jù)價值這些話題也開始受到重視,你在為互聯(lián)網(wǎng)上的免費服務付出什么?
沃頓知識在線采訪的微軟研究院擔任合作架構(gòu)師賈倫·拉尼爾(Jaron Lanier)說,人們并沒有真正懂得自身數(shù)據(jù)的價值所在。依照目前流行的交易方式,人們可以用個人數(shù)據(jù)來換取免費服務或所謂的便宜貨。而人們也被灌輸了一種錯誤的思想,認為這種無所不在的交易方式是公平公正的。但事實并非如此,因為人們并非交易中的一級參與者
拉尼爾集計算機科學家、作曲家、視覺藝術(shù)家和作家于一身,他曾經(jīng)在自己撰寫的兩本關(guān)于數(shù)字世界未來發(fā)展的暢銷書《你不是新奇玩意》(You Are Not a Gadget)、《誰擁有未來》(Who Owns the Future?)里表示擔心說,我們正在打造的未來的數(shù)字世界里,少數(shù)公司和個人會掌握龐大的財富,而整個經(jīng)濟開始萎縮,工作數(shù)量減少,中產(chǎn)階級和拉尼爾所稱的“經(jīng)濟尊嚴”也隨之受到?jīng)_擊。拉尼爾認為我們可以避免這種命運,但前提是我們要開始向人們支付(從個人數(shù)據(jù)到3D打印機使用的設(shè)計等)數(shù)字資產(chǎn)的相應報酬。目前這些數(shù)字資產(chǎn)都是白送。
在訪談里,拉尼爾還分析了人們熱衷社交媒體的動機:人們害怕如果不賣力地進行互動,那么他人對自己的看法、自己在這個世界的形象、以及自己留給他人的印象都可能因此受到破壞。
節(jié)選了這個訪談里的幾個問答,來看看拉尼爾對數(shù)字資產(chǎn)的定價與思考:
記者:我們似乎非常樂意放棄信息經(jīng)濟中最堅挺的財富——也就是我們的個人數(shù)據(jù)——要不就是白送,要不就是用來交換數(shù)字世界一些無關(guān)緊要的瑣事。為什么會如此呢?
拉尼爾:只要是所要求做的事情比較輕松有趣,人們會比較愿意接受建議。在我看來,技術(shù)專家如果之前針對數(shù)字經(jīng)濟所提出的是另一種模型,該模型也可能同樣會被大家所接納。我覺得人們會樂意嘗試,這并不是什么特別重大的問題。
問題在于人們并沒有真正懂得自身數(shù)據(jù)的價值所在。依照目前流行的交易方式,人們可以用個人數(shù)據(jù)來換取免費服務或所謂的便宜貨。而人們也被灌輸了一種錯誤的思想,認為這種無所不在的交易方式是公平公正的。但事實并非如此,因為人們并非交易中的一級參與者。所謂的一級參與者,是指參與談判的各方在談判中有對等的討價還價的能力,這樣大家的討價還價才會是開放市場經(jīng)濟中的公平交易。但如果我們從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上來說只是處于從屬地位,不得不接受他人所提出的條件,那么相比于獲得個人數(shù)據(jù)的那些人而言,我們通過交換所得到的自由度和權(quán)力就小得多。
我目前正在籌備一個研究項目,希望能夠更好地了解數(shù)據(jù)的價值。要實現(xiàn)這個目的,有眾多方法可循,其中一種方式就是分析積分卡、常旅客會員、或類似的東西。關(guān)于收集顧客情報與鎖定顧客信息之間的區(qū)別存在一定的爭議,但我認為這兩種行為的目的非常類似。如果用某人在一年內(nèi)使用積分卡或不使用積分卡這兩種情況之間的區(qū)別來作為衡量方式,那只能衡量該人個人信息價值中非常小的一部分。我強烈質(zhì)疑當我們利用此類技術(shù)來衡量個人數(shù)據(jù)的累計價值時,我們是否能夠看出其價值是逐漸遞增的。這點我并不確認,只是一個假設(shè)。
如果我理解得沒有錯,那么存在一個有趣的問題,即來自普通大眾的信息的價值是否會超越貧困線?我認為我們正在朝那一點發(fā)展。如果這種情況的確出現(xiàn),那么我們就有可能面臨一種新的社會,以前關(guān)于“左”和“右”的爭論將不復存在,相反將會出現(xiàn)一個更完整的全新的市場,它能以系統(tǒng)化的方式營造穩(wěn)定的社會保障性。這種可能性讓我很是著迷。這種對未來的設(shè)想并非不理性。
記者:你認為社交媒體在數(shù)據(jù)不平等問題上要承擔多少責任?
拉尼爾:從本質(zhì)上來說,我并不認為社交媒體應該承擔責任。真正應該承擔責任的是面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)的使用方式。這種使用方式是為了實現(xiàn)一種極端的收入分配不均,其方式類似于過去20至25年里金融界所發(fā)生的情況。我認為硅谷并不存在什么邪惡的計劃,想要發(fā)生這種情況。例如谷歌公司并沒有從一開始就有路線圖,說如果我們收集每個人的個人信息,慢慢地就可以去通過交易授權(quán)來賺錢,或者是有能力利用大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算力來操縱產(chǎn)值。
但從某種意義上來說,在計算機技術(shù)開始時就已經(jīng)預示了這種基本方案。當時控制論這些詞語常常使用更為頻繁,而且像諾伯特·維納(Norbert Wiener)這些人都在談論信息系統(tǒng)讓人們彼此操控的潛在可能性,以及這些會如何導致權(quán)力失衡。硅谷重新發(fā)現(xiàn)了這些古老的思想,但其方式讓大家過于快速地從中贏利,而沒有時間去進行反省。你會看到硅谷正出現(xiàn)與金融業(yè)之前的情況非常類似的一種模式,即使用大規(guī)模的計算來收集大量的數(shù)據(jù),以獲得超過較小的計算機擁有者的信息優(yōu)勢。
不知你是否曾經(jīng)看過馬克·扎克伯格早期時的電子郵件。當時他還是一個剛剛起步的學生。在郵件中,他表示自己難以相信人們將所有的個人信息交給自己。人們的這些行為讓他感到目瞪口呆。他的學友們之所以這樣做,是因為大多數(shù)***批的用戶都非常信賴他人,秉性善良,而且敢于嘗試事物。但在社交媒體中,他們馬上就變成了有點帶敲詐勒索意味的的圈子的目標,這些圈子讓他們參與其中,不得脫身,因為如果你不在臉譜網(wǎng)上熱情地參與這個游戲,你的聲譽就變得岌岌可危。人們害怕如果不賣力地進行互動,那么他人對自己的看法、自己在這個世界的形象、以及自己留給他人的印象都可能因此受到破壞。人們因為這種恐懼而投入了巨大的精力,其程度讓我很是吃驚。
記者:你認為20年后,數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟的發(fā)展狀況會是怎樣?
拉尼爾:我認為數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟可以發(fā)展成為美好的事物。要讓它成為美好的事物,需要一定的因素,現(xiàn)在主要缺失的因素是更為全面和更為誠實的會計制度。單靠這一個變化就可以讓數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟變得既具有創(chuàng)造力,又具有可持續(xù)發(fā)展性。
目前我們沒有那種制度。例如當你使用谷歌或微軟自動翻譯某文檔時,這個過程似乎顯得頗不可思議。有人能夠幫我將文件翻譯成另一種語言,而且是免費的,這難道不好嗎?但事實絕非如此。在數(shù)字化的網(wǎng)絡世界里,沒有什么有價值的東西不是由人來完成的。不會有什么天使或外星人出現(xiàn)來充實網(wǎng)絡,讓整個網(wǎng)絡能夠運轉(zhuǎn)起來。
現(xiàn)實情況是,這些提供自動翻譯的公司會搜索互聯(lián)網(wǎng)碎片,查找之前存在的翻譯內(nèi)容。自動翻譯的結(jié)果只是對既有翻譯進行統(tǒng)計后的東拼西湊,而既有翻譯是由真實的人所完成的。所有這些真實的人都位于幕后,而他們的工作并沒有能夠得到報酬。
現(xiàn)在,你也許或說,你會給這些人每人幾分錢,謝謝他們?yōu)閿?shù)據(jù)庫所做出的貢獻,但這些錢數(shù)字太小,可以忽略不計,而這點對任何人來說都是如此。但如果你計算一下所有提供自動翻譯服務的網(wǎng)站,以及這些自動翻譯服務所發(fā)生的數(shù)量,那將會有成千上萬的小型交易。這些數(shù)字相加,就會變成一個非常龐大的數(shù)字,這就體現(xiàn)了人類翻譯者所貢獻出的真正的價值。從某種意義上來說,我們將啟動一個面向所有人的版權(quán)計劃。