如果新買的iPhone遇到問題，拿到Apple Store的Genius Bar（天才吧）要求維修，究竟什么樣子的問題才在免費(fèi)保養(yǎng)范圍內(nèi)，什么樣子的問題要花錢維修，哪種情況下需要更換，一般顧客都無(wú)從得知。而現(xiàn)在，英國(guó)網(wǎng)站pocket-lint便得到了蘋果iPhone 5s內(nèi)部維修文件，從而為我們解開這些謎團(tuán)。

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符合保修的條件

根據(jù)英國(guó)網(wǎng)站Pocket-lint得到的蘋果內(nèi)部文件顯示，符合蘋果iPhone 5s保修范圍的內(nèi)容包括有：灰塵進(jìn)入屏幕內(nèi)、屏幕像素異常、外殼彎曲但沒有造成屏幕破裂或存在明顯的撞擊等。此外，手機(jī)的屏幕玻璃或手機(jī)背面有發(fā)絲般的裂痕（頂部和底部的鋁合金部份）也同樣在免費(fèi)保修之列。

而不在免費(fèi)保修之列的問題則有用戶造成的手機(jī)進(jìn)水；內(nèi)部有銹蝕的跡象、屏幕玻璃或液晶顯示屏爆裂；Lightning接口損毀；還有就是機(jī)身嚴(yán)重磨損、壓凹、按鍵丟失或損毀、外殼裂開、耳機(jī)插孔遭其他外物損毀等等，皆不在保修范圍之內(nèi)。

iPhone 5c稍有差異

盡管以上保修條款的適用范圍基本上也蘋果iPhone 5c，但唯獨(dú)外殼彎曲不在此范圍之列。至于完全不在保修范圍的部分則包括被拆開的iPhone手機(jī)零件遺失，或安裝了假冒或第三方零件則都不作維修。當(dāng)然，受到災(zāi)難性損毀的iPhone也不在保修范圍之內(nèi)。

不過，在這些保修的條款中似乎還是沒有涉及機(jī)身掉漆的問題。而現(xiàn)在已有微博用戶反映蘋果iPhone 5s也存在掉色現(xiàn)象，尤其是灰色和金色版本，但是否為普遍存在的問題則還需要進(jìn)一步證實(shí)。

歐盟要求蘋果更改接口

值得一提的是，根據(jù)國(guó)外網(wǎng)站neowin最新的報(bào)道稱，蘋果將被歐盟強(qiáng)制立法要求更改接口標(biāo)準(zhǔn)。在日前公布的歐盟議會(huì)新聞稿中表示，為保障消費(fèi)者利益，歐盟打算將移動(dòng)電話充電接頭的條款再次修訂，即現(xiàn)時(shí)主流的micro-USB接口，將電腦、手機(jī)及平板的接頭統(tǒng)一，以減低消費(fèi)者浪費(fèi)充電接頭的數(shù)量，其涉及的內(nèi)容還包括無(wú)線電裝備及配件等。而在此前，歐盟在2009年便訂下有關(guān)法例，建議各大廠商使用micro-USB 接口，但并不是強(qiáng)制性條款。

而現(xiàn)在，歐盟似乎有意將此法例強(qiáng)制執(zhí)行，建議已提交到歐盟理事會(huì)，只待最后審議。如果該法例最終獲得通過的話，那么則有可能意味著蘋果將要不得不在歐盟市場(chǎng)上更改自己的Lightning接口，而改用通用標(biāo)準(zhǔn)的 micro-USB接口。