虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)項(xiàng)目失敗的案例隨處可見(jiàn)，但不是說(shuō)這種情況因此一定會(huì)發(fā)生在貴企業(yè)身上。下面是確保VDI項(xiàng)目成功的三個(gè)要點(diǎn)。

IT專業(yè)人員積極投入到VDI項(xiàng)目有諸多原因。作為服務(wù)器虛擬化項(xiàng)目的一部分，有些人可獲得免費(fèi)的VDI許可證。還有些人聽(tīng)說(shuō)VDI可以節(jié)省成本或降低安全風(fēng)險(xiǎn)，于是想大膽嘗試。無(wú)論出于什么樣的原因，成功部署VDI可以為IT部門帶來(lái)莫大的好處。可值得關(guān)注的是，事實(shí)上，一些VDI試點(diǎn)項(xiàng)目從來(lái)沒(méi)有真正進(jìn)入到生產(chǎn)環(huán)境，這歸咎于原本可以避免的一些難題。

無(wú)論失敗出現(xiàn)在評(píng)估過(guò)程的早期階段，還是出現(xiàn)在實(shí)施階段，要是借助合理的規(guī)劃和充分的測(cè)試，讓企業(yè)為迎接成功和最終的投資回報(bào)率作好充分準(zhǔn)備，絕大部分失敗還是可以避免的。三面是我認(rèn)為的三大要點(diǎn)，希望有助于確保貴企業(yè)的VDI項(xiàng)目取得成功：

1. 了解你網(wǎng)絡(luò)上的所有變化因素

VDI讓企業(yè)可以大規(guī)模管理、部署和升級(jí)最終用戶設(shè)備，從而大幅節(jié)省時(shí)間和資源。它還讓廣大用戶能夠從任何一個(gè)設(shè)備或任何一個(gè)地方登錄到其設(shè)備，訪問(wèn)企業(yè)文檔、電子郵件、日歷、應(yīng)用程序及更多內(nèi)容。只要用戶能享受到良好的體驗(yàn)，他們就會(huì)遵守既有的規(guī)章制度。可是網(wǎng)絡(luò)變得不堪重負(fù)后，用戶就可能變得沮喪，發(fā)表不滿，并且尋求變通辦法。

為了防止這些問(wèn)題，企業(yè)就應(yīng)該花時(shí)間，預(yù)先考慮不同的用戶會(huì)怎樣給網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)不同的工作負(fù)載，從用戶與服務(wù)器的數(shù)量比，到類似的用例(use case)該如何歸類，這些環(huán)節(jié)都要考慮。在許多情況下，企業(yè)可以將100個(gè)用戶放在單單一臺(tái)服務(wù)器上。不過(guò)，要是其中90個(gè)用戶運(yùn)行帶寬密集型的應(yīng)用程序，另外10個(gè)用戶可能會(huì)因此受到負(fù)面影響。重要的是，在預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)受到的影響時(shí)，要考慮用戶該如何分組、他們要執(zhí)行哪些任務(wù)。

此外，設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)應(yīng)該尋求這樣的VDI解決方案：提供離線支持，從而最大限度地減少傳回到總部數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量，因而提升網(wǎng)絡(luò)性能，改善最終用戶體驗(yàn)。

2. 預(yù)先料到與將來(lái)升級(jí)和規(guī)模有關(guān)的成本

評(píng)估一款VDI產(chǎn)品時(shí)，既考慮到現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施成本，比如網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器和軟件等方面，還要考慮到如果貴企業(yè)決定擴(kuò)大規(guī)模，將會(huì)面臨哪些成本，這點(diǎn)很要緊。

首先，企業(yè)需要明白是否有必要購(gòu)買一體化解決方案，還是說(shuō)將來(lái)非得添加硬件、軟件或許可證。下一步，企業(yè)要明白存儲(chǔ)方面帶來(lái)的影響，這一塊常常會(huì)帶來(lái)意料不到的費(fèi)用。企業(yè)應(yīng)該詢問(wèn)廠商，如何通過(guò)利用共享的存儲(chǔ)資源，或者緩存VDI存儲(chǔ)內(nèi)容的不同部分，以便減少每秒輸入輸出操作次數(shù)(IOPS)及降低所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬量，以此降低存儲(chǔ)成本。

當(dāng)然，VDI不僅僅著眼于當(dāng)下，它還著眼于未來(lái)。與大多數(shù)軟件解決方案一樣，易于擴(kuò)展性是軟件架構(gòu)的一項(xiàng)功能。比如說(shuō)，Web服務(wù)器的架構(gòu)需要能夠橫向擴(kuò)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)流量不斷增加，企業(yè)可能只要簡(jiǎn)單地添加更多的服務(wù)器和存儲(chǔ)容量。雖然有些VDI解決方案采用這種做法，可是另一些解決方案要求添加多個(gè)部件或組件;這樣一來(lái)，擴(kuò)展規(guī)模就成了一大挑戰(zhàn)。

如果企業(yè)預(yù)計(jì)會(huì)擴(kuò)大VDI項(xiàng)目的規(guī)模，應(yīng)該尋找可提供橫向擴(kuò)展能力的解決方案，那樣增加桌面數(shù)量?jī)H僅意味著增加服務(wù)器數(shù)量和存儲(chǔ)容量。這種情況下，規(guī)模從200個(gè)用戶擴(kuò)大到了200000個(gè)用戶，僅僅意味著添加服務(wù)器和存儲(chǔ)區(qū)。

3. 測(cè)試多種用例，并分清輕重緩急

VDI對(duì)不同設(shè)備和用例的需求非常敏感。就因?yàn)橛美鼳適用，并不意味著用例B也會(huì)適用。往往這樣，企業(yè)會(huì)僅僅測(cè)試一種用例，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己后來(lái)在實(shí)施階段中面臨重重困難，因?yàn)槟菚r(shí)需求變得更多樣化、更復(fù)雜化了。

為了防止出現(xiàn)這種情況，企業(yè)應(yīng)該測(cè)試眾多用例和用戶角色，包括用戶從事的工作，他們需要哪些應(yīng)用程序，他們?cè)谀亩螘r(shí)間工作，以及他們?cè)L問(wèn)哪些網(wǎng)絡(luò)。之后，企業(yè)可以確定最常見(jiàn)的用例，并分清輕重緩急，確定資源分配優(yōu)先級(jí)，將最重要的資源分配給最需要的用例。

在大多數(shù)情況下，企業(yè)應(yīng)該從最容易的用例開(kāi)始入手，比如互聯(lián)網(wǎng)員工，然后將精力投入到更有挑戰(zhàn)性的用例上，比如長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)CAD功能的用戶。就每種場(chǎng)景而言，設(shè)定用戶的預(yù)期目標(biāo)、積極告知變化以及讓用戶自行判斷體驗(yàn)成功與否，這很重要。

VDI對(duì)IT部門來(lái)說(shuō)是個(gè)重要資產(chǎn)。它能提高效率，加強(qiáng)安全，支持BYOD，但是它需要全面周到的規(guī)劃和積極跟進(jìn)，那樣才能確保取得長(zhǎng)期成功。如果貴企業(yè)遵照上述步驟，可確保自己的試點(diǎn)項(xiàng)目會(huì)順利開(kāi)展下去，為成功部署到整個(gè)企業(yè)奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。