2012年12月，中國華融資產(chǎn)管理公司正式掛牌改制，從一家政策性金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患沂袌龌\(yùn)作的綜合金融企業(yè)。隨之而來的，華融的信息化目標(biāo)也有了很大的調(diào)整，也從原來滿足自身政策性任務(wù)，建立相應(yīng)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向支持多元化、市場化業(yè)務(wù)，全方位支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。

 

 

華融的信息化有五大體系：***，以信息安全為核心的信息科技管理體系，從管理角度保證在制度建設(shè)、信息安全方面建立一個有效的科技管理體系；第二，以業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險管控為核心的綜合業(yè)務(wù)管理體系，采用UAP平臺建立了綜合業(yè)務(wù)管理平臺；第三，集團(tuán)辦公協(xié)同體系，華融公司總部32家分公司、以及11個子公司平臺都在使用集團(tuán)協(xié)同體系，來支持集團(tuán)共同開展業(yè)務(wù)與辦公協(xié)作；第四，數(shù)據(jù)管理體系，主要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的管理，構(gòu)建一個集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺；第五，建立信息科技基礎(chǔ)服務(wù)體系，建立符合國家A級標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心，連接各分支機(jī)構(gòu)遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，提供全集團(tuán)內(nèi)部像郵件、通訊等等基礎(chǔ)服務(wù)。這五大IT體系支撐著華融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

 

今天，華融是一家面向市場的綜合金融企業(yè)，華融的IT體系建設(shè)理念也發(fā)生著改變。今天華融的IT系統(tǒng)建設(shè)有著三大特色：

 

***程建設(shè)與數(shù)據(jù)管理雙輪驅(qū)動。

 

從華融改制之后，作為一家面向市場的綜合金融企業(yè)，華融提出了要加強(qiáng)現(xiàn)代金融流程企業(yè)建設(shè)。按照“流程科學(xué)、職責(zé)明確、責(zé)任清晰、風(fēng)險可控”的要求，要逐步實現(xiàn)現(xiàn)代金融流通企業(yè)的建設(shè)。圍繞這個戰(zhàn)略，信息化建設(shè)也是啟動信息系統(tǒng)的流程建設(shè)工作。

 

“在流程驅(qū)動的理念引導(dǎo)下，華融的每個員工都能及時知道要做什么事、該做什么事、看到自身業(yè)務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)。實現(xiàn)從過去單一部門、單一系統(tǒng)的建設(shè)過程，到現(xiàn)在綜合化、集成化、平臺化的建設(shè)方向轉(zhuǎn)變。”中國華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德進(jìn)一步解釋說。“在流程建設(shè)過程中，華融把數(shù)據(jù)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)來推動數(shù)據(jù)管理工作。這兩項工作是相輔相成的，在流程建設(shè)中需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)有清晰的數(shù)據(jù)架構(gòu)，指導(dǎo)企業(yè)的流程梳理。所以在華融系統(tǒng)建設(shè)過程中，一方面通過流程梳理，強(qiáng)化系統(tǒng)的建設(shè)，另一方面通過數(shù)據(jù)的梳理，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于每個流程中、來源于每個職責(zé)范圍中，從而提供高效的工作機(jī)制。”  

 

中國華融信息科技部總經(jīng)理陳忠德

 

二、信息技術(shù)與需求統(tǒng)籌雙輪驅(qū)動。

 

華融已經(jīng)有十多年的信息化建設(shè)積累，要把原有系統(tǒng)整合起來，需要有一系列先進(jìn)的信息技術(shù)做支撐。這就需要一個強(qiáng)大的平臺做支撐，減少業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)整合的工作量。這一部分華融采用了用友UAP平臺，建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺、綜合業(yè)務(wù)管理平臺，也用到SOA面向服務(wù)的架構(gòu)。

 

需求的統(tǒng)籌也很重要。要把全公司跨業(yè)務(wù)、跨部門、跨平臺的流程數(shù)據(jù)整合起來，就需要有比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌能力。因此，華融信息部和各個相關(guān)部門成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確立需求，把各個環(huán)節(jié)的需求通過流程、通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行梳理。

 

三、業(yè)務(wù)價值與用戶體驗的雙輪驅(qū)動。

 

科技支撐和創(chuàng)新最終都是為了支持公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。近兩年華融業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度很大，發(fā)展速度也很快，連續(xù)四年利潤大幅度翻倍增長。在這種情況下風(fēng)險管控變得非常重要。華融提出，要以流程建設(shè)、風(fēng)險防控為抓手，來推進(jìn)信息化建設(shè)。

 

通過數(shù)據(jù)的整合、流程的建設(shè)，華融的業(yè)務(wù)發(fā)展和運(yùn)作已經(jīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。通過流程建設(shè)使公司在前臺、中臺、后臺建立了一系列科學(xué)、高效的整套業(yè)務(wù)流程，為公司前臺、中臺、后臺協(xié)作交流提供了技術(shù)的保障。華融從之前的盡職調(diào)查、業(yè)務(wù)審查、到事中的合同簽訂、協(xié)議落成、資金投放一直到事后后期的管理、資金回收、項目結(jié)束建立了一環(huán)套一環(huán)、一個崗位驅(qū)動一個崗位的流程體系。通過數(shù)據(jù)整合，華融加強(qiáng)了整個公司的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。來自于各種業(yè)務(wù)、各個部門的客戶信息、資金信息、財務(wù)信息都能夠統(tǒng)一起來，這樣能夠提升公司的風(fēng)險防范能力。

 

同時，用戶體驗也是華融信息化工作非常關(guān)注和重視的。在科技管理上華融建立了每個業(yè)務(wù)條線、每個部門相應(yīng)的科技聯(lián)絡(luò)員制度，及時了解用戶有什么需求，用戶對于業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的判斷。在系統(tǒng)層面針對不同用戶的崗位來建設(shè)相應(yīng)的用戶門戶，按崗位設(shè)計、按職能授權(quán)，使用戶能夠在眾多流程和功能之中能夠很方便來進(jìn)行業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)分析。

 

這三方面是華融信息化過程中的主要特點，通過這些工作，華融信息化工作得到了快速發(fā)展。

 

 

為達(dá)到數(shù)據(jù)整合、流程建設(shè)的目標(biāo)，2012年下半年，華融啟動了數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用項目。這個項目以財務(wù)為核心、以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、以流程為紐帶，整合財務(wù)、業(yè)務(wù)、風(fēng)險和客戶數(shù)據(jù)，建立財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息系統(tǒng)體系；建立華融集中統(tǒng)一的集團(tuán)數(shù)據(jù)平臺；實現(xiàn)公司經(jīng)營數(shù)據(jù)及時反映，滿足內(nèi)外部監(jiān)管對數(shù)據(jù)要求。

 

為實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用，華融需要一個靈活的技術(shù)平臺。“在整個流程建設(shè)過程中我們覺得，要把原有系統(tǒng)整合起來，需要一個比較強(qiáng)大的平臺。在這個過程中有對于主數(shù)據(jù)管理的迫切要求，有通過SOA架構(gòu)把異構(gòu)系統(tǒng)能夠快速整合起來的迫切要求，同時也有快速把業(yè)務(wù)和財務(wù)進(jìn)行一體化建設(shè)要求。因為有這些需求存在，我們認(rèn)為應(yīng)該有一個良好的技術(shù)平臺和架構(gòu)作為支撐，有效地把流程構(gòu)建、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)應(yīng)用整合在這個平臺上。”陳忠德說，“華融和用友多年來都有良好的合作，在華融的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合運(yùn)用項目當(dāng)中，用友UAP平臺發(fā)揮了很大的作用。UAP平臺是我們財務(wù)、業(yè)務(wù)一體化和數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個基礎(chǔ)平臺。”

 

UAP平臺是用友公司從多年的用軟件研制過程中提煉出設(shè)計模型、模板、開發(fā)工具、應(yīng)用框架、中間件、基礎(chǔ)技術(shù)類庫及研發(fā)模式等成果，以可視化的形式集成在一起，提供覆蓋軟件開發(fā)、集成、運(yùn)行、管理等應(yīng)用全生命周期的統(tǒng)一應(yīng)用平臺。

 

用友UAP平臺主要幫助華融解決了兩大問題：***，整合能改善用戶業(yè)務(wù)體驗的很多方面，比如，能解決入口多、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等一系列問題，但是華融不僅僅單純?yōu)榱苏?，華融的核心是要在整合過程中把流程建立起來。以前臺、中臺、后臺這樣一個業(yè)務(wù)管理體系構(gòu)建為契機(jī)，加強(qiáng)事前、事中、事后、跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨平臺的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)體系溝通，華融要建立這樣一個流程驅(qū)動業(yè)務(wù)整合管理體系，這是華融的重要目標(biāo)。第二，通過系統(tǒng)整合要把數(shù)據(jù)有效整合起來，把分散在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上、分成各個部門、分散在各個業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的信息整合在一起，這樣整合在一起提高風(fēng)險防范能力，及時進(jìn)行風(fēng)險檢測。華融不是簡單地想把平臺整合起來，更重要的是想加流程建設(shè)和數(shù)據(jù)整合。對于這兩個***目標(biāo)的實現(xiàn)，用友UAP平臺都發(fā)揮了重要的作用。用UAP平臺主要是通過平臺能夠進(jìn)一步提升系統(tǒng)的整合能力，通過平臺主要讓技術(shù)方面讓架構(gòu)更加靈活，采用一些主數(shù)據(jù)管理、采用數(shù)據(jù)總線技術(shù)使數(shù)據(jù)更好交流、使數(shù)據(jù)更好一致性，另外方面采用SOA架構(gòu)，通過這種架構(gòu)使流程之間整合、流程之間能夠更加便捷。

 

通過平臺化等一系列新技術(shù)的支撐，中國華融逐步從滿足單一業(yè)務(wù)、滿足單一部門信息化階段，向綜合化、集團(tuán)化、平臺化的信息化階段發(fā)展。科技創(chuàng)新有效支持了企業(yè)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展，支撐華融由政策性金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌\(yùn)作的綜合金融企業(yè)。