Forever 21致力于把每季度最時尚的產(chǎn)品以最具競爭力的價格呈現(xiàn)給顧客，是快時尚的代名詞，也是全球年輕人熱愛的服飾品牌。此次Forever 21采用了Kronos的時間和考勤、預(yù)測和排班優(yōu)化解決方案，應(yīng)用于遍及中國、澳大利亞、加拿大、法國、德國、日本、韓國、荷蘭、西班牙、英國和美國的500多個Forever 21店鋪。

 

借助Kronos全球化的勞動力管理方案，F(xiàn)orever 21能將繁瑣和重復(fù)的考勤、各種工時的統(tǒng)計和計算過程完全自動化，并根據(jù)各國和各地區(qū)的要求集中化地預(yù)定義好勞動和薪資規(guī)則并自動執(zhí)行，全面簡化由于需要遵守不同國家和地區(qū)的勞動和薪資法規(guī)要求、以及語言和貨幣的變化所帶來的復(fù)雜性，確保整個組織的一致性并保持完整的審計記錄，最小化合規(guī)風(fēng)險。借助Kronos，F(xiàn)orever 21還將獲得一個完整的視圖，及時洞察世界各地的勞動力成本。

 

Forever 21還將利用Kronos的預(yù)測與排班優(yōu)化方案，根據(jù)每家門店的歷史數(shù)據(jù)和顧客需求趨勢，配合促銷計劃，預(yù)測門店的勞動力需求，并結(jié)合員工的資質(zhì)和技能、時間偏好、工種、總工時、法規(guī)及公司制度等因素，自動創(chuàng)建最優(yōu)化的排班。這不僅能更好地滿足員工的需求，提高員工的滿意度——員工的滿意度一直是Forever 21高度關(guān)注的管理指標；也能有效地減少過度排班或排班不足，以保證Forever 21全球一致的優(yōu)質(zhì)品牌體驗，同時避免勞動力浪費。

 

Forever 21公司IT總監(jiān)Jay Cha表示：“Kronos勞動力管理解決方案注重跨國零售商的需求，能有效地應(yīng)對全球化的復(fù)雜性。而真正讓Kronos在候選供應(yīng)商中脫穎而出的，是Kronos在全球范圍內(nèi)都能提供本地化專業(yè)服務(wù)的能力。管理全球化的勞動力是一件經(jīng)常讓人高度緊張的事情，但借助Kronos，我們完全可以輕松應(yīng)對。”

 

Kronos零售和酒店行業(yè)總監(jiān)Liz Moughan表示：“越來越多的零售商采用Kronos，以便可以用一個統(tǒng)一的方案就能解決其全球化勞動力管理的所有需求。他們非常贊賞能使用單一解決方案來自動化和標準化員工管理流程所有方面的強大優(yōu)勢，這將對提高顧客滿意度、提高品牌忠誠度、驅(qū)動銷售等關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標產(chǎn)生積極影響。目前，已有多家國際零售商成功應(yīng)用Kronos，我們相信，我們能幫助Forever 21實現(xiàn)其運營目標。”