Citrix以VDI技術(shù)為出發(fā)點(diǎn)的MDM解決方案，提供有別于安全廠商的作法，而現(xiàn)在更多企業(yè)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)而來(lái)到設(shè)備中的應(yīng)用程序上，也就是所謂的移動(dòng)應(yīng)用程序管理(MAM)。因此，Citrix也再下一城，往MAM領(lǐng)域邁進(jìn)。

根據(jù)Citrix調(diào)查報(bào)告指出，相較于2010年，企業(yè)到2020年將減少超過(guò)20%辦公室空間。屆時(shí)，平均每10個(gè)辦公室將從略超過(guò)9張辦公桌減少至僅略超過(guò)7張。此外，有34%的企業(yè)已經(jīng)提供或計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)為員工提供移動(dòng)工作方案。由此可見(jiàn)，已有越來(lái)越多的的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注BYOD此一趨勢(shì)。

以桌面虛擬化(Virtual Desktop Infrastructure, VDI)技術(shù)起家的Citrix過(guò)去幾年來(lái)也在BYOD有所布局與著墨，并且以自家VDI“專長(zhǎng)”，提供企業(yè)有別于安全廠商的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)方案，并在市場(chǎng)上打下屬于自己的江山。

Citrix大中華區(qū)曹衡康以自身經(jīng)驗(yàn)表示：“移動(dòng)化幾乎已成為信息長(zhǎng)最大愿景與目標(biāo)，『我希望我的企業(yè)移動(dòng)起來(lái)?！贿@幾乎是我今年最常聽(tīng)到信息長(zhǎng)說(shuō)得一句話。”也因?yàn)槿绱?，Citrix的“移動(dòng)辦公策略”便是以此為訴求，希望能夠滿足市場(chǎng)需求，協(xié)助企業(yè)從各層面逐步發(fā)展移動(dòng)化。

以產(chǎn)業(yè)來(lái)看的話，曹衡康認(rèn)為，外勤人員比例高的企業(yè)組織在BYOD的需求會(huì)相對(duì)比較高，以大中華區(qū)來(lái)看的話，象是零售業(yè)與金融保險(xiǎn)，另外醫(yī)院也是一塊不可忽視的市場(chǎng)。雖然目前臺(tái)灣尚未有相關(guān)導(dǎo)入案例，但在中國(guó)已經(jīng)有移動(dòng)醫(yī)療與看診的服務(wù)出現(xiàn)。

隨著B(niǎo)YOD在企業(yè)的采用比例越來(lái)越高，單純的設(shè)備管理已經(jīng)無(wú)法符合當(dāng)前的需求，設(shè)備中的資料與應(yīng)用程序才是核心價(jià)值所在，也是企業(yè)真正需要管控的重點(diǎn)。

應(yīng)用 vs. 設(shè)備

“但企業(yè)對(duì)于究竟是管理移動(dòng)設(shè)備，或是設(shè)備中的應(yīng)用程序與資料都會(huì)存在盲點(diǎn)，不知道何者更為重要。”曹衡康不諱言指出：“其實(shí)重點(diǎn)應(yīng)該要放在應(yīng)用程序的控管上，因?yàn)楫?dāng)前企業(yè)導(dǎo)入MDM幾乎都是用于公司配發(fā)的設(shè)備，若是轉(zhuǎn)換到員工自有的設(shè)備上，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)反彈。”所以應(yīng)將管理焦點(diǎn)著重在移動(dòng)應(yīng)用程序管理(MAM)，而非以為只要做好MDM就足夠。

而在進(jìn)行MAM的導(dǎo)入時(shí)，要如何正確區(qū)分員工自有與公司的資料通常是企業(yè)最大挑戰(zhàn)。以Citrix 的MAM方案來(lái)說(shuō)，則相當(dāng)簡(jiǎn)單明確，只要是透過(guò)CloudGateway 所內(nèi)建的Receiver控制器進(jìn)行遞送的應(yīng)用程序便是悉數(shù)歸屬在“公司用”范疇，而其中的資料當(dāng)然也會(huì)一同納入管控。

可以將Receiver視為一個(gè)安裝在用戶端的應(yīng)用程序單一存取點(diǎn)與顯示媒介，所有與公務(wù)相關(guān)的應(yīng)用程序都能夠透過(guò)Receiver進(jìn)行下載與安裝，除了支援智能型手機(jī)與平板計(jì)算機(jī)的主流作業(yè)系統(tǒng)如iOS、Android、Windows Phone以及BlackBerry外，也支援筆記型和桌上型計(jì)算機(jī)的諸如Windows、Mac OS以及Chrome OS。因此，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)與移動(dòng)設(shè)備的相互切換時(shí)能夠保有完全一模一樣的使用界面。

另外針對(duì)Windows桌面應(yīng)用程序，也可以透過(guò)Receiver一并“移植”到移動(dòng)設(shè)備頁(yè)面上，不過(guò)曹衡康強(qiáng)調(diào)表示，由于是利用VDI的技術(shù)，所以若是采用移動(dòng)設(shè)備上開(kāi)啟Windows應(yīng)用程序時(shí)，前提必須要在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境之下，無(wú)法離線使用;但原生應(yīng)用程序便無(wú)此限制。

在用戶端是安裝Receiver控制器，而在企業(yè)后端則是部署CloudGateway，其可以說(shuō)是移動(dòng)、Web和Windows應(yīng)用程序的統(tǒng)一應(yīng)用程序入口網(wǎng)站，不僅支援市面上常用的第三方商用應(yīng)用程序(如salesforce的CRM應(yīng)用程序、Evernote等)之外，企業(yè)也可以將自行開(kāi)發(fā)并經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的客制化應(yīng)用上傳于該平臺(tái)，以便未來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一派送與管控。

除了會(huì)將公、私用應(yīng)用程序資料加以區(qū)分之外，透過(guò)MDX技術(shù)能夠進(jìn)一步設(shè)定存取政策，并限制應(yīng)用程序彼此之間的互通性。

MDM+MAM缺一不可

其實(shí)多數(shù)企業(yè)導(dǎo)入BYOD最大的顧慮便是安全問(wèn)題，在推動(dòng)移動(dòng)化的同時(shí)，必須確保敏感性資料能夠被適當(dāng)?shù)墓芸?，因此MDM要與MAM相輔相成才能發(fā)揮最大防護(hù)效用。

例如象是較為特殊的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，在方便醫(yī)師與護(hù)理人員利用iPad 調(diào)閱病歷的同時(shí)，也能利用距離上的感知，當(dāng)設(shè)備距離設(shè)定的據(jù)點(diǎn)太遠(yuǎn)時(shí)，便會(huì)啟動(dòng)“地理圍欄(Geo- Fencing)”功能，在企業(yè)周邊建立一道電子圍欄，超出范圍的設(shè)備便會(huì)自動(dòng)清除其中的資料。

然而，曹衡康表示，由于iOS系統(tǒng)較為封閉，所以在支援性上能夠較為完整，但Android系統(tǒng)則存在一定的難度，因?yàn)锳ndroid設(shè)備通常都會(huì)加入硬件廠商自己客制化的設(shè)計(jì)，所以無(wú)法做到全機(jī)種支援。

不過(guò)以目前來(lái)看，主流的機(jī)種幾乎都有支援，象是針對(duì)三星的產(chǎn)品，Citrix支援程度就相當(dāng)高。曹衡康解釋，這其實(shí)是需要硬件廠商的互相配合，三星一直以來(lái)都很重視企業(yè)市場(chǎng)，會(huì)主動(dòng)與軟件方案廠商進(jìn)行產(chǎn)品試測(cè);相較起來(lái)，HTC則將重心幾乎都放在消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)關(guān)注較低。因此，“軟硬結(jié)合”才能讓BYOD在管控上有較理想的管控能力與成效。