導語：美國市場研究公司The Search Agency CEO大衛(wèi)·休斯(David Hughes)周四撰文稱，大數(shù)據(jù)將成為其他企業(yè)挑戰(zhàn)谷歌的唯一方式，亞馬遜和Salesforce則是其中最有希望的兩個代表。

以下為文章全文：

沒人會否認谷歌牢牢把控著網(wǎng)絡搜索市場，畢竟，它甚至已經(jīng)成為“搜索”的代名詞。但谷歌卓越的產(chǎn)品和服務早已不再局限于搜索領域。

除了各種各樣的搜索工具，谷歌的資產(chǎn)還包括廣告服務(AdWords等)、通信和發(fā)布工具(Drive、Hangouts)、開發(fā)資源(OpenSocial)、社交平臺(Google+)、地圖產(chǎn)品(谷歌地圖)、流媒體娛樂(Google Play)、統(tǒng)計工具(Analytics)、操作系統(tǒng)(Android、Chrome)、桌面和移動網(wǎng)絡應用(Gmail)，甚至硬件(Galaxy Nexus)。

雖然谷歌的搜索業(yè)務仍然蒸蒸日上，但卻并非在所有領域都全無對手。最明顯的兩大敵手就是微軟和蘋果公司，還有一些合作伙伴也有可能隨著時間的推移逐步與谷歌反目。

目前最容易想到便是亞馬遜和Salesforce。隨著亞馬遜在電子商務市場的地位逐步加強，該公司或許可以通過分流谷歌的電子商務流量賺取廣告收入，而Salesforce將銷售數(shù)據(jù)與社交分析能力整合后，也有望讓企業(yè)減少搜索開支，增加社交廣告投入。

這或許正是他們在自己的優(yōu)勢領域使用數(shù)據(jù)的方式。這些企業(yè)的共同點便是對數(shù)據(jù)的渴望，因為任何一家企業(yè)想要挑戰(zhàn)谷歌，都必須借助大數(shù)據(jù)的幫助。無論是為了控制流量來源，還是創(chuàng)新的技術，其實質并非挑戰(zhàn)谷歌，而是爭奪數(shù)據(jù)，以此推升營收。

亞馬遜

亞馬遜正在借助電子商務行業(yè)的主導地位逐漸蠶食谷歌的收入流。與谷歌在搜索行業(yè)的地位相仿，亞馬遜也幾乎成了電子商務的代名詞。谷歌約有30%至40%的搜索廣告具有電子商務屬性，但隨著亞馬遜逐漸成長為一站式網(wǎng)購平臺，將有多少用戶繞過谷歌搜索，直接前往亞馬遜?

由于亞馬遜金牌用戶超過1000萬，每月來自美國的活躍購物者超過1.03億，所以對消費者的直接吸引力將會越來越大。我妻子原先的網(wǎng)購起點是谷歌，但現(xiàn)在，如果是為了搜索產(chǎn)品，她通常都會直接去亞馬遜，因為她是金牌會員，可以享受免費送貨服務。亞馬遜及其數(shù)量龐大的第三方商家如今已經(jīng)可以提供琳瑯滿目的商品，而且經(jīng)常是全網(wǎng)最低價。這也難怪她想網(wǎng)購時通常都會直接前往亞馬遜。

除了逐步分流谷歌的電子商務流量外，打擊谷歌的真正關鍵在于大數(shù)據(jù)，亞馬遜在這方面的優(yōu)勢無可否認。該公司會處理大量的個人信息、購物數(shù)據(jù)和個人偏好。谷歌有沒有類似的信息?或許有，但亞馬遜目前在購物數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢無人能及。

Salesforce

Salesforce一直以來都是CRM(客戶關系管理)、B2B營銷和SaaS(軟件即服務)領域的領導者。然而，過去幾年的并購已經(jīng)讓這個流行的客戶關系管理系統(tǒng)突破了銷售的范疇，發(fā)展成為全面的營銷平臺。

兩年前，該公司收購了社交媒體分析公司Radian 6，去年還收購了社交媒體管理平臺Buddy Media。上月末，Salesforce又花費2.5億美元巨資收購了云計算營銷軟件開發(fā)商ExactTarget。并購浪潮并未就此終結，Salesforce最近剛剛收購了企業(yè)商業(yè)智能和分析創(chuàng)業(yè)公司EdgeSprint。

這些并購的目的是什么?顯然是數(shù)據(jù)。

具體來說，是將終端銷量與社交營銷關聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。Salesforce的最大價值在于，作為一款銷售工具，它可以很好地尋找潛在用戶?，F(xiàn)在，借助這些新增的社交程序和技術，這套服務不僅可以判斷潛在用戶何時能夠創(chuàng)造收入，還可以將社交營銷直接與收入關聯(lián)起來——這無疑會吸引企業(yè)在社交媒體上投入更多資金。問題在于，誰能真正從中受益?

如果Salesforce能夠用數(shù)據(jù)顯示出社交媒體的活動對收入的促進作用，便可成為所有投資社交媒體的人可以利用的工具。這樣一來，Salesforce便可將社交媒體活動與投資回報率串聯(lián)起來，從而推升社交媒體開支，所以Facebook顯然是一大贏家。不過，Pinterest等其他社交媒體同樣可以獲益。

另外，Salesforce借助全面的數(shù)據(jù)提供的一整套服務和技術，也將對谷歌Analytics構成挑戰(zhàn)。Analytics在社交分析領域不及Radian 6。而隨著社交媒體逐漸成為重要的營銷工具，很多企業(yè)都希望通過數(shù)據(jù)來衡量社交營銷的效果。

雖然谷歌是一家了不起的公司，而且擁有優(yōu)秀的執(zhí)行力，但隨著競爭對手的崛起，該公司不能安于現(xiàn)狀。然而，無論收購多少公司、產(chǎn)品或技術，如果沒有大數(shù)據(jù)作支撐，便無法挑戰(zhàn)谷歌。競爭的日益激烈令人振奮，很多企業(yè)都有發(fā)展空間，谷歌也是一家強大的競爭者，尤其是在數(shù)據(jù)領域。但僅憑谷歌還不足以改變整個行業(yè)的命運，我們期待著能夠涌現(xiàn)出更多像谷歌一樣有影響力的企業(yè)。