“昨天我發(fā)了一點牢騷，結(jié)果有個報道出來以后讓我很沮喪，說我不干 IT，準備干餐館了。”
在今天 GMIC 閉幕前的最后一個圓桌論壇上，雷軍用這樣一句善意地影射了我們昨天關于“餐館論”的報道。在進一步解釋“餐館論”前，雷軍開始向現(xiàn)場觀眾征詢——“大家不罵我我就再講一遍。”
不過，進一步的解釋是精彩的。雷軍所指是做產(chǎn)品要把用戶當朋友看，就像創(chuàng)業(yè)者與投資者之間的關系應該是朋友關系一樣。
大家想一下我辦一個小餐館，十多道菜都是我親自做的，我經(jīng)?？吹娇腿顺燥垺Ｐ〔宛^和老板都是朋友的，我新做的菜你試試，如 果有問題我馬上換，他們就是朋友。我其實就是從這件事體會到我們能不能把所有的用戶當朋友看，第一個千萬別當上帝看，因為中國沒有人信上帝。如果你把用戶 當上帝看，就是把用戶當傻逼看。一看上面寫的牌子（“客戶是上帝”），覺得老板肯定沒有把用戶當朋友看，肯定是騙人的。我們中國的生意就是想坑蒙拐騙，很少當朋友。剛才講到信任，今天在中國的信任最重要就是朋友的信任，如果把用戶當朋友的話，你想想你的產(chǎn)品出問題得有多大壓力啊。
第二點，我談的是互聯(lián)網(wǎng)的弊端，互聯(lián)網(wǎng)動輒有 4 億用戶、9 億用戶，甚至 50 億用戶，有多少的注冊賬號。我們互聯(lián)網(wǎng)公司天大的優(yōu)勢就是量化管理和數(shù)字管理?？墒橇炕芾硗炅艘院蟪霈F(xiàn)了什么問題呢？我們只關心日活躍，只關心月活躍， 只關心 GDP 的增長，我們不關心人的感受。我們問這些數(shù)字做什么事情呢？應用安裝后就自啟動，然后每天自動喚醒，每天在后臺偷偷啟動，這都是為了干嗎呢？這都是整日活 躍，這是 GDP 的開始。核心問題是什么呢？假如用戶是你的朋友，假如用戶是活生生的人，你能忍痛讓他的手機放在桌上半天就沒電了，沒電了后罵三星、小米、蘋果？是誰干的 呢，不是創(chuàng)業(yè)者干的嗎？
昨天的會沒有講特透，我覺得大家今天一定要思考在罵 GDP 問題的時候，一定要想我們的 KPI 是不是有問題。所以我在辦小米的時候，我在辦小餐館的時候沒有 KPI。我說我們一定要放棄 KPI，有 KPI 的時候我們也會變成偷偷喚醒、偷偷自啟動、偷偷聯(lián)網(wǎng)。不是我有多么高尚，而是我想明白了一條：能不能把用戶當朋友。這是我的一點體驗，我不是改行做餐館， 我做菜很差，只會炒土豆絲。但是用小餐館的生意教會讓大家理解什么是小米：小米追求的目標就是辦下餐館，不要多大，每天有排隊，每個員工享受和朋友相聚的 時光。這就是我要做的事情，不是多么偉大，但是是我喜歡的。
這是一段非常精彩的解釋，故而全文照錄。
其他亮點
90% 創(chuàng)業(yè)會死亡：
創(chuàng)業(yè) 90% 會死，幸福的人是少數(shù)，絕大多數(shù)人不幸福。但是怎么把不幸福變成幸福呢？我跟創(chuàng)業(yè)者一直談一個觀點，就是公司可以失敗，人不能失敗。你在處理事業(yè)失敗的時候，你怎么能夠獲得一個好的口碑，因為這樣你就獲得了下一次東山再起的機會。
投資秘訣：
最重要的投資經(jīng)驗是什么呢？是我有一半以上的項目輸了我會再給第二筆錢，或者公司轉(zhuǎn)不過來了我會借錢，我認為失敗是絕大多數(shù)會出現(xiàn)的問題。但是關鍵問題是怎么能夠處理好，你輸完了以后還能重新開始。
天使投資是六合彩：
天使投資者本質(zhì)是什么呢？天使投資者本質(zhì)是六合彩，有個朋友要創(chuàng)業(yè)，十來個朋友一人湊個份子，萬一做成騰訊了我們就發(fā)財了，做不成我們也支持了創(chuàng)業(yè)，支持了朋友，支持了友誼，這是天使投資最核心的東西。
如何找雷軍投資：
找天使投資人最好的方法，第一個是找身邊的朋友、同事、領導，就是你的上級，找大家?guī)椭恪Ｒ驗榇蠹腋愫苁?，他們也許不 需要知道你完全做什么……如果大家一定要找我投資，只有一個路徑，就是你看看你的朋友中有沒有跟我特別熟的，就是我需要那個人擔保你沒有問題。反正你卷我 錢跑了，就找我的朋友算賬。我說你怎么給我推薦這種，一點信用都沒有。我是用這種簡單的方法來解決信用問題的，我只投熟人或者是熟人的熟人，只做兩層關 系。
