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當(dāng)大數(shù)據(jù)遇上在線旅游網(wǎng)站會撞出什么樣的火花?

譯文
系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)和高速分析引擎幫助一家旅行社迅速滿足潛在游客的查詢請求,以免他們失去了耐心,轉(zhuǎn)而奔向另一個網(wǎng)站。

  【51CTO快譯】一家德國知名旅游公司請總部設(shè)在科隆的咨詢公司empulse幫助為其設(shè)計(jì)在線旅游網(wǎng)站時,該公司應(yīng)承了下來。畢竟,這家公司的顧問為郵政部門提供過電子化跟蹤方面的咨詢服務(wù),為電力公司提供過智能電表方面的咨詢服務(wù)。如此看來,為旅游公司提供咨詢服務(wù)應(yīng)該也不難吧?

  結(jié)果發(fā)現(xiàn),難就難在響應(yīng)時間--這家旅行社希望查詢結(jié)果在一秒或更短時間內(nèi)返回來,因?yàn)橹灰獣r間一長,客戶就會掉頭而去,尋找另一家網(wǎng)站。也就是說,每延遲一秒,這家旅行社的損失就越大。

  empulse公司總經(jīng)理Michael Hummel表示,該公司的開發(fā)人員曾經(jīng)試過幾款大數(shù)據(jù)解決方案,包括Hadoop、列式數(shù)據(jù)庫技術(shù)、甲骨文和微軟的FAST(文件和設(shè)置轉(zhuǎn)移),但是沒有一個接近這家旅行社需要的響應(yīng)時間。

  "我們所能構(gòu)建的速度最快的系統(tǒng)搜遍2億條記錄也要用時6.5秒。這個速度實(shí)在太慢了,而且還要耗費(fèi)大量的計(jì)算機(jī)資源。如果你每秒想要運(yùn)行的不是一個查詢,而是一千個查詢,那就需要非常高的吞吐量以及數(shù)據(jù)處理方面更高的效率。我們試過的所有系統(tǒng)都需要數(shù)量眾多的服務(wù)器,那樣成本太高了,承擔(dān)不了。"

  于是,他們決定自己構(gòu)建一套系統(tǒng),先是從核心部分入手:數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法、索引以及新數(shù)據(jù)的持續(xù)性裝入,而且為這款產(chǎn)品開辦了一家新公司:ParStream。

  現(xiàn)在這家在線旅行社每秒能夠處理1000個查詢,能夠以20個不同的參數(shù)查詢180億個旅游優(yōu)惠信息,并且在不到一秒的時間內(nèi)返回響應(yīng)結(jié)果。

  Hummel說:"由于不同的航班、酒店、行程時間和餐飲計(jì)劃,我們在德國市場有數(shù)量巨大的旅游優(yōu)惠信息。每個優(yōu)惠信息有不同的價(jià)格,你得把它們?nèi)慷妓驯?,才能找?**惠的方案。"

  "我們開發(fā)完畢后,認(rèn)識到自己為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域提供了一款實(shí)時數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,這正是ParStream的由來。這家公司認(rèn)為,能夠在非常短的時間內(nèi)獲得動態(tài)更新的信息的查詢結(jié)果,這有著非常廣泛的應(yīng)用價(jià)值,絕不僅僅局限于為沒多少耐心的零售客戶返回結(jié)果,因?yàn)檫@讓業(yè)務(wù)分析員、營銷和廣告人員等用戶可以查詢更多的問題,然后制定和完善促銷模式。"

  "誰也不想長時間地等待結(jié)果返回。大多數(shù)人以認(rèn)為,大數(shù)據(jù)就是數(shù)十億條記錄,不過是靜態(tài)的。這可大錯特錯。大數(shù)據(jù)是動態(tài)的。新數(shù)據(jù)每時每刻都在生成;你拿來這些新數(shù)據(jù)后,不得不與歷史數(shù)據(jù)一起處理。"

  ParStream的技術(shù)結(jié)合了處理器和英偉達(dá)的Fermi圖形處理器(GPU),同樣非常高效。德國***的搜索引擎優(yōu)化軟件供應(yīng)商SearchMetrics使用高級技術(shù),為想在谷歌、必應(yīng)及其他搜索引擎提供的結(jié)果中提高搜索排名的公司分析搜索引擎結(jié)果。其一整套搜索引擎工具使用7500萬個關(guān)鍵字和1億個域,還使用 ParStream實(shí)現(xiàn)高效處理。Hummel表示,這家公司之前一直在使用100余臺服務(wù)器;借助ParStream的技術(shù),現(xiàn)在它只用四臺服務(wù)器就能完成同樣的任務(wù)。

  大型電子商務(wù)網(wǎng)站上的龐大流量為調(diào)整網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和近乎實(shí)時提供的優(yōu)惠活動提供了機(jī)會。公司可以看到來自贊助商鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告和電子郵件廣告活動的成效。Hummel表示,德國etracker公司做的就是這項(xiàng)工作。

  "etracker使用ParStream來控制廣告活動--訪客點(diǎn)擊他們監(jiān)控的任何一個網(wǎng)站到點(diǎn)擊出現(xiàn)在所有報(bào)表中,這之間的***延遲時間是30秒;也就是說,如果你分析自己的網(wǎng)站,就能看到半分鐘之前的流量。使用etracker廣告活動控制技術(shù)的客戶可以實(shí)時監(jiān)控廣告活動的效果,如果廣告活動需要改進(jìn),可以立即采取相應(yīng)對策。"

  這讓電子商務(wù)公司得以在開展廣告活動的過程中監(jiān)控和修改廣告活動,調(diào)整活動以獲得***效果,密切關(guān)注效果,并且作進(jìn)一步的改變。

  不是只有在線監(jiān)控得益于非??斓姆治鏊俣?-業(yè)務(wù)分析員也受益匪淺,因?yàn)樗麄兛梢赃\(yùn)行更多的查詢、測試更多的假設(shè)情形,并且不斷改進(jìn)分析機(jī)制。

  "快速的大數(shù)據(jù)分析解決方案能幫助整個公司更快地了解情況、更快地變化及應(yīng)對新趨勢,這可以帶來更有利的競爭地位。"

  ParStream在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方面研發(fā)出了幾項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù),以獲得這樣的性能。一個關(guān)鍵步驟就是,它簡化了數(shù)據(jù)裝入,并實(shí)現(xiàn)了并行處理。

  Hummel說:"大數(shù)據(jù)的移動是個大問題。你現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量比10年前多了1000倍,而且數(shù)據(jù)量的增幅超過計(jì)算機(jī)處理速度的增幅。你一定要進(jìn)行并行處理,把工作分?jǐn)偟蕉嗯_機(jī)器上。我們在查詢方面就這么做,我們在導(dǎo)入數(shù)據(jù)時也這么做。"實(shí)時導(dǎo)入數(shù)據(jù)還減少了硬件開銷。由于數(shù)據(jù)一直在導(dǎo)入,所以不需要額外硬件,就能滿足夜間批處理的峰值需求。

  快速響應(yīng)的其他關(guān)鍵是可以在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時或可以構(gòu)建的一個非常靈活的索引。ParStream開發(fā)了經(jīng)過壓縮的索引,能夠在壓縮狀態(tài)下運(yùn)行。Hummel表示,此外,ParStream的算法比Hadoop使用的算法要高效得多。

  HPC Wire網(wǎng)站的編輯Michael Feldman在今年6月于德國漢堡舉行的國際超級計(jì)算大會前夕采訪了ParStream,得出了這個結(jié)論:這家公司的目的是"以高性能計(jì)算(HPC)的性能來分析大數(shù)據(jù)。"

  Hummel舉了個零售行業(yè)的假設(shè)例子:

  美國的一家衣服銷售商可以細(xì)分從北卡羅來納州訪問其網(wǎng)頁,在過去兩周花了10美元買衣服的客戶。它能查看誰在上午7點(diǎn)到中午這個時間段訪問網(wǎng)站,分析他們的點(diǎn)擊模式、看看他們在購買什么樣的衣服,然后著重關(guān)注瀏覽休閑服的那些人,***開展針對他們的廣告活動,就促銷那些衣服,然后跟蹤效果。

  "如果你能夠分析大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)站上的數(shù)十億次點(diǎn)擊,那么這種針對性極強(qiáng)的廣告活動正是你所需要的。"

  原文鏈接:http://www.forbes.com/sites/tomgroenfeldt/2012/01/23/big-data-meets-online-travel-20-billion-offers-one-second-response-time/

責(zé)任編輯:黃丹 來源: 51CTO.com
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