2012年7月27日，SAP中國商業(yè)同略會第二天，SAP資深方案架構(gòu)師馬興輝在云計算和數(shù)據(jù)庫及技術(shù)創(chuàng)新論壇發(fā)布演講，向在場用戶分享了SAP主數(shù)據(jù)管理在企業(yè)中的實踐經(jīng)驗。并表示企業(yè)完善信息管理可以降低數(shù)據(jù)成本，提高決策效率；主數(shù)據(jù)管理是人員，流程和技術(shù)三者的統(tǒng)一，利用SAP NetWeaver Master Data Management（SAP NetWeaver MDM）解決方案可以實現(xiàn)三者結(jié)合。

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SAP資深方案架構(gòu)師馬興輝

馬興輝認(rèn)為沒有信息管理的數(shù)據(jù)環(huán)境體現(xiàn)為大、糟、臟，存放在各個孤島上的信息難于分析使用，數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確、不完整、不一致以及不可訪問等難題致使企業(yè)每年造成額外的大量成本。

沒有主數(shù)據(jù)管理的企業(yè)每年造成額外的大量成本（點擊放大）

管理不善的信息導(dǎo)致了決策的“拍腦袋”現(xiàn)象，這樣必然會影響一個企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運行。馬興輝認(rèn)為傳統(tǒng)或流行的信息管理花費會呈現(xiàn)出逐漸上升的趨勢；而策略性的信息管理花費僅在激活使用的環(huán)節(jié)需要企業(yè)投入較高的成本，隨后則呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。后者的優(yōu)勢明顯，但如何讓信息管理被更好的規(guī)劃？通過主數(shù)據(jù)管理的方法進行設(shè)計和繪制便是解決問題的答案。

什么是主數(shù)據(jù)管理（MDM-Master Data Management）？馬興輝認(rèn)為“主數(shù)據(jù)管理是將人員、流程和技術(shù)有機的結(jié)合，形成一套完整的管理機制去保證和主數(shù)據(jù)成為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。”根據(jù)介紹，主數(shù)據(jù)管理的核心目標(biāo)體現(xiàn)在以下方面：
•在整個企業(yè)內(nèi)部制定并執(zhí)行統(tǒng)一的，并且是符合業(yè)務(wù)要求的，科學(xué)合理的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
•通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行是企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)使用的主數(shù)據(jù)完整統(tǒng)一，只有一個真實的版本并且質(zhì)量較高
•提高主數(shù)據(jù)的使用率和用戶對企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的信任度
•最終滿足企業(yè)的諸多管理戰(zhàn)略目標(biāo)的需求

有了主數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)，那么需要企業(yè)從哪些方面進行規(guī)劃設(shè)計呢？馬興輝認(rèn)為，更好的實現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理需要從五個方面進行考慮，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，組織結(jié)構(gòu)，管理流程，技術(shù)手段和數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：制定各項主數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)
組織結(jié)構(gòu)：建立特殊的組織機構(gòu)形式執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，管理主數(shù)據(jù)
管理流程：指定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)編碼的管理流程
技術(shù)手段：支持主數(shù)據(jù)管理理念執(zhí)行的技術(shù)手段
數(shù)據(jù)：符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的數(shù)據(jù)

根據(jù)馬興輝的介紹，SAP NetWeaver MDM可以幫助企業(yè)應(yīng)對主數(shù)據(jù)管理的需求，該款SAP的解決方案可以同時服務(wù)于IT及業(yè)務(wù)部門。 SAP NetWeaver MDM支持的業(yè)務(wù)場景包括供應(yīng)商數(shù)據(jù)整合、客戶數(shù)據(jù)集成及MDM-BI匯總報表；支持的IT場景包括主數(shù)據(jù)合并、主數(shù)據(jù)協(xié)同和集中化的主數(shù)據(jù)管理。SAP NetWeaver MDM解決方案解決的主要問題包括數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)的維護流程和異構(gòu)系統(tǒng)集成四個主要方面。如下圖。

SAP NetWeaver MDM解決方案解決的主要問題（點擊放大）