家住南城鴻福社區(qū)健朗花園的盧先生最近很是煩惱，家里使用的長(zhǎng)城寬帶總是莫名其妙的斷網(wǎng)，因?yàn)樾^(qū)的物管公司時(shí)常切斷了長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)的供電系統(tǒng)。而斷電原因，竟是物管和寬帶運(yùn)營(yíng)商因?yàn)殡娰M(fèi)、入場(chǎng)費(fèi)、線路整改等問題扯皮，為此小區(qū)的業(yè)主們很無(wú)語(yǔ)：“物業(yè)公司與長(zhǎng)城寬帶之間的問題，憑什么累及無(wú)辜的業(yè)主？”

近一個(gè)月來小區(qū)經(jīng)常斷網(wǎng)

昨日，記者在健朗花園小區(qū)見到了業(yè)主盧先生。他告訴記者：“一個(gè)多月前就開始這樣了，網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常使用，業(yè)主們生活和工作全被打亂了。”

周一被徹底斷網(wǎng)后，業(yè)主們一起到物業(yè)公司求解。“據(jù)說是由于長(zhǎng)城寬帶欠了物管的電費(fèi)，物管不得已才這樣做。但是物業(yè)公司與長(zhǎng)城寬帶之間的問題，憑什么累及無(wú)辜的業(yè)主？”

經(jīng)過社區(qū)居委會(huì)的調(diào)解，前日業(yè)主們又用上了網(wǎng)絡(luò)。但盧先生和其他業(yè)主還是擔(dān)心這樣的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定不了多久。

寬帶運(yùn)營(yíng)商與物管各有說法

針對(duì)此事，記者來到了長(zhǎng)城寬帶南城營(yíng)業(yè)廳了解情況。負(fù)責(zé)用戶服務(wù)的劉先生告訴記者，“從今年3月份開始，我們就經(jīng)常接到健朗花園業(yè)主反映說網(wǎng)絡(luò)斷掉了，有時(shí)候剛修好又?jǐn)嗟?，一天要跑三四趟?rdquo;

至于業(yè)主們提到的欠小區(qū)物業(yè)電費(fèi)的問題，劉先生說電費(fèi)都是一年一結(jié)的，他們電費(fèi)交到了去年的12月，“但是如果是電費(fèi)的問題，我們完全可以一次性結(jié)清。我之前有去交過，他們不肯收。”劉先生還說，現(xiàn)在的物管公司是去年10月才接手小區(qū)的，今年突然提出要收5000元/年的“入場(chǎng)費(fèi)”，而過去從未收過。

隨后，記者也聯(lián)系上了健朗花園的快達(dá)物業(yè)蘭姓負(fù)責(zé)人，他告訴記者，之所以切斷長(zhǎng)城寬帶的用電是因?yàn)殚L(zhǎng)城寬帶欠了物業(yè)公司幾個(gè)月電費(fèi)，“如果不繳，供電公司就要停健朗花園的電了，我們也沒辦法。”對(duì)于長(zhǎng)城寬帶電費(fèi)一年一結(jié)的說法，該負(fù)責(zé)人予以了否認(rèn)。“一年一結(jié)，哪有這樣的道理。”至于寬帶運(yùn)營(yíng)商提到的入場(chǎng)費(fèi)，該負(fù)責(zé)人稱，按合同規(guī)定就是要收5000元入場(chǎng)費(fèi)。