3Q大戰(zhàn)、UQ大戰(zhàn)余音未去，“IQ”大戰(zhàn)硝煙又起。這次指責(zé)騰訊帝國(guó)的不是周鴻祎，也不是俞永福，而是上海的一家企業(yè)即時(shí)通訊廠商imo公司。這場(chǎng)大戰(zhàn)起源于，騰訊被指責(zé)在2012年進(jìn)軍企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域時(shí)，面對(duì)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手imo，采取了不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。于是，“忍無(wú)可忍”的imo于2012年3月21日在騰訊企業(yè)QQ發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了抗議。

　　騰訊的名字因?yàn)镼Q變得耳熟能詳，但imo作為一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是陌生的名字。它何以讓騰訊對(duì)其采取“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”，又以何資本跳出來(lái)指責(zé)騰訊，這一切讓人們?cè)谀X中畫起了問(wèn)號(hào)?

　　記者曾于兩年前年參加過(guò)imo的新聞發(fā)布會(huì)，這家企業(yè)雖看起來(lái)低調(diào)，卻在發(fā)布會(huì)后引來(lái)“穿黃馬褂”的傳聞。imo到底是家怎樣的企業(yè)?在企業(yè)即時(shí)通訊這個(gè)領(lǐng)域有著怎樣的地位?

　　帶著這些疑問(wèn)，記者探訪了位于上海的imo公司，在這家“神秘”公司里面與imo員工一起共事了1天?，F(xiàn)在，就帶著大家一起深入了解下這家公司，了解下“IQ”大戰(zhàn)背后的故事。

　　imo公司：用戶、榮譽(yù)顯著，較穩(wěn)定的技術(shù)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

　　記者了解到imo公司目前有150多名員工，其中核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)有100人左右，其余是市場(chǎng)、客服等部門。

　　進(jìn)入imo公司大門，在imo部分用戶logo墻上不乏中國(guó)聯(lián)通、和記黃埔、百麗、方正國(guó)際、申通快遞、本山傳媒、海王星辰、杉杉、高絲等知名企業(yè)。

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　　(imo logo墻)

　　從員工活動(dòng)照片墻可以看出，imo是一個(gè)相當(dāng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的公司。旁邊榮譽(yù)墻上放著的是近幾年imo得到的一些政府和機(jī)構(gòu)的認(rèn)可：入選上海市企業(yè)信息化十佳優(yōu)秀解決方案;被上海市政府“百家萬(wàn)戶e體驗(yàn)活動(dòng)”列為唯一推薦普及的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊平臺(tái);CEO喬月猛先生入圍上海市IT領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“上海IT青年十大新銳”二十強(qiáng)等。

　　由此可見，imo在企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域默默扎根已久。只是正如上文上訴，對(duì)大眾來(lái)說(shuō)，企業(yè)即時(shí)通訊作為一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，所不為大眾知曉罷了。

　　CEO喬月猛：創(chuàng)辦imo的宗旨是為600萬(wàn)上網(wǎng)企業(yè)服務(wù)

　　簡(jiǎn)單參觀完imo公司后，該公司CEO喬月猛向記者介紹了imo這五年來(lái)所做的努力。

　　1、最早提出并實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品“全免費(fèi)、注冊(cè)即用”

　　“真正讓我下定決心做全免費(fèi)、注冊(cè)即用的產(chǎn)品源于SaaS模式。”喬月猛回憶道。

　　原來(lái)，喬月猛之前是在中國(guó)電信負(fù)責(zé)“商務(wù)領(lǐng)航”(當(dāng)時(shí)叫“理想商務(wù)”)企業(yè)信息化平臺(tái)項(xiàng)目的，這是SaaS在中國(guó)的起航。“商務(wù)領(lǐng)航”模式旨在為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)企業(yè)提供綜合信息服務(wù)，這就為喬月猛提供了接觸和了解全國(guó)企業(yè)市場(chǎng)普遍需求的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)主對(duì)QQ、MSN等聊天軟件有需求，但因?yàn)樗鼈儽旧泶钶d太多的娛樂(lè)功能，讓企業(yè)不勝其擾。這種情況讓喬月猛萌生了做專業(yè)企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品的念頭。

　　而做全免費(fèi)、注冊(cè)即用的企業(yè)即時(shí)通訊產(chǎn)品卻得益于SaaS模式。“SaaS模式雖然實(shí)現(xiàn)了低成本，但卻做不到完全降低成本，也做不到讓每家企業(yè)都通用。當(dāng)imo的雛形萌生時(shí)，如何讓imo滿足大多數(shù)企業(yè)的需求，也已經(jīng)在我的心里有了初步的規(guī)劃。”

　　“當(dāng)一種需求是所有企業(yè)都必須時(shí)，它必將走向免費(fèi)的結(jié)局。同理，它也必將走向注冊(cè)即用、拿到即用的結(jié)局。”喬月猛如此告訴記者，“imo不是只為部分付得起錢、有技術(shù)支持的企業(yè)服務(wù)，imo是要為中國(guó)600萬(wàn)上網(wǎng)企業(yè)提供服務(wù)的。他們，只需上網(wǎng)注冊(cè)、下載、安裝imo即可使用。這才是我創(chuàng)辦的imo的宗旨。”一如他溫和的笑容，他的話語(yǔ)中透露出來(lái)的是對(duì)產(chǎn)品、對(duì)用戶的無(wú)比真誠(chéng)和周到。

　　2、最大的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)

　　喬月猛告訴記者，目前imo是最大的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)，擁有超過(guò)十萬(wàn)家的企業(yè)用戶。

　　對(duì)此記者提出不同觀點(diǎn)，之前有報(bào)道稱騰訊RTX一直宣傳其市場(chǎng)份額超過(guò)60%以上。喬月猛說(shuō)：“首先，imo是與RTX是兩種不同的產(chǎn)品形態(tài)，RTX是局域網(wǎng)、軟件型的，而imo是互聯(lián)網(wǎng)、平臺(tái)型的。第二，RTX的60%份額是在局域網(wǎng)市場(chǎng)中的份額，并非整個(gè)企業(yè)即時(shí)通訊領(lǐng)域市場(chǎng)，而且現(xiàn)在距此數(shù)據(jù)公布已時(shí)隔3年多。另外，從騰訊轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)QQ辦公版就可以看出， RTX的局域網(wǎng)模式已經(jīng)與主流應(yīng)用需求漸行漸遠(yuǎn)，未來(lái)是平臺(tái)大放光彩的時(shí)候了。”

　　3、行業(yè)內(nèi)唯一獲得工信部、中國(guó)工程院支持的企業(yè)即時(shí)通訊廠商

　　雖然imo已經(jīng)獲得了不少榮譽(yù)，但最讓喬月猛津津樂(lè)道的是，imo是行業(yè)內(nèi)唯一獲得工信部、中國(guó)工程院支持的企業(yè)即時(shí)通訊廠商。

　　“2010年，當(dāng)我向工信部、中科院等領(lǐng)導(dǎo)介紹imo，獲得了他們的支持。工信部信息化推進(jìn)司徐愈司長(zhǎng)期望imo‘成為國(guó)家信息化建設(shè)的參天棟梁’、中國(guó)工程院倪光南院士認(rèn)為‘imo完全符合總書記在兩院院士大會(huì)上提出的可靠、低成本的信息化要求，并可能將中國(guó)15年的企業(yè)信息化進(jìn)程帶入2.0時(shí)代。’”記者由此猜想，也許這是imo有“黃馬褂”血統(tǒng)傳言的由來(lái)吧。

　　imo產(chǎn)品：做到了免費(fèi)、5分鐘使用

　　了解完imo公司以后，記者也不禁感嘆imo確實(shí)是家不錯(cuò)的IT企業(yè)。那么，imo的產(chǎn)品如何，是否如其所宣稱般“全免費(fèi)、注冊(cè)即用”呢?

　　為此，記者決定親自體驗(yàn)。注冊(cè)、下載、使用……整個(gè)過(guò)程全部免費(fèi)，而且還真只花費(fèi)了幾分鐘。體驗(yàn)過(guò)imo后，記者也想試用下騰訊的企業(yè)QQ辦公版，但令記者失望的是企業(yè)QQ必須購(gòu)買才能試用，而且還需要下載、簽定騰訊的合同，上傳公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等等，整個(gè)過(guò)程相當(dāng)麻煩，記者只能無(wú)奈放棄。

　　不過(guò)，正如imo宣稱的那樣，它確實(shí)做到了5分鐘注冊(cè)即用，不管是使用還是試用，都非常方便，值得企業(yè)一試。imo運(yùn)營(yíng)總裁張翀睿如是說(shuō)：“免費(fèi)產(chǎn)品必須質(zhì)量更好。因?yàn)榛ㄥX買來(lái)的東西即使不好用，用戶也舍不得輕易換掉;但如果是免費(fèi)的產(chǎn)品，用戶獲取成本為零，隨時(shí)都可以換掉，這就使得免費(fèi)產(chǎn)品必須要做的好，比收費(fèi)產(chǎn)品做的更好。而imo正式推廣以后的十多萬(wàn)用戶正可以證明這點(diǎn)。”

　　后記： 結(jié)束一天的探訪，無(wú)論是imo公司，還是imo的產(chǎn)品都給記者留下深刻的印象?？梢哉f(shuō)，此次騰訊在企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)確實(shí)算遇到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　雖然imo沒有騰訊那樣知名，也沒有騰訊那樣豐富的資源，更沒有騰訊7億的用戶，但是imo專注于這個(gè)行業(yè)、不斷完善產(chǎn)品、以用戶為先的種種動(dòng)作還是值得企業(yè)用戶嘗試imo產(chǎn)品。而且，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，騰訊雖然在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浸淫10多年，但在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也只有短短2年的時(shí)間，目前還無(wú)法與專注此領(lǐng)域5年的imo匹敵。

　　最后，希望騰訊和imo在這個(gè)行業(yè)中都能有所作為，真正為企業(yè)提供好產(chǎn)品、好服務(wù)。