在過(guò)去幾年里，諾基亞、摩托羅拉、索尼、愛(ài)立信等傳統(tǒng)手機(jī)制造商都遇到了很多困難，有的甚至連生存都出現(xiàn)了問(wèn)題。普通觀點(diǎn)會(huì)覺(jué)得是產(chǎn)品的定位問(wèn)題、公司管理問(wèn)題，或者對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)確。其實(shí)，所有這些問(wèn)題都折射出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)大變革，即：智能手機(jī)不再僅是通訊工具，而是個(gè)人信息終端，里面最重要的是軟件、操作系統(tǒng)及應(yīng)用。

　　移動(dòng)互聯(lián)給國(guó)內(nèi)業(yè)界帶來(lái)移動(dòng)的云與相關(guān)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)。大量的數(shù)據(jù)和信息存在云里，都需要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能挖掘其價(jià)值。隨著3G、4G及下一代互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議(IPV6)的普及，每個(gè)人都能擁有獨(dú)立的IP地址，手機(jī)將成為無(wú)所不能的工具——上微博、社交、購(gòu)物，甚至可以成為個(gè)人計(jì)算、個(gè)人通信、個(gè)人控制及個(gè)人娛樂(lè)的中心(PC3+E)。因此，手機(jī)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)桌面互聯(lián)產(chǎn)業(yè)。摩根斯坦利的分析師認(rèn)為，手機(jī)互聯(lián)比桌面互聯(lián)網(wǎng)大5倍;我認(rèn)為，這低估了其潛力，可能有10倍，甚至更多。

　　此外，基于移動(dòng)互聯(lián)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)應(yīng)用也值得重視。通過(guò)智能手機(jī)中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、各種傳感器、AR技術(shù)，最終將把物理世界和虛擬世界結(jié)合在一起，消弭真實(shí)與虛幻的界限。最近微軟研究院做了一個(gè)技術(shù)演示，可以通過(guò)手機(jī)攝像頭識(shí)別人臉和環(huán)境。比如你見(jiàn)到一個(gè)人，眼熟卻想不起姓名和什么時(shí)候與他打過(guò)交道。那么用攝像頭對(duì)他看一下，不需要拍照，馬上就可以通過(guò)云中視覺(jué)找出他的個(gè)人信息，以及原來(lái)是否見(jiàn)過(guò)面等。

　　第二個(gè)趨勢(shì)是云計(jì)算。云里的桌面互聯(lián)和移動(dòng)互聯(lián)等功能，都將通過(guò)巨大的數(shù)據(jù)、信息、智能、搜索與PC、智能手機(jī)、平板電腦結(jié)合在一起。因此，在過(guò)去幾年里，我都在一直強(qiáng)調(diào)云計(jì)算其實(shí)是“云+端”的計(jì)算與融合，既有強(qiáng)大的云，也有多元化的端。“云+端”很重要的一點(diǎn)就是***程度地均衡好各種參數(shù)，即維持計(jì)算、存儲(chǔ)、通訊帶寬及能耗之間的均衡。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)業(yè)界而言，云計(jì)算帶來(lái)的***機(jī)會(huì)在于如何以人、數(shù)據(jù)和服務(wù)為中心，發(fā)展成凌駕于云和端之上的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并推出涵蓋搜索、廣告、社交與商業(yè)的多元化應(yīng)用。我們看到，將現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化的嘗試早已開(kāi)始，正如Facebook、Twitter、新浪微博等都是這一領(lǐng)域的成功企業(yè)。但迄今為止，現(xiàn)實(shí)世界數(shù)字化的程度還不夠，真正超越國(guó)別、種族及文化壁壘的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)仍未建成，這也正是中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的重大機(jī)遇。

　　***一個(gè)重要趨勢(shì)是自然用戶界面將主宰移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的人機(jī)交互。從上世紀(jì)七八十年代起到現(xiàn)在，我們看到了各種各樣的自然用戶界面的技術(shù)與產(chǎn)品，目前最受消費(fèi)者歡迎的莫過(guò)于已售出1800萬(wàn)套的Kinect體感游戲控制系統(tǒng)。隨著Kinect For Windows套件的正式發(fā)售，將進(jìn)一步引發(fā)游戲主機(jī)之外的智能終端自然用戶界面開(kāi)發(fā)熱潮。

　　除了Kinect，語(yǔ)音交互技術(shù)、基于任何物體表面的輸入輸出技術(shù)和智能化學(xué)習(xí)能力的產(chǎn)品化與應(yīng)用廣泛化，都將給中國(guó)業(yè)界帶來(lái)巨大機(jī)會(huì)。

　　首先是語(yǔ)音交互技術(shù)。在這一領(lǐng)域，包括語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等很多研究課題，但最難的當(dāng)屬不同語(yǔ)言間的實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯。在去年4月的微軟亞太研發(fā)集團(tuán)(ARD)內(nèi)部員工大會(huì)上，一位講英語(yǔ)的印度工程師和一位說(shuō)普通話的中國(guó)工程師成功演示了通過(guò)Windows Phone進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話的試驗(yàn)。而這個(gè)應(yīng)用可以拓展到許多生活場(chǎng)合，如果兩人因語(yǔ)言不通導(dǎo)致溝通比較困難，這個(gè)交互系統(tǒng)就可以幫助他們消除溝通障礙。

　　其次是基于任何物體的表面進(jìn)行輸入和輸出的技術(shù)。智能手機(jī)功能雖然強(qiáng)大，但輸入和輸出方式仍然是一個(gè)難以突破的瓶頸——無(wú)論屏幕多大，虛擬鍵盤總顯得不夠用。在這方面，新的技術(shù)進(jìn)展能夠讓任何物體的表面——無(wú)論是桌面、墻面、紙面，甚至皮膚表面，都可以作為輸入和輸出的界面，真正做到自然的輸入和輸出。

　　***是智能化的學(xué)習(xí)能力。這種能力在當(dāng)前已上市的Windows Phone中已部分實(shí)現(xiàn)。在新的Metro界面下，所有信息都是圍繞你來(lái)組織，包括你的朋友、音樂(lè)、視頻、買的東西。可以說(shuō)，它將不僅是“懂”你的助理，更能成為“預(yù)測(cè)”你喜好和行動(dòng)的伙伴。

　　過(guò)去30年里，以個(gè)人電腦、互聯(lián)網(wǎng)、圖形界面為標(biāo)志的信息技術(shù)浪潮席卷全球，讓IT這個(gè)充滿創(chuàng)新精神、富有傳奇色彩、飽含能量的產(chǎn)業(yè)，在根本上改變了數(shù)十億人的工作與生活方式。在未來(lái)十年，如果中國(guó)企業(yè)能遵循IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)大勢(shì)，把握住云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、自然用戶界面等熱點(diǎn)，將與全球產(chǎn)業(yè)伙伴們一起，為人類創(chuàng)造出更美好的明天。