隨著電子商務在社會經(jīng)濟生活中廣泛應用和深入滲透，傳統(tǒng)商務中的物流、金融、IT、數(shù)據(jù)、研究咨詢等服務產(chǎn)業(yè)也逐步映射到電子商務交易環(huán)境中來。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)日益多元化的時代背景下，針對網(wǎng)商的第三方衍生服務也愈加成熟，高速發(fā)展的氣勢把曾經(jīng)低調(diào)的第三方服務市場推向了鎂光燈下。2010年年初，《電子商務發(fā)展"十一五"規(guī)劃》***正式提出"電子商務服務業(yè)"，強調(diào)以大力發(fā)展第三方電子商務服務為切入點，發(fā)展新型服務，形成國民經(jīng)濟新的增長點，年均增速超過20%，使電子商務服務業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè)。

    首份電商服務市場數(shù)據(jù)報告發(fā)布，電商服務市場大爆發(fā)

    11月1日，淘寶網(wǎng)和阿里研究院聯(lián)合主辦的2011中國電子商務服務產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展峰會首站發(fā)布會在北京舉行。峰會上，淘寶公布2011中國電商服務市場數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電商服務市場規(guī)模額為20億，預計2011年交易額達50億，同比增速達到了150%，2012年預測服務市場規(guī)模將達到125億，未來三年將迎來井噴式發(fā)展。淘寶賣家服務平臺（fuwu.taobao.com）數(shù)據(jù)顯示9月平均每分鐘幫助1000多個賣家，處理8000個訂單，賣家端應用調(diào)用API超過100萬次。

    2011年7月，淘寶賣家服務平臺（fuwu.taobao.com）全新上線，2011年10月日均PV達200余萬，日均UV50余萬。報告顯示，有數(shù)百萬淘寶賣家使用電商服務以提升運營管理能力，主要囊括了工具類軟件、網(wǎng)店托管、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)研究、質(zhì)檢、營銷類、攝影模特、咨詢培訓、供應鏈財務法務人力資源這幾個方面。其中工具類軟件是賣家使用最多服務，目前有150萬賣家有付費行為。

    專業(yè)的事交給專業(yè)的人做，電商服務商助粵企觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型

    2011年11月28日，電商服務產(chǎn)業(yè)峰會第二站在廣州舉行。廣東省是國內(nèi)乃至全球最重要的消費品制造基地之一，但在電子商務時代，廣東的優(yōu)勢并沒有得到***化的發(fā)揮，反而淪為了網(wǎng)商貨源供應地。電商的巨大市場潛力讓很多傳統(tǒng)企業(yè)主心動，但招募一個經(jīng)驗豐富的運營團隊，開發(fā)一套完善穩(wěn)定的IT系統(tǒng)，在以制造業(yè)為主的廣東并不是一件容易的事，這些往往讓傳統(tǒng)企業(yè)家感到"電子商務入門難".

    在峰會中，來自廣東省電子商務協(xié)會、廣東省批發(fā)市場行業(yè)協(xié)會信息委員會與珠三角地區(qū)800多名電子商務服務商，企業(yè)賣家和電商從業(yè)者共同探討傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電子商務的有效模式。淘寶商家事業(yè)部總監(jiān)周紀表示，電子商務第三方服務商是傳統(tǒng)企業(yè)切入電子商務的捷徑，他們有更多的電商基因：他們中有的是多年運營淘寶店鋪的轉(zhuǎn)型賣家；有的是擁有完善供應鏈系統(tǒng)和優(yōu)秀技術(shù)人員的軟件開發(fā)商；有的是提供模特、攝影服務或者設計服務的工作室；他們或許不能把電子商務產(chǎn)品鏈所有環(huán)節(jié)的服務都做完，但是他們能在自己專長的領域，幫助轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)掃除進入電商的障礙，讓傳統(tǒng)企業(yè)專心把原有擅長的領域做得更好，同時，在電子商務領域也有好的突破。

    生態(tài)大爆發(fā) 電商服務商崛起

    2011點12月15日，電商服務產(chǎn)業(yè)峰會上海站暨***屆服務商年會在上海舉行。大會***頒發(fā)了"2011十佳電商服務商"獎項，繼9月全球十佳網(wǎng)商評選之后，十佳電商服務商評選也在今年作為全球十佳網(wǎng)商評選的子項推出。據(jù)悉，本次評選歷時8個月，共有50余家知名電商服務商企業(yè)參與。通過微博投票，專業(yè)分享會宣講等多種評選方式，最終，上海商派、北京瑞金麟、五洲在線、杭州商聰、同創(chuàng)未來、廈門又一城、杰夫電商、百世物流、德邦物流、圓通速遞10家優(yōu)秀電商服務商入圍***0.這些服務商無論從規(guī)模還是創(chuàng)新方面都***亮點。

    自2009年12月淘寶公布"合作伙伴"計劃以來，各類別的服務商數(shù)量已從23家發(fā)展到20多萬家，隨著眾多專業(yè)的電子商務服務商的加入，電子商務服務行業(yè)已經(jīng)往分工專業(yè)化，產(chǎn)品服務多樣化的方向發(fā)展，整個電子商務生態(tài)圈呈現(xiàn)出大爆發(fā)的態(tài)勢。但是，第三方服務市場的風云變幻只是一個開始，當賣家的需求產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變，當服務商本身結(jié)構(gòu)優(yōu)化時，那么這個產(chǎn)業(yè)離它下一次的蛻變和升級就不遙遠了。