SaaS企業(yè)管理軟件分成兩大陣營：平臺型SaaS和傻瓜式SaaS。八百客資深軟件工程師提出“五步定位法”，旨在提升SaaS模式在線CRM選型滿意度。 ***步，產(chǎn)品試用，宏觀定位

第二步：按需選擇，綜合定位

第三步：數(shù)據(jù)保障，安全定位

第四步：價格確認，預算定位

第五步：合同確認，細節(jié)定位

SaaS企業(yè)管理軟件分成兩大陣營：平臺型SaaS和傻瓜式SaaS。平臺型SaaS是把傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件的強大功能通過SaaS模式交付給客戶，有強大的自定制功能。傻瓜式SaaS提供固定功能和模塊，簡單易懂但不能靈活定制的在線應用，用戶也是按月付費。

一般而言，平臺型SaaS更適合企業(yè)的發(fā)展，因為它強大的自定制功能能滿足企業(yè)的應用，當然，并非所有SaaS廠商的產(chǎn)品都具有自定制功能，所以企業(yè)在選擇產(chǎn)品時要先考察清楚。目前業(yè)內(nèi)平臺型做的較好的廠商有八百客、Salesfoece等，自定制平臺，無需編寫代碼、無需數(shù)據(jù)庫知識、只要深刻理解企業(yè)業(yè)務，就能實現(xiàn)任何所需，且無需自行維護。其人性化的地方體現(xiàn)在：不同階段會給企業(yè)提供相應的免費試用優(yōu)惠，讓企業(yè)真正做到“先使用、后付款”，避免了盲目購買。

傻瓜式SaaS的功能是固定的，在某個階段能適應企業(yè)的發(fā)展，一旦企業(yè)有了新的發(fā)展，它的無法升級和無自定制的缺點就會暴露出來，這時企業(yè)只能進行“二次購買”。平臺型SaaS和傻瓜式SaaS的共同點是都能租賃使用。但是無論是平臺型SaaS或傻瓜式SaaS，SaaS服務提供商都必須有自己的知識產(chǎn)權(quán)，所以企業(yè)在選擇SaaS產(chǎn)品時應當了解服務商是否有自己的知識產(chǎn)權(quán)。