一、通知的樣式

（一）、視覺界面

iPhone系統(tǒng)自帶的消息通知形式有兩種，分別是Badge Notification和Alert Notification。iOS 5增加了Notification system。

1. Badge Notification

Badge Notification屬于弱提醒，但是會(huì)讓有消除氣泡強(qiáng)迫癥的人感覺鬧心；

2.Alert Notification

Alert Notification屬于強(qiáng)提醒，但是不但會(huì)中斷當(dāng)前操作，還會(huì)讓沒有專注于屏幕的用戶錯(cuò)過提醒。

3.Notification System

iOS 5的Notification System傳承了Android和Palm的設(shè)計(jì)優(yōu)勢，可以很好的提醒用戶有消息到達(dá)，又不會(huì)中斷當(dāng)前的操作，也不會(huì)因?yàn)闆]有關(guān)注到兒錯(cuò)過重要提醒。

4、Banner Notification

這種Banner Notification的樣式適合應(yīng)用內(nèi)給予用戶提醒，屬于適合出現(xiàn)在特定界面，具有較強(qiáng)引導(dǎo)性，但是又不打斷當(dāng)前操作的提醒方式。目前很多應(yīng)用采用這樣的設(shè)計(jì)，比如Foursquare的新好友申請(qǐng)?zhí)嵝?、INTO_NOW的消息提醒、街旁的私信提醒和好友申請(qǐng)?zhí)嵝选?/p>

5.Tips Notification

這種Tips Notification適合需要告知用戶狀態(tài)，但是不強(qiáng)列引導(dǎo)操作的情況，可以出現(xiàn)一下就自動(dòng)消失?，F(xiàn)在也比較常見，如Foursquare的新增Like的提醒、Instagram的消息提醒、一拍即合的消息提醒、Piictu的消息提醒、同步推的下載安裝狀態(tài)提醒等等

6.Status Bar Notification

在狀態(tài)欄上做通知，既不打斷當(dāng)前操作，又比較醒目且不騷擾，還可以快速跳轉(zhuǎn)。目前越來越多見了，從QQ到新浪微博，從Talkbox到MM語聊等等。但是這種設(shè)計(jì)只見于應(yīng)用內(nèi)，而且只限于iOS 5以前的系統(tǒng)，估計(jì)會(huì)逐漸被淘汰。

（二）、聽覺提醒

隨著數(shù)字音頻技術(shù)的發(fā)展，靠聲音來與用戶進(jìn)行交互已經(jīng)變得非常普遍且流行。比較常見的如新消息到達(dá)時(shí)的聲音通知，Twitter的新消息被賦予鳥兒鳴叫的聲音（Twitter的中文名經(jīng)常被媒體翻譯成“鳥鳴”還真的很貼切呢）。

人耳可以較容易的分別聲音的強(qiáng)度、長短、音調(diào)、音色、節(jié)奏、旋律等特質(zhì)。所以，聲音一直被用來做為視覺的補(bǔ)充條件，提升用戶體驗(yàn)。常見的聲音通知方式有——

1.反饋音

我們用手機(jī)進(jìn)行輸入的時(shí)候，不同的手機(jī)會(huì)伴隨著按鍵動(dòng)作產(chǎn)生不同的反饋音，類似的操作按鍵被點(diǎn)擊，都可以有相應(yīng)反饋音。注冊(cè)成功、升級(jí)成功也可以有成功提醒反饋音。

2. 警示音

當(dāng)執(zhí)行危險(xiǎn)操作的時(shí)候、登錄失敗、下載失敗、電量不足、倒計(jì)時(shí)時(shí)間將至的時(shí)候，會(huì)播放警示音告訴我們有危險(xiǎn)；

3.提示音

當(dāng)用iPhone發(fā)短信的時(shí)候，發(fā)送成功之后，會(huì)有一聲確認(rèn)提示音。用新浪微博客戶端Weico刷新Timeline后如果有新消息達(dá)到，會(huì)有新消息提示音。這種提示音的好處，就在于，你可以執(zhí)行操作之后就取做別的事情了，如果聽到提示音，就知道消息發(fā)送成功了，有新消息到達(dá)了，有效的告知了用戶。

4.擬物音

清除文件的時(shí)候，播放傾倒垃圾時(shí)跟垃圾桶碰撞的聲音。QQ好友上線了，會(huì)有咳嗽聲提醒，有新的加好友請(qǐng)求，會(huì)有敲門聲提醒。

5.人聲

能不能靠模擬人聲進(jìn)行提醒呢？iPod shuffle依靠VoiceOver功能成為第一款會(huì)說話的 iPod。假如你在聽一首歌曲，想要知道它的名稱或表演者姓名。只需點(diǎn)按 iPod shuffle 頂部的全新按鈕，它就會(huì)告訴你了。你甚至可以通過 VoiceOver 聽到播放列表名稱，并在它們之間進(jìn)行切換。此外，如果你的電池需要充電，VoiceOver 也會(huì)告訴你。

圖 iPod shuffle的VoiceOver 會(huì)講 25 種不同語言的原因，它可以你的母語說出歌曲和表演者名稱

當(dāng)然，盡管利用聽覺可以做出很多有趣的交互體驗(yàn)效果，但是不能完全依賴聽覺交互進(jìn)行設(shè)計(jì)，因?yàn)樵谝苿?dòng)設(shè)備上聽覺交互還有很多難題沒有解決——環(huán)境，手機(jī)的使用環(huán)境復(fù)雜多樣，在地鐵上、路上等嘈雜的環(huán)境里，手機(jī)的聲音可能就會(huì)變得微乎其微，聽覺交互的可識(shí)別性將會(huì)大打折扣；噪音，當(dāng)過度的依賴聲音交互的時(shí)候，可能反而會(huì)形成一種噪音，干擾別人的生活。

所以，聽覺交互要配合視覺交互一起使用，并且給予用戶控制權(quán)，用戶可以取消不需要的聽覺反饋。

（三）、震動(dòng)提醒

用震動(dòng)來提醒有新短信或者新來電，已經(jīng)是一種得到了普遍認(rèn)可的交互模式。

索尼公司開發(fā)的“觸覺引擎（TouchEngine）”使用了一個(gè)觸覺產(chǎn)生器，將電子信號(hào)轉(zhuǎn)化為運(yùn)動(dòng)，它可以通過震動(dòng)的節(jié)奏、強(qiáng)度及變化的快慢等方面的差異來告知用戶是誰打來的電話或來電的緊急程度。讓體驗(yàn)來的更具體和實(shí)在。

iOS 5也已經(jīng)支持自定義震動(dòng)，你可以針對(duì)每一個(gè)聯(lián)系人選擇特定的震動(dòng)，可以選擇5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的震動(dòng)，也可以選擇自定義震動(dòng)。

 （四）、嗅覺提醒

相對(duì)于視覺和聽覺在交互系統(tǒng)中的運(yùn)用，人們對(duì)氣味的感知和反應(yīng)能力還未被很好的利用。相關(guān)研究表明，氣味能有效的喚起人的某些情緒。隨著交互技術(shù)的發(fā)展，嗅覺體驗(yàn)正越來越被重視。

我們可能已經(jīng)不稀罕環(huán)繞式立體聲、寬屏高清電視之類的家庭影音系統(tǒng)了，設(shè)計(jì)師David Sweeney設(shè)計(jì)的“Surround Smell”把我們帶入了新一波的體驗(yàn)中。這個(gè)設(shè)備內(nèi)置有16種獨(dú)特新穎的氣味，用一個(gè)微電壓泵控制，可以根據(jù)電視里不同的場景散發(fā)出不同的氣味，來傳達(dá)出不同的信息。譬如當(dāng)電影情節(jié)發(fā)展到熱帶叢林里時(shí)，整個(gè)房間就會(huì)彌漫著一股叢林的味道，從而可以讓人產(chǎn)生身臨其境的感覺。我們也可以沿用到用不同的氣味來提醒不同的信息

二、通知設(shè)計(jì)策略

在設(shè)計(jì)通知系統(tǒng)的時(shí)候，我們需要自問自答如下這些問題：

1. 用戶所在頁面？（九宮導(dǎo)航頁？消息列表頁？會(huì)話詳情頁？應(yīng)用之外的頁面？）
2. 通知出現(xiàn)的時(shí)機(jī)？（有更新的時(shí)候？有好友申請(qǐng)的時(shí)候？無網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候？累計(jì)10條消息的時(shí)候？）
3. 通知出現(xiàn)的頻率？（僅1次？每次復(fù)現(xiàn)？重復(fù)3次？一直出現(xiàn)到用戶操作為止？）
4. 通知消失的契機(jī)？（1s消失？2s消失？用戶操作消失？有網(wǎng)消失？一直存在？）
5. 是否模態(tài)？（模態(tài)不可執(zhí)行其他操作，非模態(tài)可以執(zhí)行其他操作）
6. 是否告知進(jìn)度？（告知百分比？告知運(yùn)行中？不告知狀態(tài)僅提示消息？）

對(duì)照這些問題去比對(duì)，可以得出不同情況下，可以采納的通知設(shè)計(jì)樣式，舉個(gè)簡單的例子

經(jīng)過多維度的分析，將會(huì)保證你的通知設(shè)計(jì)的符合場景、符合需求，且不會(huì)遺漏策略和細(xì)節(jié)。

三、通知設(shè)計(jì)原則

簡單的總結(jié)一下，通知的設(shè)計(jì)，主要遵循以下幾條原則：

1.引起用戶的關(guān)注

你的通知系統(tǒng)如果完全無法引起用戶的關(guān)注，比如做成純文本讓用戶誤以為是內(nèi)容了，比如做成閃圖讓用戶誤以為是廣告了，都達(dá)不到告知的作用，那通知就失敗了。

2.不使用戶感到煩躁不安

其實(shí)iPhone的Badge通知，不是一種很友好的設(shè)計(jì)，實(shí)在是不知所云又讓人負(fù)擔(dān)頗重。你不可能從一個(gè)數(shù)字氣泡2中推測出來是2條新消息還是2個(gè)好友請(qǐng)求，也不知道來自于誰，必須點(diǎn)進(jìn)去才知道。如果你不點(diǎn)，你的屏幕就變成了泡泡世界，實(shí)在是讓人很不安。在應(yīng)用內(nèi)部，如果只是提醒進(jìn)度或狀態(tài)的通知，就不必要一直存在了，否則通知就變成了一種負(fù)擔(dān)，尤其是那些不被用戶操作消除的通知。

3.不希望中斷用戶的操作

要注意通知的時(shí)機(jī)和場合，如果為了引起用戶的關(guān)注，而強(qiáng)硬的中斷了用戶的操作，犧牲了用戶的體驗(yàn)，也是不可取的。比如主任務(wù)流程是找?guī)?，用戶明明已?jīng)非常尿急了，你卻偏要彈出對(duì)話框告訴用戶快去處理好友申請(qǐng)，用戶不砸手機(jī)才怪。

4.引領(lǐng)用戶到達(dá)該去的地方

如果你的通知，不但需要用戶知曉，還需要用戶執(zhí)行操作，那么需要注意引導(dǎo)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)，不要做成模態(tài)的，中斷用戶操作的。如果用戶跳走，需要幫用戶記住當(dāng)前狀態(tài)，確保back回來，一切恢復(fù)到跳走之前狀態(tài)。

5.當(dāng)用戶需要的時(shí)候可以再次找到該提醒

好友申請(qǐng)、消息通知、信息流推送，這些通知，不能轉(zhuǎn)瞬即逝，不管處理還是沒處理，都可以再次找尋到通知所承載的內(nèi)容才行。這樣才能增強(qiáng)用戶的安全感，保證信息的完整度。

消息通知，說來簡單，設(shè)計(jì)起來非常復(fù)雜，這里提到的都是前端邏輯而已，后端邏輯更是要人命。如果你還以為消息提醒就是數(shù)字氣泡和對(duì)話框，你就弱爆了，那只是界面樣式中的兩種而已，使用場景頗有局限，而且缺陷非常明顯。所有，有足夠精力的應(yīng)用設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，趕緊開始自己設(shè)計(jì)消息提醒樣式吧，同時(shí)也要注意跟系統(tǒng)各種Sensor的結(jié)合，iOS 5不但有自定義震動(dòng)，還有LED閃爍提醒，聲音提醒還可以定義左右聲道。這些雖然都是小細(xì)節(jié)，但足以讓你從同類產(chǎn)品中脫穎而出，給你的用戶帶來不一樣的使用體驗(yàn)。