值此網(wǎng)易VIP郵箱十周年之際， 在北京剛剛結(jié)束的“2011客戶世界年度大會”及“2011中國***呼叫中心-金耳嘜頒獎禮”上，網(wǎng)易VIP郵箱管家服務(wù)榮獲“2011中國***呼叫中心-金耳嘜大獎”。

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（圖為：聯(lián)通、雅培國際、交通銀行、廣東移動等企業(yè)領(lǐng)獎圖  左3為網(wǎng)易郵箱管家領(lǐng)獎代表）

本次“金耳嘜大獎”中國***呼叫中心評選活動由客戶世界機構(gòu)主辦，CC-CMM國際標(biāo)準(zhǔn)組織，全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟(ContactCenterWorld)、亞太呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)、歐洲呼叫中心聯(lián)盟(ECCCO)以及亞太顧客服務(wù)協(xié)會(APCSC)協(xié)辦，是中國服務(wù)領(lǐng)域***權(quán)威和影響力的評選。聯(lián)想、攜程、雅培、方太、廈門航空、交通銀行、工商銀行等諸多企業(yè)也在參選范圍。網(wǎng)易VIP郵箱管家服務(wù)從中脫穎而出，榮膺“中國***呼叫中心——技術(shù)支持“殊榮，網(wǎng)易客服總監(jiān)、VIP郵箱總監(jiān)張云榮獲”中國***呼叫中心管理人”大獎。

網(wǎng)易VIP郵箱致力于為廣大高端商務(wù)人士提供最安全、安心的VIP郵箱服務(wù)。2008年率先推出金牌行業(yè)功能——全國首創(chuàng)一對一專屬管家服務(wù)，為高端商務(wù)精英開啟了另一種高效尊貴的網(wǎng)絡(luò)溝通體驗。由嚴(yán)格機制精選出來的專業(yè)從事郵箱服務(wù)的精英代表組成的管家團隊，通過多元化溝通渠道為網(wǎng)易VIP客戶提供的快速服務(wù)通道、專業(yè)技術(shù)通道、2小時高效響應(yīng)、專屬坐席、7*24小時全年無休等高端服務(wù)，真正將高端客戶服務(wù)及需求滿足落實到細節(jié)，贏得市場眾多高端消費者的青睞，更進一步鞏固了網(wǎng)易VIP郵箱在商務(wù)郵箱市場的領(lǐng)先地位。

網(wǎng)易VIP郵箱、客服中心總監(jiān) — 張云女士表示：值此網(wǎng)易VIP郵箱十周年之際，我們很榮幸獲此殊榮，這將鼓舞我們繼續(xù)用心鉆研，為廣大的高端商務(wù)人士提供更安全、專業(yè)、穩(wěn)定的高端郵箱服務(wù)。

網(wǎng)易VIP郵箱服務(wù)歷年所獲榮譽：

2004年  "中國***客服中心"；

2005年  "中國客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)"；

2008年  "中國***客戶服務(wù)"；

2008年  "中國***售后服務(wù)"

2011年 “中國***呼叫中心—技術(shù)支持”

（網(wǎng)易VIP郵箱歷年所獲榮譽 圖）